Для оформления каникул участник СВО направляет кредитору требование о приостановлении исполнения обязательств. Разберём, как выбрать дату начала, передать обращение, подтвердить участие в СВО и проверить ответ банка или последствия его молчания.
Коротко
Чтобы оформить кредитные каникулы участнику СВО, направьте кредитору требование об изменении условий действующего договора. Право зависит от основания службы и даты заключения кредита: для проходящего службу по контракту участника СВО договор должен предшествовать участию в операции — п. 2 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Способ обращения определяет договор; допускается также связь через мобильный номер, предоставленный кредитору заёмщиком, — ч. 4 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Начните с договора, даты обращения и сохранения переписки с кредитором.
ч. 4 ст. 1 Закона № 377-ФЗ
ч. 12 ст. 1 Закона № 377-ФЗ
ч. 5, 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ
Ошибки при выборе даты и подтверждении основания затрагивают сам факт установления льготного периода.
Для консультации полезны договор, текст требования и вся переписка о льготном периоде.
В обращении следует обозначить основание службы: от него зависит, с каким событием сопоставлять дату кредитного договора.
| Участник | Обязанность или право | Норма |
|---|---|---|
| Лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), призванное на военную службу по мобилизации в Вооружённые Силы Российской Федерации | Может требовать льготный период по кредитному договору, заключённому до дня мобилизации, в том числе обеспеченному ипотекой. | п. 1 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
| Лицо, проходящее военную службу в Вооружённых Силах Российской Федерации по контракту | При участии в СВО может обратиться по кредитному договору, заключённому до дня участия в операции. | п. 2 ч. 1, ч. 2 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
| Лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), заключившее контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации | Основанием обращения служит кредитный договор, заключённый до дня подписания контракта о добровольном содействии. | п. 3 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
| Военнослужащий | Направляет требование кредитору, вправе приложить подтверждение участия в СВО; по последующему запросу кредитора представляет документы не позднее окончания каникул. | ч. 4, 5, 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
| Кредитор | Рассматривает поступившее требование и уведомляет заёмщика об изменении условий при соответствии обращения основаниям и условиям предоставления льготного периода. | ч. 10 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
Требование меняет исполнение кредитного договора на льготный период, продолжительность которого связана с основанием службы.
Кредитные каникулы здесь означают приостановление исполнения обязательств заёмщиком и всеми лицами, участвующими в обязательстве на его стороне. Обратиться можно во время действия кредитного договора, но не позднее 31 декабря 2026 года — ч. 2 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Для мобилизованных и добровольцев берётся срок мобилизации или срок, на который заключён контракт, плюс 180 дней; для служащих по контракту участников СВО — срок участия в операции плюс 180 дней — ч. 2 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Каникулы продлеваются на стационарное лечение увечий или заболеваний, полученных при выполнении задач в ходе СВО. При признании заёмщика безвестно отсутствующим — до отмены решения суда либо объявления его судом умершим — ч. 3, 3.1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Заёмщик может указать начало каникул, но не ранее 21 сентября 2022 года; если дата не указана, применяется дата направления требования — ч. 8 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Для потребительского кредита с лимитом кредитования действует отдельное ограничение: начало каникул не может быть раньше направления требования — ч. 19 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Со дня направления кредитором уведомления об изменении условий договор считается изменённым на время каникул. Уточнённый график направляется не позднее следующего дня после их окончания; для договора с лимитом кредитования обязанность направить такой график не применяется — ч. 13, 19 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Отказ кредитора нужно сопоставить с условиями предоставления каникул.
Комментарий адвокатаадвокат · рег. № 78/8790
Я сопоставляю причину отказа с документами о службе и датой кредитного договора. Затем проверяю само требование: адресата, способ отправки и выбранное начало каникул. Такая проверка позволяет сформулировать предмет разногласия с кредитором без подмены фактов общим указанием на статус участника СВО.
Статьи закона, на которых держится тема, — с названиями из официального текста
Официальный текст: Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации
Содержание обращения меняется в зависимости от договора и того, на каком этапе возникло разногласие.
Сопоставляются дата кредитного договора и день мобилизации. Правило распространяется и на договор, обязательства по которому обеспечены ипотекой, — п. 1 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Для проходящего военную службу по контракту лица проверяются участие в специальной военной операции и заключение кредита до начала такого участия — п. 2 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Дата кредита сопоставляется с подписанием контракта о добровольном содействии в выполнении задач Вооружённых Сил или войск национальной гвардии — п. 3 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
По потребительскому кредиту с лимитом нельзя назначить начало каникул раньше отправки требования. Обязанность направить уточнённый график здесь не применяется — ч. 19 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Проверяется получение уведомления об изменении условий либо отказа с причиной. Их отсутствие в течение 15 дней после дня направления требования влечёт правило об установлении каникул — ч. 12 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Проверяются запрос, переданные документы и получение уведомления: именно с получением льготный период признаётся не установленным, а условия кредита — не изменёнными — ч. 16, 17 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Для заёмщика существенны отказ по первоначальному требованию и последующая утрата подтверждения льготного периода. Это разные основания и разные уведомления кредитора.
| Нарушение | Кто отвечает | Санкция | Норма |
|---|---|---|---|
| Несоответствие представленного требования условиям о заёмщике и предоставлении льготного периода | Заёмщик | Отказ в удовлетворении требования об изменении условий кредитного договора. Кредитор обязан уведомить заёмщика об отказе способом, определённым для сообщения об изменении условий. | ч. 11 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
| Обращение после предельной даты — 31 декабря 2026 года — либо по кредитному договору, который уже не действует | Заёмщик | Отказ в удовлетворении требования о предоставлении льготного периода из-за несоблюдения условия о времени обращения. Кредитор обязан направить уведомление об отказе установленным способом. | ч. 2, 11 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
Если запрошенные документы об участии в СВО не представлены до окончания каникул или не отвечают требованиям законодательства, кредитор направляет уведомление о неподтверждении. Со дня его получения льготный период признаётся не установленным, условия договора — не изменёнными; уточнённый график направляется одновременно с уведомлением — ч. 14, 16, 17 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Комментарий адвокатаадвокат · рег. № 78/8790
Я начинаю работу с хронологии: когда заключён кредит, когда возникло основание для каникул, что именно было отправлено кредитору. Мне нужны исходное требование и подтверждение отправки, а не только пересказ разговора с сотрудником банка. По этим материалам я отделяю спор о праве на льготный период от разногласия о его начальной дате.
При отказе я сверяю названную кредитором причину с основанием службы и датой договора: несоответствие требования условиям о заёмщике и предоставлении каникул служит основанием отказа по ч. 11 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Для кредитной карты отдельно проверяю ограничение на начало льготного периода по ч. 19 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Если каникулы уже предоставлены, я просматриваю последующую переписку. Первоначальное отсутствие документов об участии в СВО и невыполнение позднейшего запроса кредитора требуют разной оценки: запрос после предоставления каникул допускается, а документы нужно передать до окончания льготного периода — ч. 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Я готовлю обращение с привязкой к этим событиям и собираю доказательства передачи документов.
Подготовку требования удобно вести по каждому кредитному договору с учётом его даты и наличия лимита кредитования.
Первое обращение адресуется кредитору, с которым заключён кредитный договор. В переписке отделяйте требование о каникулах от возражений против отказа.
В споре с кредитором сформулируйте, какое право на льготный период нарушено, и приложите хронологию направления требования и получения уведомлений.
| Вопрос | Как решается | Норма |
|---|---|---|
| Что защищает заёмщик | Заинтересованное лицо вправе обратиться за судебной защитой нарушенного или оспариваемого права. При отказе в каникулах предмет разногласия следует связать с основанием отказа и содержанием требования. | ч. 1 ст. 3 ГПК РФ; ч. 11 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
| Где можно подать иск при указанном в договоре месте исполнения | Если иск вытекает из договора, в котором указано место исполнения, он может предъявляться также по месту исполнения этого договора. Проверьте соответствующее условие кредитного договора. | ч. 9 ст. 29 ГПК РФ |
| Что включить в иск к кредитору | Укажите нарушение права на каникулы, свои требования, обстоятельства и доказательства: дату кредита, основание службы, отправленное требование и ответ кредитора. | п. 4, 5 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ |
| Какие приложения подготовить | Приложите доказательства обстоятельств, на которых основан иск, и направления другим участникам копий иска и отсутствующих у них приложений. При денежном требовании нужен подписанный расчёт. | п. 4–6 ст. 132 ГПК РФ |
| Расходы на представителя | Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по письменному ходатайству присуждаются с другой стороны расходы на представителя в разумных пределах. Сохраните документы об оплате работы по спору с кредитором. | ч. 1 ст. 100 ГПК РФ |
Соберите договорные документы и переписку так, чтобы можно было восстановить основание обращения и последовательность действий.
| Документ | Зачем | Кто подписывает, форма |
|---|---|---|
| Кредитный договор | Проверить дату заключения относительно мобилизации, участия в СВО или подписания контракта о добровольном содействии — п. 1–3 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. | Сохраните свой экземпляр и условия взаимодействия с кредитором. |
| Требование о предоставлении льготного периода | Зафиксировать обращение и выбранную дату начала каникул — ч. 2, 8 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. | Заёмщик направляет способом взаимодействия из договора либо через мобильную связь с предоставленного кредитору номера — ч. 4 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. |
| Документы, подтверждающие участие в СВО | Военнослужащий вправе приложить их сразу; по последующему запросу кредитора должен представить до окончания льготного периода — ч. 5, 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. | Подготовьте имеющиеся подтверждающие документы и сохраните доказательства их передачи. |
| Уведомление кредитора и запрос документов | Проверить сообщение об изменении условий, причину отказа либо основание неподтверждения каникул — ч. 10, 11, 16 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. | Кредитор направляет уведомление установленным способом; сохраните исходное сообщение и сведения о получении. |
| Доказательства для иска | Подтвердить обстоятельства спора и направление копий другим участникам — п. 4, 6 ст. 132 ГПК РФ. | Истец прилагает документы к заявлению; расчёт денежного требования подписывает истец или его представитель — п. 5 ст. 132 ГПК РФ. |
Для переписки с кредитором различайте получение требования банком и его направление заёмщиком: сроки привязаны к разным событиям.
| Действие | Срок | С какого дня | Норма |
|---|---|---|---|
| Направить требование о каникулах | В течение действия кредитного договора, но не позднее 31 декабря 2026 года | Во время действия кредитного договора | ч. 2 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
| Рассмотреть требование заёмщика | Не более 10 дней | С получения кредитором требования | ч. 10 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
| Сопоставить отсутствие ответа на обращение участника СВО с условием установления каникул | 15 дней | После дня направления требования заёмщиком | ч. 12 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
| Представить запрошенные документы об участии в СВО | Не позднее окончания льготного периода | При получении от кредитора запроса подтверждения участия заёмщика в СВО после предоставления каникул | ч. 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ |
Как адвокат ведёт ваше поручение
№ 78/8790 · адвокат · в профессии с 2006 года
Я веду поручение лично. При обращении разбираю задачу, необходимые действия и объём помощи, который закрепляю в соглашении.
Сведения, полученные в связи с обращением за юридической помощью, охраняются адвокатской тайной.
Ответы о направлении требования, начале льготного периода и подтверждении права на него.
Обратитесь к своему кредитору с требованием приостановить исполнение обязательств по кредитному договору — ч. 2 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Для проходящего службу по контракту участника СВО кредит должен быть заключён до дня участия в операции — п. 2 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Способ подачи берётся из договора; допускается также мобильная связь с номера, предоставленного кредитору заёмщиком, — ч. 4 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Не позднее 31 декабря 2026 года, пока кредитный договор действует, — ч. 2 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Перед отправкой проверьте дату договора относительно основания службы: для мобилизованного кредит должен предшествовать мобилизации, для заключившего контракт о добровольном содействии — подписанию этого контракта, по п. 1, 3 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Да, заёмщик вправе выбрать дату, но не ранее 21 сентября 2022 года — ч. 8 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Для потребительского кредита с лимитом кредитования действует ограничение: начало льготного периода не может предшествовать направлению требования кредитору — ч. 19 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Проверьте, к какому виду относится ваш договор.
Если заёмщик оставил дату начала неопределённой, применяется день отправки его обращения кредитору — ч. 8 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Сохраните текст обращения вместе с подтверждением его передачи. Когда уведомления об изменении условий либо мотивированного отказа нет, установление льготного периода определяется по ч. 12 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Военнослужащий вправе приложить подтверждающие документы при подаче требования — ч. 5 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Если их не представили, кредитор после предоставления каникул вправе запросить документы. По такому запросу заёмщик обязан передать их не позднее окончания льготного периода — ч. 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Не более 10 дней с получения требования кредитором — ч. 10 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Если в течение 15 дней после дня направления требования вы не получили уведомление об изменении условий либо отказ с причиной, каникулы считаются установленными с даты направления, если другую дату вы не указали, — ч. 12 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Из-за несоответствия требования условиям о заёмщике и предоставлении льготного периода — ч. 11 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Проверьте основание службы, дату кредитного договора и время обращения. Кредитор обязан уведомить об отказе; сохраните сообщение, чтобы сопоставить названную причину с документами.
При непредставлении запрошенных документов в срок либо их несоответствии требованиям законодательства кредитор направляет уведомление о неподтверждении каникул — ч. 16 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Со дня получения уведомления льготный период признаётся не установленным, а условия договора — не изменёнными; кредитор одновременно направляет уточнённый график — ч. 17 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Для служащего по контракту участника СВО — срок участия в операции плюс 180 дней; для мобилизованного и добровольца — срок мобилизации или срок контракта плюс 180 дней — ч. 2 ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Период продлевается на стационарное лечение увечий или заболеваний, полученных при выполнении задач в ходе СВО; при признании заёмщика безвестно отсутствующим — до отмены решения суда либо объявления его судом умершим — ч. 3, 3.1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Где нужна помощь адвоката и что прочитать дальше по этому вопросу
Не откладывайте защиту