Гарантия определяет период, в котором результат работ должен сохранять договорное качество. Разберитесь, когда заявлять о дефектах, чем срок их обнаружения отличается от давности и какие документы сохранять заказчику и подрядчику.
Коротко
Гарантийный срок на выполненные работы предусмотрен законом, иным правовым актом, договором или обычаями делового оборота: результат должен соответствовать договорному качеству весь период — п. 1 ст. 722 ГК РФ. Единой длительности гарантии нет. Давность по качеству работ — один год; здания и сооружения исключены — п. 1 ст. 725 ГК РФ. Для них срок — три года по п. 1 ст. 196 ГК РФ. Истечение давности ведёт к отказу в иске, если сторона заявила о её применении до решения суда — п. 2 ст. 199 ГК РФ.
Зафиксируйте отдельно приёмку, обнаружение дефекта и заявление подрядчику: каждая дата отвечает на свой вопрос.
п. 3 ст. 725 ГК РФ
п. 4, 5 ст. 724 ГК РФ
п. 3, 4 ст. 755 ГК РФ
Если иное не установлено законом или договором подряда, требования по ненадлежащему качеству допустимы при выявлении его в сроки этой статьи — п. 1 ст. 724 ГК РФ. В строительстве предел по п. 2 и 4 этой статьи — пять лет: ст. 756 ГК РФ.
Проверка нужна, когда спор касается не только наличия дефекта, но и даты, причины его появления или содержания гарантии.
Заказчик выбирает требование по качеству с учётом обнаружения дефекта, условий гарантии и характера недостатка.
В договоре подряда центральные участники — заказчик и подрядчик. Привлечение других лиц к эксплуатации или ремонту имеет значение для причины строительного дефекта.
| Участник | Обязанность или право | Норма |
|---|---|---|
| Заказчик | Вправе предъявлять требования по недостаткам, обнаруженным в течение гарантии. Если договорная гарантия короче двух лет, после её окончания в пределах двухлетнего периода доказывает, что дефект возник до передачи результата либо по причинам, возникшим до передачи. | п. 3, 4 ст. 724 ГК РФ |
| Подрядчик | Отвечает за строительные дефекты, обнаруженные в пределах гарантии, если не докажет нормальный износ, неправильную эксплуатацию, неправильность инструкций заказчика или привлечённых им третьих лиц, ненадлежащий ремонт заказчиком или привлечёнными им третьими лицами. | п. 2 ст. 755 ГК РФ |
| Заказчик | В разумный срок по обнаружении в гарантии заявляет подрядчику об отступлениях от технической документации и обязательных строительных норм, недостижении показателей объекта; при реконструкции — о снижении или потере прочности, устойчивости, надёжности здания, сооружения или его части. | п. 4 ст. 755 ГК РФ, п. 1 ст. 754 ГК РФ |
| Третьи лица | Могут быть привлечены заказчиком к разработке инструкций по эксплуатации или ремонту объекта. Неправильность таких инструкций и ненадлежащий ремонт названы среди причин дефектов, которыми подрядчик обосновывает освобождение от ответственности; причину должен доказать подрядчик. | п. 2 ст. 755 ГК РФ |
У результата работы есть период действия гарантии, срок выявления недостатка и давность по требованиям. Их назначение различается.
Гарантийный срок на результат выполненных работ означает, что качество должно соответствовать договору на протяжении всей гарантии. Основанием её установления могут быть закон, иной правовой акт, договор или обычаи делового оборота. Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантия распространяется на всё, составляющее результат работы — п. 1, 2 ст. 722 ГК РФ.
Без договорного условия гарантия возможна по другим основаниям. Если гарантии нет, недостатки должны быть обнаружены в разумный срок, в пределах двух лет со дня передачи, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями — п. 2 ст. 724 ГК РФ. В строительстве этот предел — пять лет: ст. 756 ГК РФ.
Давность по качеству работ — один год, кроме зданий и сооружений: п. 1 ст. 725 ГК РФ. Для них — три года по п. 1 ст. 196 ГК РФ. При гарантии по закону, иному правовому акту или договору заявление в её пределах определяет начало давности — п. 3 ст. 725 ГК РФ. Без специального правила отсчёт идёт, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении права и надлежащем ответчике — п. 1 ст. 200 ГК РФ.
По п. 6 ст. 724 ГК РФ соответственно применяются п. 2, 4 ст. 471 ГК РФ: гарантия не течёт при невозможности использования по зависящим от подрядчика обстоятельствам; продлевается на время неиспользования из-за дефектов при надлежащем извещении; на заменённый результат устанавливается гарантия той же продолжительности. Учитывайте оговорки договора, закона, иных правовых актов и особенности подряда. В строительстве гарантия прерывается на время невозможности эксплуатации из-за недостатков, за которые отвечает подрядчик — п. 3 ст. 755 ГК РФ.
Заявление подрядчику в пределах гарантии имеет самостоятельное значение для начала давности.
Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790
Я сопоставляю гарантийное условие с документом, которым заказчик сообщил о дефекте. Проверяю, какое событие подтверждает дату заявления и относится ли описанный недостаток к результату спорной работы. Фотография показывает состояние результата, а переписка помогает восстановить момент заявления подрядчику.
Статьи закона, на которых держится тема, — с названиями из официального текста
Официальный текст: Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая
Разногласия по качеству требуют разных доказательств в зависимости от гарантии и способа передачи результата.
Заказчик обнаружил недостаток после передачи работы. Проверяются разумность срока обнаружения и двухлетний предел, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота — п. 2 ст. 724 ГК РФ.
Стороны спорят о дате обнаружения дефекта и периоде гарантии. Заказчик вправе предъявлять требования по недостаткам, обнаруженным в этот период, если иное не установлено законом или договором; начало гарантии проверяется по договору и приёмке — п. 1, 3, 5 ст. 724 ГК РФ.
Гарантия по договору меньше двух лет — п. 4 ст. 724 ГК РФ. При обнаружении после её окончания в пределах двух лет от начала гарантии заказчик доказывает возникновение дефекта до передачи либо его первоначальные причины — п. 4 ст. 724 ГК РФ.
Акты оформлены на отдельные части результата. Для начала давности имеет значение приёмка результата в целом, если частичная приёмка предусмотрена договором; сопоставляются содержание актов и объём работы — п. 2 ст. 725 ГК РФ.
При обнаружении дефекта в гарантии подрядчик отвечает, если не докажет нормальный износ объекта или его частей, неправильную эксплуатацию, неправильные инструкции заказчика или привлечённых им третьих лиц либо ненадлежащий ремонт этими лицами — п. 2 ст. 755 ГК РФ.
Объект нельзя использовать из-за недостатка, за который отвечает подрядчик. Спор касается причины и продолжительности остановки: гарантийный срок прерывается на всё время такой невозможности эксплуатации — п. 3 ст. 755 ГК РФ.
Разбор строится на связи конкретного дефекта с результатом работ, датами передачи и условиями гарантии.
Проверяются продолжительность, начало и охват гарантии. Если иное не предусмотрено договором подряда, она распространяется на всё, составляющее результат, и начинается с принятия результата или момента, когда он должен был быть принят — п. 2 ст. 722 ГК РФ, п. 5 ст. 724 ГК РФ.
Акт обследования, фотографии и переписка связывают недостаток с датой его выявления. Для требований без гарантии значим разумный срок в пределах двух лет от передачи, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями — п. 2 ст. 724 ГК РФ.
После договорной гарантии менее двух лет, но в пределах двухлетнего периода от её начала, заказчик доказывает возникновение недостатка до передачи или существовавшие до передачи причины — п. 4 ст. 724 ГК РФ. Материалы ремонта нужно сопоставить с технологией выполнения работы — п. 4 ст. 724 ГК РФ.
При гарантийном строительном дефекте подрядчик доказывает основания освобождения: нормальный износ, неправильную эксплуатацию, неправильные инструкции заказчика или привлечённых им третьих лиц, ненадлежащий ремонт этими лицами. Документы эксплуатации важны обеим сторонам — п. 2 ст. 755 ГК РФ.
Для качества работы считают продолжительность правовых периодов. Дата окончания договорной гарантии и предельный срок обнаружения дефекта рассчитываются раздельно.
| Что считаем | Расчёт и значение | Норма |
|---|---|---|
| Предел без гарантии | Дата передачи результата + два года: недостаток должен быть обнаружен в разумный срок внутри этого периода, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота. Это расчёт предела обнаружения, а не продолжительности гарантии. | п. 2 ст. 724 ГК РФ |
| Пример: короткая договорная гарантия | Условный пример для нестроительных работ: гарантия — 12 месяцев; дефект обнаружен через 18 месяцев от её начала. 18 − 12 = 6 месяцев после гарантии; 24 − 18 = 6 месяцев до двухлетнего предела. Заказчик доказывает возникновение дефекта до передачи результата либо причины, возникшие до передачи. | п. 4 ст. 724 ГК РФ |
| Предельный период в строительстве | Для строительных работ вместо двухлетнего предела в случаях отсутствия гарантии и обнаружения после короткой гарантии применяется пятилетний предел. Сам гарантийный период определяется отдельно; правило касается сроков обнаружения недостатков. | ст. 756 ГК РФ |
| Период невозможности эксплуатации | Выделите время, когда строительный объект нельзя было эксплуатировать из-за недостатков, за которые отвечает подрядчик. Гарантийный срок прерывается на весь этот период; его продолжительность подтверждают документы остановки и восстановления эксплуатации. | п. 3 ст. 755 ГК РФ |
12 и 18 месяцев — условные обстоятельства, два года — предел по п. 4 ст. 724 ГК РФ. Начало гарантии — приёмка или момент, когда результат должен быть принят, если договором не предусмотрено иное: п. 5 ст. 724 ГК РФ. Период отсчитывается со следующего дня — ст. 191 ГК РФ. Конец годового или месячного периода определяют по п. 1, 3 ст. 192 ГК РФ. При нерабочем последнем дне окончание сдвигается на ближайший следующий рабочий день — ст. 193 ГК РФ.
Результат требования заказчика зависит от доказанного дефекта, выбранного способа защиты и возражений подрядчика.
адвокат · рег. № 78/8790
Я начинаю проверку с трёх документов: условия о гарантии, акта передачи результата и заявления о дефекте. Из них собираю историю качества: что подрядчик передал, когда заказчик принял результат, какой недостаток обнаружен и как о нём сообщили. При гарантии менее двух лет отдельно проверяю доказательства первоначальной причины недостатка: после окончания гарантии, но в пределах двухлетнего периода, это задача заказчика по п. 4 ст. 724 ГК РФ.
В строительном споре я сопоставляю описание дефекта с журналами эксплуатации, инструкциями и сведениями о ремонте. Подрядчик может ссылаться на нормальный износ, неправильную эксплуатацию, неправильные инструкции заказчика или привлечённых им лиц, ненадлежащий ремонт этими лицами, но должен доказать такую причину — п. 2 ст. 755 ГК РФ. Если объект простаивал из-за недостатка, за который отвечает подрядчик, считаю подтверждённый период невозможности эксплуатации для проверки гарантии по п. 3 ст. 755 ГК РФ.
Я готовлю хронологию так, чтобы дата обследования не подменяла дату заявления подрядчику. Если гарантия установлена законом, иным правовым актом или договором, заявление в её пределах определяет начало давности со дня заявления — п. 3 ст. 725 ГК РФ.
Соберите историю дефекта до выбора требования: договорное качество, передача результата, обнаружение и сообщение подрядчику.
Заявление о недостатках должно позволять связать дефект с переданным результатом. Сохраните его текст, приложения и подтверждение передачи подрядчику.
По требованию о качестве подготовьте доказательства периода обнаружения и причины недостатка. Для давности отдельно установите обстоятельства приёмки и заявления подрядчику.
| Вопрос | Как решается | Норма |
|---|---|---|
| Форма и содержание иска | По гражданскому экономическому спору подайте исковое заявление на бумаге или электронно; подпишите его сами либо через представителя. Укажите суд, сведения о сторонах, требования, обстоятельства и доказательства, цену оцениваемого иска, расчёт денежной суммы, досудебный порядок и приложения. | ч. 4 ст. 4 АПК РФ, ч. 1, 2 ст. 125 АПК РФ |
| Копии и приложения | Направьте участникам копии иска и отсутствующих у них приложений. Приложите подтверждение направления, доказательства, документы о полномочиях и обязательном досудебном порядке; документ об уплате пошлины или льготе либо ходатайство об отсрочке, рассрочке или уменьшении пошлины. Выписки ЕГРЮЛ/ЕГРИП о сторонах или заменяющие их документы получите не ранее чем за тридцать дней до обращения в суд. | ч. 3 ст. 125 АПК РФ, п. 1–3, 5, 7, 9 ч. 1 ст. 126 АПК РФ |
| Строительные возражения подрядчика | Подрядчик отвечает за гарантийные дефекты, если не докажет нормальный износ, неправильную эксплуатацию, неправильные инструкции заказчика или привлечённых им лиц, ненадлежащий ремонт заказчиком или привлечёнными им лицами. | п. 2 ст. 755 ГК РФ |
| Начало давности по заявлению | Если гарантия установлена законом, иным правовым актом или договором и заявление сделано в её пределах, давность начинается со дня заявления. Иск принимается и после истечения давности; суд применяет её только по заявлению стороны до решения. | п. 3 ст. 725 ГК РФ, п. 1, 2 ст. 199 ГК РФ |
Подбирайте документы по обстоятельствам спорного дефекта: качество результата, начало гарантии, обнаружение, заявление и причины повреждения.
| Документ | Зачем | Кто подписывает, форма |
|---|---|---|
| Договор и гарантийное условие | Проверить, предусмотрено ли договором подряда иное: если иное не предусмотрено договором подряда, гарантия качества результата работы распространяется на всё, составляющее результат работы, — п. 2 ст. 722 ГК РФ. Установить момент, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком: с него начинается гарантия, если иное не предусмотрено договором подряда, — п. 5 ст. 724 ГК РФ. | Стороны договора; сохраните договор и подписанные изменения. |
| Акты передачи и приёмки | Подтвердить приёмку и оговорённые недостатки по п. 2 ст. 720 ГК РФ; при договорной приёмке по частям установить приёмку в целом для давности по п. 2 ст. 725 ГК РФ. | Заказчик и подрядчик — по имеющимся актам; сохраните приложения с перечнем работ. |
| Материалы обнаружения дефекта | Подтвердить обнаружение недостатков результата работы в течение гарантийного срока для требований заказчика по п. 3 ст. 724 ГК РФ; сохранить описание, фотографии и обследование. | Составители актов и материалов осмотра; укажите дату, объект и обнаруженные признаки. |
| Заявление и переписка | Подтвердить заявление о недостатках в пределах гарантии и его дату для начала давности по п. 3 ст. 725 ГК РФ. | Заказчик; сохраните текст заявления и подтверждение передачи подрядчику. |
| Инструкции, журналы и акты ремонта | Проверить доводы о неправильной эксплуатации, инструкциях или ненадлежащем ремонте; подтвердить период невозможности эксплуатации по п. 2, 3 ст. 755 ГК РФ. | Лица, оформлявшие эксплуатационные и ремонтные документы; сохраните версии и даты. |
Давность не может превышать десять лет со дня нарушения права — п. 2 ст. 196 ГК РФ.
| Действие | Срок | С какого дня | Норма |
|---|---|---|---|
| Обнаружение без гарантии | Разумный срок, но в пределах двух лет; если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота. | Со дня передачи результата работы. | п. 2 ст. 724 ГК РФ |
| Обнаружение после короткой гарантии | При договорной гарантии менее двух лет — два года; заказчик доказывает первоначальную причину дефекта. | С приёмки или момента, когда результат должен быть принят, если договором не предусмотрено иное. | п. 4, 5 ст. 724 ГК РФ |
| Строительное обнаружение | Пять лет — предел по ст. 756 ГК РФ для случаев, указанных в пунктах 2 и 4 ст. 724 ГК РФ. | Без гарантии — с передачи; после короткой гарантии — с приёмки или момента, когда результат должен быть принят, если договором не предусмотрено иное. | ст. 756 ГК РФ |
| Давность при заявлении в гарантии | Один год для работ, кроме зданий и сооружений, — п. 1 ст. 725 ГК РФ. | Со дня заявления в пределах гарантии по закону, иному правовому акту или договору. | п. 1, 3 ст. 725 ГК РФ |
| Давность по качеству зданий и сооружений | Общий срок исковой давности составляет три года. | Если закон не установил иное — когда заказчик узнал или должен был узнать о нарушении права и надлежащем ответчике. | п. 1 ст. 196 ГК РФ, п. 1 ст. 200 ГК РФ |
| Ожидание после денежной претензии подрядчику | Тридцать календарных дней до арбитражного иска, если законом или договором не установлены иные срок или порядок. | Со дня направления претензии. | ч. 5 ст. 4 АПК РФ |
Как адвокат ведёт поручение компании
Правовая помощь компаниям и предпринимателям — кто отвечает за ваше поручение
№ 78/8790 · адвокат
Поручение ведёт адвокат Константин Александрович Вруцкий лично. При обращении обсуждаем задачу компании, необходимые действия и объём сопровождения, который будет закреплён в соглашении.
Адвокатская тайна действует с первого слова, ещё до заключения соглашения: сведения о компании, её сделках и контрагентах не могут быть раскрыты, а адвоката нельзя допросить о том, что он узнал от доверителя.
Ответы о начале гарантии, коротком договорном периоде и заявлении о недостатках.
Единой продолжительности для каждого результата подрядных работ нет. Гарантию предусматривают закон, иной правовой акт, договор или обычаи делового оборота; весь её период качество должно отвечать договору — п. 1 ст. 722 ГК РФ. Срок обнаружения недостатков без гарантии имеет самостоятельное назначение — п. 2 ст. 724 ГК РФ.
Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантия начинает течь с момента, когда результат принят или должен был быть принят заказчиком, — п. 5 ст. 724 ГК РФ. Проверьте гарантийное условие, акт и уведомления о готовности результата. Дата оплаты сама по себе не описывает обстоятельства приёмки.
Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантия качества распространяется на всё, составляющее результат работы, — п. 2 ст. 722 ГК РФ. Для проверки конкретного дефекта сопоставьте гарантийное условие с составом переданного результата и перечнем выполненных работ.
Да, при обнаружении в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи по пункту 2 ст. 724 ГК РФ, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота. Для строительных работ ст. 756 ГК РФ устанавливает соответствующий предел — пять лет. Сохраните документы о передаче и обнаружении.
Если договорная гарантия менее двух лет, а недостаток обнаружен после её окончания, но в пределах двух лет от начала гарантии, по пункту 4 ст. 724 ГК РФ подрядчик отвечает при доказанности заказчиком возникновения дефекта до передачи результата либо по причинам, возникшим до этого момента. Нужны сведения о происхождении недостатка.
Если законом, иным правовым актом или договором установлена гарантия и заявление о недостатках сделано в её пределах, давность начинается со дня заявления — п. 3 ст. 725 ГК РФ. Подготовьте текст заявления и подтверждение его даты; отдельно сохраните материалы обнаружения дефекта.
Да. При договорной приёмке по частям давность начинается со дня приёмки результата в целом — п. 2 ст. 725 ГК РФ. Если гарантия установлена законом, иным правовым актом или договором и заявление сделано в её пределах, начало определяется со дня заявления — п. 3 ст. 725 ГК РФ. Сопоставьте акты и заявление.
По ст. 756 ГК РФ пять лет — предельный срок обнаружения строительных недостатков для случаев отсутствия гарантии и выявления после короткой гарантии. Продолжительность самой гарантии проверяют отдельно. Установленный законом строительный гарантийный срок можно увеличить соглашением сторон — п. 1 ст. 755 ГК РФ.
Её течение прерывается на всё время, когда объект нельзя было эксплуатировать вследствие недостатков, за которые отвечает подрядчик, — п. 3 ст. 755 ГК РФ. Зафиксируйте причину остановки и период до восстановления эксплуатации. Перерыв в использовании по иной причине не подтверждает это основание.
Подрядчик отвечает за недостатки в пределах гарантии, если не докажет нормальный износ, неправильную эксплуатацию, неправильность инструкций заказчика или привлечённых им лиц либо ненадлежащий ремонт заказчиком или привлечёнными им лицами — п. 2 ст. 755 ГК РФ. Сохраните документы об эксплуатации и ремонте.
Где нужна помощь адвоката и что прочитать дальше по этому вопросу