Правила рекламы: вопросы и ответы
Адвокат отвечает на вопросы бизнеса о требованиях закона к наружной рекламе, звонкам и рассылкам. Здесь разбираются авторские права на музыку и изображения, защита прав потребителя и обязанности рекламодателя. Также можно найти ответы о размещении рекламы на сайте, маркировке и том, куда пожаловаться на нарушение правил рекламы.
Коротко
Бизнес спрашивает, как соблюдать правила размещения наружной рекламы, звонков и публикаций в интернете. Самостоятельно можно собрать макеты, договоры и сведения о согласиях клиентов. Правильная подготовка рекламы начинается с сопоставления обещаний с документами о товаре. Я разберу спорные формулировки, правила маркировки и распределение обязанностей. Если поступила жалоба или началось дело, объясню порядок рассмотрения антимонопольным органом дел о рекламе и подготовлю позицию компании.
Вопросы по темам: правила рекламы
Нажмите на вопрос — откроется ответ адвоката.
Подробные ответы 8 вопросов
- Где запрещено размещать рекламу
- Где размещать маркировку интернет-рекламы
- Как отказаться от СМС-рассылки микрофинансовых организаций
- Как отказаться от СМС-рассылок
- Какие бывают виды наружной рекламы
- Нужно ли маркировать рекламу
- По каким основаниям может быть запрещена реклама
- Что запрещено использовать в рекламе
Показать все 8Свернуть
Правила рекламы 5 вопросов
- С чего начать, если непонятно, является ли публикация рекламой?
- Какую тему выбрать для жалобы на звонок клиенту?
- Где искать вопросы о маркировке интернет-рекламы и наружных конструкциях?
- Можно ли разобрать рекламу до её публикации?
- Отвечает ли заказчик за рекламу агентства?
Показать все 5Свернуть
Запрещённая реклама и защита детей 10 вопросов
- Какая реклама запрещена в РФ для продавца?
- Реклама запрещённых товаров и товара без лицензии — одно и то же?
- Можно попросить ребёнка убедить маму купить подарок?
- Запрещённая реклама про внешность касается только косметики?
- Почему нельзя показать покупку как способ стать популярнее?
- Если родители разрешили съёмку, опасная сцена допустима?
- Реклама в запрещённых социальных сетях проверяется по перечню товаров?
- Вся пиротехника относится к запрещённым рекламным объектам?
- Можно рассчитать штраф по рекламному бюджету?
- Какие материалы передать адвокату для проверки детской рекламы?
Показать все 10Свернуть
Реклама на транспорте 8 вопросов
- Нужна ли регистрация рекламы на автомобиле?
- Можно ли размещать рекламу на заднее стекло автомобиля?
- Логотип и реклама компании на автомобиле — в чём разница?
- С кем заключать договор на размещение рекламы на автомобиль?
- Если реклама на автомобиле — услуга подрядчика, кто отвечает за нарушение?
- Что закон говорит про рекламу на автомобилях со звуком?
- Какой штраф, если машину признали передвижной рекламной конструкцией?
- Сколько времени есть у органа, чтобы оштрафовать за рекламу на транспорте?
Показать все 8Свернуть
Реклама в запрещённых соцсетях и на ресурсах нежелательных организаций 8 вопросов
- Можно ли размещать рекламу в запрещенных социальных сетях?
- Кто отвечает за рекламу в запрещенных социальных сетях — компания или агентство?
- Какой штраф грозит компании за рекламу на ресурсе нежелательной организации?
- Может ли директор попасть под уголовную ответственность?
- Когда истекает давность по делу о рекламе на запрещенном ресурсе?
- Поможет ли маркировка рекламы в запрещенных социальных сетях?
- Как оспорить решение органа по рекламе?
- Отвечает ли директор лично за рекламу компании?
Показать все 8Свернуть
Недостоверная и недобросовестная реклама 9 вопросов
- Что означает недобросовестная реклама?
- Недобросовестная недостоверная реклама — это одно нарушение?
- Как связаны конкуренция, реклама недобросовестная и сравнение товаров?
- Расхождение цены в баннере и заказе относится к достоверности?
- Как проверить рекламное обещание о сертификате?
- Можно ли оспаривать рекламу, унижающую конкурента?
- Зачем сохранять весь отчёт об испытании?
- Рекламные обещания доставки и гарантии тоже проверяются?
- Что подготовить адвокату для проверки объявления?
Показать все 9Свернуть
Закон о рекламе: что считается рекламой 8 вопросов
- Что считается рекламой по закону о рекламе?
- Что считается рекламой в соцсетях и мессенджерах?
- Считается ли рекламой вывеска с названием компании?
- Реклама ли информация на упаковке товара?
- Объявление о продаже — это реклама?
- Действует ли закон, если реклама сделана за границей?
- Кто отвечает за ненадлежащую рекламу?
- Можно ли оспорить решение антимонопольного органа по делу о рекламе?
Показать все 8Свернуть
Реклама по телефону, SMS и email 8 вопросов
- Что такое согласие на получение рекламы и когда оно нужно?
- Кто должен доказывать согласие на получение рекламы?
- Как отказаться от рекламы, если согласие на получение рекламы уже дано?
- Спасает ли согласие на получение рекламы автоматический обзвон?
- Нужно ли согласие на получение рекламы по email?
- Сколько времени есть у органа, чтобы привлечь к ответственности за рекламу без согласия?
- Кто отвечает за рекламу без согласия: компания или директор?
- Можно ли оспорить в суде решение о рекламе без согласия?
Показать все 8Свернуть
Массовые звонки и SMS-рассылки: согласие и договор с оператором 10 вопросов
- Кто должен передавать сведения о компании при звонке?
- Разрешает ли название компании на экране массовый обзвон?
- Кто доказывает, что абонент согласился?
- Достаточно ли договора с контактным центром?
- Можно ли использовать для SMS согласие на телефонные вызовы?
- Как получатель прекращает массовые вызовы?
- Есть ли исключения для сообщений и массовых вызовов?
- Подмена номера и неверная подпись организации — одно нарушение?
- Как посчитать денежное требование к исполнителю?
- Когда денежный спор с оператором можно передать в суд?
Показать все 10Свернуть
Когда нужна помощь: правила рекламы
Подключусь к работе, когда рекламная кампания ставит перед бизнесом конкретный правовой вопрос.
- В макете есть сравнение с конкурентом или обещание, которое трудно подтвердить: сопоставлю текст с доказательствами по ст. 5 38-ФЗ.
- Подрядчик запускает звонки, но не передаёт подтверждения согласий клиентов: разберу документы и условия распространения рекламы по ст. 18 38-ФЗ.
- Компания и агентство спорят, кто обеспечивает маркировку интернет-публикации: разберу их действия с учётом ст. 18.1 О рекламе.
- Для рекламы используют автомобиль, а у компании возникли сомнения в допустимости оформления: оценю макет и способ использования по ст. 20 38-ФЗ.
- Компания получила решение органа и намерена его оспорить: изучу основания обращения по ст. 198 АПК РФ и подготовлю позицию.
Типичные ошибки: правила рекламы
- Считать согласование макета передачей всей ответственности агентству Подпись подрядчика не объясняет, кто совершил спорное действие. Разберу договор, переписку и фактические обязанности участников, чтобы выстроить защиту компании.
- Сохранять только обрезанный скриншот Без адреса страницы и контекста трудно восстановить содержание публикации. До изменения рекламы сохраните её целиком, сведения о размещении и исходные файлы; я определю, чем дополнить доказательства.
- Заменять подтверждение обещания рекламным буклетом Повторение того же утверждения не доказывает его достоверность. Соберите документы о свойствах товара и результаты испытаний: сопоставлю их с точным смыслом рекламного сообщения.
- Удалять переписку после остановки кампании Так можно потерять сведения о том, кто утвердил текст и выбрал площадку. Сохраните историю согласования и отчёты о распространении рекламы и информации, пока я разбираю основания претензии.
- Отправлять объяснения без изучения материалов дела Поспешный ответ может противоречить документам самой компании. Передайте мне запрос органа и приложения: выделю спорные факты и подготовлю согласованные с доказательствами пояснения.
Нормы по теме: правила рекламы
Статьи закона, на которые опираются ответы этой темы, — с названиями из официального текста
- ст. 191 ГК РФ ч.1 Начало срока, определенного периодом времени
- ст. 196 ГК РФ ч.1 Общий срок исковой давности
- ст. 200 ГК РФ ч.1 Начало течения срока исковой давности
- ст. 198 АПК РФ Право на обращение в арбитражный суд с заявлением о признании ненормативных правовых актов недействительными, решений и действий (бездействия) незаконными
- ст. 199 АПК РФ Требования к заявлению о признании ненормативного правового акта недействительным, решений и действий (бездействия) незаконными
- ст. 2.4 КоАП РФ Административная ответственность должностных лиц
- ст. 4.5 КоАП РФ Давность привлечения к административной ответственности
- ст. 333.21 НК РФ Размеры государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации, арбитражными судами
- ст. 5 38-ФЗ Общие требования к рекламе
- ст. 18 38-ФЗ Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
Официальный текст: Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая
Официальный текст: Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации
Официальный текст: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Официальный текст: Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая
Официальный текст: О рекламе
Частые вопросы: правила рекламы
Здесь — об организации работы с адвокатом при подготовке кампании и после получения претензий.
Как подготовить для консультации материалы из разных отделов компании?
Соберите договоры с агентством и площадкой, версии макетов, переписку об утверждении и отчёты о публикациях. Отдельно приложите документы, подтверждающие рекламные утверждения. Укажите, кто из сотрудников отвечает за каждый этап: я свяжу документы с действиями участников и составлю список недостающих сведений.
В какой момент передать адвокату письмо от контролирующего органа?
Передайте его после получения вместе с приложениями, конвертом или сведениями об электронной доставке. Сообщите, отправляла ли компания ответы и когда. Я разберу содержание требования, определю ближайшие действия и рассчитаю применимые сроки по документам, чтобы подготовка позиции не началась слишком поздно.
Что поручить сотрудникам до первой встречи с адвокатом?
Попросите сохранить исходные материалы и составить хронологию: кто заказал рекламу, согласовал текст и передал его на размещение. Пусть сотрудники отделят известные им факты от предположений. На встрече я уточню пробелы и предложу, какие документы запросить у подрядчиков для разбора ситуации.
Получит ли директор письменные рекомендации для команды маркетинга?
По согласованной задаче подготовлю рекомендации к конкретным макетам и процессу их утверждения. Укажу спорные формулировки, документы для подтверждения обещаний и вопросы к агентству. Такой разбор поможет команде понять причины правок; окончательные версии материалов сопоставлю с тем, что было представлено на консультации.
Показать всёСкрыть
Как вести переписку с агентством во время разбора претензии?
Сохраните существующую переписку и определите сотрудника, который будет собирать ответы. Я подготовлю запрос о версиях макета, согласованиях и фактических размещениях. Если стороны расходятся в описании событий, сопоставлю их ответы с договором и отчётами, прежде чем предлагать компании позицию по претензии.
Как согласовать с адвокатом объём работы по рекламной кампании?
Опишите цель обращения: подготовить правки, ответить на жалобу или сопровождать дело. Укажите площадки и передайте доступные материалы. После знакомства с ними предложу перечень действий и формат результата. Если в ходе работы появятся новые публикации или требования, отдельно согласую расширение задачи.
Помощь адвоката: правила рекламы
Услуги адвоката по этой теме и соседние вопросы.
Не откладывайте защиту