| Потребитель, подключённый к системе теплоснабжения | Заключает договор с теплоснабжающей организацией и приобретает тепло по регулируемым ценам (тарифам) или по ценам соглашения сторон в случаях, предусмотренных законом | ч. 2 ст. 13 Закона № 190-ФЗ |
| Единая теплоснабжающая организация | Обязана заключить договор с любым обратившимся потребителем, чьи теплопотребляющие установки находятся в данной системе; договор для неё публичный | п. 1 ч. 2, ч. 7 ст. 15 Закона № 190-ФЗ |
| Энергоснабжающая организация по правилам ГК | При абоненте — юридическом лице вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке по основаниям, названным в Кодексе, за исключением случаев, установленных законом или иными правовыми актами | абз. 2 п. 1 ст. 546 ГК РФ |
| Собственник источников тепловой энергии | Вправе заключать с потребителями долгосрочные договоры теплоснабжения | п. 2 ч. 2 ст. 15 Закона № 190-ФЗ |
| Владелец источников на ином законном основании | Вправе заключать договоры теплоснабжения в случаях, установленных правилами организации теплоснабжения | п. 3 ч. 2 ст. 15 Закона № 190-ФЗ |
| Теплосетевая организация | Ограничивает или прекращает подачу тепла по своим сетям на основании уведомления, направленного в теплоснабжающую организацию | ч. 6 ст. 22 Закона № 190-ФЗ |
| Потребитель, подключённый, но не потребляющий тепло | Заключает договор оказания услуг по поддержанию резервной тепловой мощности и оплачивает их по тарифам или ценам соглашения сторон в случаях, предусмотренных законом | ч. 3 ст. 13 Закона № 190-ФЗ |
| Потребитель открытой системы горячего водоснабжения | Приобретает тепловую энергию и теплоноситель, в том числе как горячую воду, по договору теплоснабжения и поставки горячей воды | ч. 1 ст. 15.1 Закона № 190-ФЗ |
| Высшее должностное лицо субъекта Российской Федерации | Обеспечивает в информационных целях ведение перечня потребителей, обязанных предоставлять обеспечение оплаты | ч. 5 ст. 15.2 Закона № 190-ФЗ |