Кредитные каникулы и реструктуризация долга по кредиту через суд

Оформляю кредитные каникулы и готовлю реструктуризацию долга по кредиту, когда платить по графику нечем. Каникулы — ваше право по ст. 6.1-1 и 6.1-2 закона о потребительском кредите, а реструктуризация — соглашение с банком. Оспариваю необоснованный отказ банка через суд.

Написать в мессенджер
Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва
Адвокат · рег. № 78/8790

Чем каникулы отличаются от реструктуризации и кто их получит

Каникулы — право по закону: льготный период до шести месяцев по требованию заёмщика при трудной жизненной ситуации (ст. 6.1-1 и 6.1-2 ФЗ-353). Банк рассматривает требование пять рабочих дней. Реструктуризация — соглашение, право на неё закон не даёт. Основания у ипотечных и потребительских каникул разные.

Когда по каникулам и реструктуризации нужен адвокат

Признаки того, что право у вас есть, а банк его не признаёт

  • Банк отказал, не объяснив причиныОтказ допустим только при несоответствии требования условиям статьи, и уведомить о нём с указанием причины банк обязан в течение пяти рабочих дней. Немотивированный отказ оспаривается.ч. 14 ст. 6.1-2 ФЗ-353
  • Банк требует документы, которых закон не предусматриваетПеречень закрытый: подтверждение трудной жизненной ситуации, согласие залогодателя и поручителя. Требовать иное кредитор не вправе.ч. 13 ст. 6.1-2 ФЗ-353
  • Спор о снижении дохода на тридцать процентовСчитается среднемесячный доход за два месяца до обращения против среднемесячного за двенадцать предшествующих месяцев. Расчёт нетривиальный, и банки считают его в свою пользу.п. 1 ч. 2 ст. 6.1-2 ФЗ-353
  • Кредит обеспечен ипотекойТогда работает другая статья и другие основания: безработица, инвалидность I или II группы, нетрудоспособность более двух месяцев подряд, снижение дохода, увеличение числа иждивенцев. И требуется, чтобы жильё было единственным.ст. 6.1-1 ФЗ-353
  • Каникулы уже брали раньшеУсловия договора не должны были ранее изменяться по такому же требованию. Но каникулы по снижению дохода и по чрезвычайной ситуации считаются разными основаниями и не блокируют друг друга.п. 2 ч. 1 ст. 6.1-2 ФЗ-353
  • Долг посчитан неверно, а не просто великКаникулы отсрочивают платежи, но не исправляют расчёт. Если проблема в разнесении платежей и комиссиях, нужен спор о сумме.ч. 20 ст. 5 ФЗ-353
  • Банк уже потребовал всю суммуЕсли предъявлен исполнительный документ или требование к поручителю, право на льготный период не возникает. Сначала нужно разбираться с досрочным взысканием.п. 6 ч. 1 ст. 6.1-2 ФЗ-353
  • Ситуация тяжелее, чем шесть месяцев отсрочкиКогда долг не обслуживается в принципе, каникулы лишь отодвигают развязку. Тогда разговор о реструктуризации задолженности в процедуре банкротства.

Если вы подходите под условия и подали требование с документами, банк обязан ответить за пять рабочих дней. Не ответил за десять рабочих дней — льготный период считается установленным со дня направления требования. В простом случае обращаться не к кому и незачем.

Чего делать нельзя

Четыре ошибки, которые в гражданском деле стоят денег и месяцев — Кредитные каникулы и реструктуризация кредита

  • Не тяните со сроком. Общий срок исковой давности — три года, и по части требований он считается не с момента спора, а с того дня, когда вы узнали о нарушении. Пропущенный срок восстанавливают редко и только по уважительной причине, подтверждённой документом.
  • Не подписывайте то, что не прочли целиком. Соглашение, расписка, акт, мировое — любой подписанный документ становится доказательством против вас быстрее, чем в вашу пользу. Если торопят с подписью, это само по себе повод не подписывать.
  • Не ведите переписку на эмоциях. Сообщения и голосовые приобщаются к делу целиком, а не выборочно. Фраза, сказанная в сердцах, читается в суде как признание.
  • Не уничтожайте документы и переписку. Даже то, что кажется невыгодным, чаще работает на вас: без полной картины нельзя выстроить позицию, а пропажа переписки у одной стороны суд обычно толкует не в её пользу.

Что это за спор и что нужно доказать

Спор возникает не о желании банка, а о соответствии условиям закона

Что вы требуете

Предоставления льготного периода на срок, который вы определили сами, с даты, которую вы указали. Это одностороннее требование, а не просьба: при соблюдении условий статьи условия договора считаются изменёнными с даты начала льготного периода в силу закона, а не в силу согласия банка.

Что доказывает заёмщик

Нахождение в трудной жизненной ситуации — документами из закрытого перечня: справкой о доходах и удержанных суммах налога, книгами учёта для предпринимателей, документами о чрезвычайной ситуации от органов местного самоуправления, а по ипотечным каникулам — выпиской из реестра недвижимости и сведениями о регистрации безработным.

Что проверяет банк

Соответствие требования условиям статьи: размер кредита, отсутствие ранее предоставленного льготного периода по тому же основанию, отсутствие судебного акта о взыскании, обращении взыскания на предмет залога или расторжении договора, отсутствие сведений о банкротстве, непредъявление исполнительного документа и требования к поручителю.

Показать всёСкрыть

Где чаще всего возникает спор

На расчёте снижения дохода. Закон говорит о среднемесячном доходе за два месяца, предшествующие месяцу обращения, против среднемесячного за двенадцать предшествующих месяцев. Банк считает по своей методике, заёмщик — по своей, и цифра расходится вокруг границы в 30 процентов.

Что происходит при молчании банка

Ничего не происходит только на первый взгляд. Если в течение десяти рабочих дней после направления требования вы не получили ни уведомления об изменении условий, ни отказа, льготный период считается установленным со дня направления требования — если иная дата не указана вами.

Чем это отличается от реструктуризации

Каникулы устанавливаются по требованию и в силу закона; реструктуризация — только соглашением сторон. Отсюда и разная работа: в первом случае доказывается соответствие условиям, во втором готовится предложение, от которого банку невыгодно отказываться.

На что вы вправе

Права заёмщика по льготному периоду — прямыми нормами, без обещаний банка

ПравоЧто оно даётНорма
Требовать льготный период по потребительскому кредитуВ любой момент действия договора при трудной жизненной ситуации и одновременном соблюдении условий: размер кредита в пределах установленного Правительством максимума, условия ранее не менялись по такому требованию, нет судебного акта о взыскании и банкротствеч. 1 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Требовать льготный период по ипотечному кредитуОтдельное основание: предмет ипотеки — единственное пригодное для постоянного проживания жильё, размер кредита в пределах максимума, условия ранее не менялись, заёмщик в трудной жизненной ситуациич. 1 ст. 6.1-1 ФЗ-353
Самому определить длительность и дату началаНе более шести месяцев. По потребительскому кредиту дата начала не может отстоять более чем на один месяц, предшествующий обращению; по ипотечному — более чем на два месяцач. 6 ст. 6.1-2, ч. 5 ст. 6.1-1 ФЗ-353
Получить период по умолчаниюЕсли вы не указали длительность и дату начала, период считается равным шести месяцам, а датой начала — день направления требования кредиторуч. 6 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Считать период установленным при молчании банкаНе получили ни уведомления об изменении условий, ни отказа в течение десяти рабочих дней после направления требования — льготный период считается установленным со дня его направленияч. 15 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Не представлять лишних документовКредитор не вправе требовать документы, отличные от предусмотренных законом: подтверждение трудной жизненной ситуации, согласие залогодателя-третьего лица и согласие поручителяч. 13 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Получить мотивированный отказОснование отказа одно — несоответствие требования условиям статьи. Уведомить об отказе с указанием причины кредитор обязан в течение пяти рабочих дней со дня получения требованияч. 14 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Знать о своём праве из договораИнформация о праве обратиться с требованием о льготном периоде и об условиях, при которых оно возникает, входит в состав индивидуальных условий договорап. 23 ч. 4 ст. 5 ФЗ-353

Три разные вещи: ипотечные каникулы, кредитные каникулы и реструктуризация

Их постоянно называют одним словом, а основания и последствия у них разные

Первое — ипотечные каникулы по статье 6.1-1 Закона о потребительском кредите. Они появились раньше остальных и действуют только для кредитов и займов, обязательства по которым обеспечены ипотекой. Условий четыре, и все нужны одновременно: размер кредита не превышает максимума, установленного Правительством; условия договора ранее не изменялись по такому же требованию; предмет ипотеки — жилое помещение, единственное пригодное для постоянного проживания заёмщика; и сам заёмщик находится в трудной жизненной ситуации.

Трудная жизненная ситуация для ипотечных каникул определена перечнем: регистрация в качестве безработного, установление I или II группы инвалидности, временная нетрудоспособность более двух месяцев подряд, снижение среднемесячного дохода более чем на 30 процентов при условии, что платежи за следующие шесть месяцев превышают половину дохода, и увеличение числа иждивенцев со снижением дохода более чем на 20 процентов при платежах свыше 40 процентов дохода. Проценты и доли здесь не украшение: без них основание не подтверждается.

Второе — кредитные каникулы по статье 6.1-2, введённые позже и адресованные обычным потребительским кредитам и займам. Здесь перечень трудной жизненной ситуации короче: снижение среднемесячного дохода более чем на 30 процентов, считая за два месяца до обращения против двенадцати предшествующих, либо проживание в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, с нарушением условий жизнедеятельности и утратой имущества. Во втором случае обратиться нужно в течение шестидесяти дней со дня установления соответствующих фактов.

Общее у обеих статей — механика. Требование направляется способом, предусмотренным договором, либо заказным письмом с уведомлением, либо вручается под расписку. Банк обязан рассмотреть его в срок не более пяти рабочих дней и сообщить об изменении условий или об отказе с указанием причины. Если ни того, ни другого не пришло в течение десяти рабочих дней после направления требования, льготный период считается установленным. Длительность — не более шести месяцев.

Третье — реструктуризация. Это не право, а соглашение: изменение договора по соглашению сторон допускается статьёй 450 ГК, и заставить банк на него пойти нельзя. Судебное изменение договора возможно лишь при существенном изменении обстоятельств и в исключительных случаях, когда расторжение противоречило бы общественным интересам либо повлекло бы для сторон ущерб, значительно превышающий затраты на исполнение изменённого договора. Поэтому реструктуризацию не требуют, а готовят: с расчётом, документами и понятным банку сценарием возврата.

Что говорит закон о сроках рассмотрения требования

Часть 15 — самая полезная норма для заёмщика во всей статье

14. Несоответствие требования заемщика, указанного в части 1 настоящей статьи, требованиям настоящей статьи является основанием для отказа заемщику в удовлетворении его требования. Кредитор в течение пяти рабочих дней со дня получения требования заемщика обязан уведомить заемщика об отказе в удовлетворении его требования с указанием причины отказа. 15. В случае неполучения заемщиком от кредитора в течение десяти рабочих дней после дня направления требования уведомления, предусмотренного частью 11 или 14 настоящей статьи, льготный период считается установленным со дня направления заемщиком требования кредитору, если иная дата начала льготного периода не указана в требовании заемщика.Части 14 и 15 статьи 6.1-2 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)»
Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва

Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790

Часть 15 — это норма, ради которой стоит направлять требование с описью вложения. Она переворачивает обычный порядок: молчание банка работает не против вас, а в вашу пользу. Десять рабочих дней прошло, ответа нет — льготный период установлен, и дальнейшие начисления по прежнему графику неправомерны. Единственное, чем это обеспечивается, — доказательство даты направления. Отсюда простое правило: заказное письмо с уведомлением о вручении или отметка банка, а не звонок и не разговор в отделении. Обратите внимание и на часть 14: отказ возможен только по одному основанию — несоответствие требования условиям статьи, и причину банк обязан назвать.

Порядок: что происходит по требованию о каникулах

Весь порядок укладывается в три недели, если документы готовы заранее

  1. 1
    Определить применимую статьюКредит обеспечен ипотекой — статья 6.1-1 с перечнем из пяти оснований трудной жизненной ситуации. Обычный потребительский кредит или заём — статья 6.1-2 с двумя основаниями. Требование по чужой статье отклоняется без разбора.
  2. 2
    Проверить блокирующие обстоятельстваНе превышен ли максимум по сумме кредита, не менялись ли условия ранее по такому же требованию, нет ли судебного акта о взыскании, обращении взыскания на залог или расторжении, нет ли сведений о банкротстве, не предъявлены ли исполнительный документ и требование к поручителю.
  3. 3
    Посчитать снижение доходаСреднемесячный доход за два месяца, предшествующие месяцу обращения, против среднемесячного за двенадцать предшествующих. Расчёт оформляется отдельным документом и прикладывается к требованию.
  4. 4
    Собрать документы по закрытому перечнюСправка о полученных доходах и удержанных суммах налога, справка о расчётах по налогу на профессиональный доход, книги учёта для предпринимателей — за текущий и предшествующий год. При чрезвычайной ситуации — документы органов местного самоуправления.
  5. 5
    Получить согласияСогласие залогодателя, если залогодатель — третье лицо, и согласие поручителя на изменение срока поручительства и объёма его ответственности. Без них требование не соответствует условиям статьи.
  6. 6
    Направить требованиеСпособом, предусмотренным договором, либо заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручением под расписку. В требовании указываются приостановление исполнения обязательств, длительность и дата начала периода, а также основание из перечня.
  7. 7
    Пять рабочих днейКредитор обязан рассмотреть требование и уведомить об изменении условий либо об отказе с указанием причины. В уведомлении должен быть указан максимальный размер досрочного погашения в течение периода без его прекращения.
  8. 8
    Десять рабочих днейЕсли ни уведомления, ни отказа не поступило, льготный период считается установленным со дня направления требования, если иная дата не указана вами. Этот факт фиксируется письменно в адрес банка.
  9. 9
    После периодаПроверяется, как банк пересчитал график и не начислялись ли платежи и неустойка за льготный период. Отдельно контролируется, что запись в кредитной истории не отражает просрочку за это время.

Досудебный порядок

Здесь досудебная работа — это и есть всё дело

  • Требование о предоставлении льготного периода с указанием на приостановление исполнения обязательств, длительности не более шести месяцев, даты начала и конкретного основания трудной жизненной ситуации.
  • Расчёт снижения среднемесячного дохода за два месяца против двенадцати предшествующих — отдельным приложением, с указанием источников каждой суммы.
  • Документы по закрытому перечню. Кредитор не вправе требовать иных, и на попытку запросить лишнее следует ответить письменно со ссылкой на норму.
  • Согласие залогодателя-третьего лица и согласие поручителя на изменение срока и объёма ответственности.
  • Направление с доказательством даты: заказное письмо с описью и уведомлением о вручении, вручение под расписку либо способ, прямо предусмотренный договором.
  • Фиксация десятидневного молчания: письмо банку о том, что льготный период считается установленным со дня направления требования, с приложением доказательств отправки.
  • При отказе — повторное требование с устранением недостатков либо обращение в Банк России, если отказ немотивирован или основан на документах, которые закон требовать не позволяет.

Требование о льготном периоде — не претензия, а одностороннее волеизъявление, порождающее изменение условий договора в силу закона. Именно поэтому его форма и дата направления важнее любых последующих переговоров.

Через суд: когда и с чем идут

Само по себе требование о каникулах в суд не подаётся — в суд идут после отказа

ВопросКак решаетсяНорма
Нужен ли суд для каникулНет. Условия договора считаются изменёнными с даты начала льготного периода в силу закона при соблюдении условий статьи. Суд нужен только при споре с банком о последствияхч. 16 ст. 6.1-2 ФЗ-353
С чем идут в судС требованием признать льготный период установленным и обязать банк пересчитать начисления за этот срок, а также взыскать неправомерно начисленные платежи и неустойкуч. 15, 16 ст. 6.1-2 ФЗ-353
В какой судПо выбору истца-потребителя: по месту нахождения банка, вашего жительства или пребывания, заключения либо исполнения договорап. 2 ст. 17 ЗоЗПП
ГоспошлинаИстец по иску, связанному с нарушением прав потребителей, освобождён от её уплатып. 3 ст. 17 ЗоЗПП
Иск об изменении договора судомВозможен лишь при существенном изменении обстоятельств и при одновременном наличии всех четырёх условий; изменение вместо расторжения допускается в исключительных случаяхст. 451 ГК
Досудебный порядок для такого искаТребование об изменении договора заявляется в суд только после отказа другой стороны либо неполучения ответа в тридцатидневный срокп. 2 ст. 452 ГК
Что приложитьТребование о льготном периоде, доказательства его направления, ответ банка либо подтверждение молчания, расчёт снижения дохода, документы о трудной жизненной ситуации, расчёт неправомерных начисленийст. 132 ГПК
Что просить дополнительноИсключение сведений о просрочке за льготный период из кредитной истории, компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требование добровольност. 13, 15 ЗоЗПП
Срок рассмотренияГражданское дело рассматривается районным судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявленияст. 154 ГПК

Изменение договора судом при существенном изменении обстоятельств допускается в исключительных случаях, когда расторжение противоречит общественным интересам либо повлечёт для сторон ущерб, значительно превышающий затраты на исполнение изменённого договора (п. 4 ст. 451 ГК РФ).

На какой стадии ваше дело — Кредитные каникулы и реструктуризация кредита

Шесть этапов искового производства и что на каждом ещё можно изменить

Гражданское дело идёт в исковом производстве, и от стадии зависит, что ещё в вашей власти: до подачи выбирают требование и суд, после решения остаётся месяц на жалобу.

1

Досудебный этап

Считаем требование, собираем документы и решаем, нужен ли суд вообще. По части споров закон требует сначала направить претензию — без неё заявление вернут, и месяц уйдёт впустую.

п. 3 ст. 132 ГПК РФ — к иску прилагается подтверждение досудебного порядка, если он установлен федеральным законом

2

Подача иска

Иск подают в суд по подсудности, на бумаге или электронно. Ошибка в требовании или расчёте стоит не спора, а времени: суд оставит заявление без движения и вернёт на исправление.

ст. 131 ГПК РФ — форма и содержание искового заявления · ст. 132 ГПК РФ — перечень приложений

3

Принятие и подготовка дела

Судья решает вопрос о принятии в пять дней, затем выносит определение о подготовке. Здесь заявляют ходатайства об истребовании доказательств: банковскую и налоговую тайну открывает только судебный запрос, и позже суд назначает их неохотно.

ч. 1 ст. 133 ГПК РФ — пять дней на вопрос о принятии · ст. 147 ГПК РФ — определение о подготовке дела · ст. 152 ГПК РФ — предварительное судебное заседание

Показать все стадииСкрыть
4

Рассмотрение по существу

Стороны доказывают свою позицию, суд исследует документы и слушает свидетелей. Срок — два месяца в районном суде и месяц у мирового, но считается он от принятия заявления, а не от вашего первого обращения.

ч. 1 ст. 154 ГПК РФ — два месяца в районном суде, месяц у мирового судьи

5

Решение суда

Резолютивную часть объявляют в том же заседании, а мотивированное решение может быть готово на десять дней позже. Срок на жалобу считают именно от мотивированного решения, поэтому дату его изготовления надо знать точно.

ч. 1 ст. 199 ГПК РФ — резолютивная часть в том же заседании · ч. 2 ст. 199 ГПК РФ — составление мотивированного решения откладывается не более чем на десять дней (в редакции Федерального закона от 12.06.2024 № 135-ФЗ)

6

Апелляция и исполнение

Месяц на жалобу со дня изготовления решения в окончательной форме. Не обжаловали — решение вступило в силу, и дальше дело идёт не в суде, а у пристава: лист, розыск имущества, контроль удержаний.

ч. 1 ст. 321 ГПК РФ — месяц на апелляционную жалобу · ст. 209 ГПК РФ — вступление решения в законную силу · ст. 210 ГПК РФ — исполнение после вступления в силу

Какие документы нужны

Перечень закрытый: кредитор не вправе требовать других

ДокументЗачем онОткуда берётся
Требование о льготном периодеСамо волеизъявление: основание, длительность, дата начала. С него начинается течение всех сроковвы
Доказательство направленияОпись вложения и уведомление о вручении либо расписка. Без них не работает правило о молчании банкапочта, банк
Справка о доходах и удержанных суммах налогаЗа текущий год и год, предшествующий обращению, — основа расчёта снижения доходаработодатель, налоговый орган
Книги учёта доходов и расходовДля предпринимателей и самозанятых: по всем применяемым режимам налогообложениявы
Расчёт снижения доходаДва месяца против двенадцати предшествующих; показывает, что порог в 30 процентов пройденвы
Документы о чрезвычайной ситуацииОб установлении фактов проживания в зоне ЧС, нарушения условий жизнедеятельности и утраты имуществаорганы местного самоуправления
Выписка из реестра недвижимостиДля ипотечных каникул: подтверждает, что предмет ипотеки — единственное пригодное для проживания жильёРосреестр
Сведения о регистрации безработнымДля ипотечных каникул при этом основании — выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятостислужба занятости
Согласия залогодателя и поручителяОбязательны при залоге третьего лица и при поручительствезалогодатель, поручитель

Заёмщик, находящийся в отпуске по уходу за ребёнком, вправе представить справку о заработной плате от работодателя вместе с документами, подтверждающими нахождение в отпуске.

Как считается право на льготный период

Считается не сумма, а соответствие условиям — по шагам

ШагЧто делаетсяНа чём держится
1. Определить вид кредитаОбеспечен ипотекой — статья 6.1-1; остальные потребительские кредиты и займы — статья 6.1-2. Основания и перечни документов различаютсяст. 6.1-1, 6.1-2 ФЗ-353
2. Сверить размер кредита с максимумомСравнивается сумма предоставленного кредита с максимальным размером, установленным Правительством для целей льготного периодап. 1 ч. 1 ст. 6.1-2 ФЗ-353
3. Посчитать снижение доходаСреднемесячный доход за два месяца, предшествующие месяцу обращения, сравнивается со среднемесячным за двенадцать предшествующих месяцев. Порог — более 30 процентовп. 1 ч. 2 ст. 6.1-2 ФЗ-353
4. Для ипотеки проверить доли платежейПри снижении дохода на 30 процентов платежи за шесть следующих месяцев должны превышать 50 процентов дохода; при увеличении числа иждивенцев — снижение свыше 20 процентов и платежи свыше 40 процентовп. 4, 5 ч. 2 ст. 6.1-1 ФЗ-353
5. Выбрать длительность и дату началаНе более шести месяцев. Дата начала — не ранее чем за месяц до обращения по потребительскому кредиту и не ранее чем за два месяца по ипотечномуч. 6 ст. 6.1-2, ч. 5 ст. 6.1-1 ФЗ-353
6. Собрать документы по перечнюСправка о доходах и удержанных суммах налога, книги учёта для предпринимателей, документы о чрезвычайной ситуации, согласия залогодателя и поручителяч. 10 ст. 6.1-2 ФЗ-353
7. Отсчитать сроки после направленияПять рабочих дней на рассмотрение и ответ; десять рабочих дней молчания — период считается установленным со дня направления требованияч. 11, 15 ст. 6.1-2 ФЗ-353
8. Учесть продление обеспеченияСрок договора залога или поручительства продлевается на срок действия договора, изменённого в связи с льготным периодомч. 5 ст. 6.1-2 ФЗ-353

Максимальный размер кредита, при котором возникает право на льготный период, устанавливается Правительством и может учитывать региональные особенности; проверять его нужно на дату обращения.

Сроки

Все ключевые сроки здесь считаются в рабочих днях

СлучайСрокПродлениеНорма
Рассмотрение требования кредиторомПять рабочих днейТот же срок на уведомление об отказеч. 11 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Молчание кредитораДесять рабочих дней после направленияПериод считается установленным со дня направленияч. 15 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Длительность льготного периодаНе более шести месяцевПо умолчанию — ровно шесть месяцевч. 6 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Дата начала по потребительскому кредитуНе ранее чем за месяц до обращенияПо карте с лимитом — не ранее дня направленияч. 6 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Дата начала по ипотечному кредитуНе ранее чем за два месяца до обращенияПо умолчанию — день направления требованияч. 5 ст. 6.1-1 ФЗ-353
Обращение после чрезвычайной ситуацииШестьдесят дней со дня установления фактовНе продлеваетсяп. 2 ч. 2 ст. 6.1-2 ФЗ-353
Представление документов по запросуДесять рабочих днейПрименительно к ипотечным каникуламч. 10 ст. 6.1-1 ФЗ-353
Ответ на предложение о реструктуризацииТридцать дней, если иной срок не указанУсловие обращения в суд об изменении договорап. 2 ст. 452 ГК

Десять рабочих дней молчания банка — норма в вашу пользу, но она бесполезна без доказательства даты направления требования.

Какие дела я веду

Заголовки — то, с чем приходят по каникулам и пересмотру условий

Кредитные каникулы и реструктуризация: выбор пути

Разбор ситуации: подходите ли вы под льготный период по закону или остаётся только соглашение с банком. От ответа зависит вся дальнейшая работа.

Отказ банка в льготном периоде

Отказ немотивирован или мотивирован неверным расчётом снижения дохода. Готовится повторное требование и оспаривание отказа.

Ипотечные каникулы по единственному жилью

Проверяется весь набор: единственность жилья по выписке из реестра недвижимости, основание трудной жизненной ситуации, доли и проценты, установленные законом.

Показать всеСвернуть

Каникулы при снижении дохода на треть

Самое частое основание и самое спорное. Считается доход за два месяца против двенадцати, и расчёт готовится заранее, а не по требованию банка.

Каникулы после чрезвычайной ситуации

Проживание в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий жизнедеятельности, утрата имущества. Обратиться нужно в течение шестидесяти дней со дня установления фактов.

Реструктуризации долга по кредиту через суд

Изменение договора судом возможно лишь при существенном изменении обстоятельств и в исключительных случаях. Честный разбор перспектив здесь важнее подачи иска.

Банк начисляет по прежнему графику после каникул

Льготный период установлен, а платежи и неустойка идут по-старому. Спор о начислениях за период, когда условия договора считались изменёнными.

Каникулы при поручительстве и залоге третьего лица

Требуются согласия, а срок договоров залога и поручительства продлевается на срок изменённого договора. Об этом надо предупреждать заранее.

От чего зависит исход

Здесь почти всё определяется соответствием формальным условиям

Правильно ли выбрана статья

Ипотечный кредит — статья 6.1-1, остальные потребительские — 6.1-2. Основания трудной жизненной ситуации у них разные, и требование по чужой статье отклоняется без разбора существа.

Как посчитано снижение дохода

Два месяца до месяца обращения против двенадцати предшествующих. Считать надо самому и приложить расчёт: банк считает по своей методике, и пограничные случаи решаются в его пользу.

Чем подтверждена дата направления требования

От неё считаются пять и десять рабочих дней. Без описи вложения и уведомления о вручении часть 15 работать не будет.

Показать всеСвернуть

Не изменялись ли условия ранее

Повторный льготный период по тому же основанию не предоставляется. При этом каникулы по снижению дохода и по чрезвычайной ситуации считаются разными основаниями.

Нет ли судебного акта и исполнительного документа

Вступившее в силу решение о взыскании, обращении взыскания на залог или расторжении договора, а также предъявленный исполнительный документ закрывают право на льготный период.

Единственное ли жильё при ипотечных каникулах

Право на владение иным жилым помещением в общей собственности не учитывается, если приходящаяся на долю площадь не превышает норму предоставления. Проверяется по выписке из реестра недвижимости.

Есть ли согласия залогодателя и поручителя

При залоге третьего лица и при поручительстве требование без согласий не соответствует условиям статьи, и отказ будет законным.

Полон ли комплект документов

Перечень закрытый, но и неполный комплект — основание для отказа. Собирается он до направления требования, а не после ответа банка.

Чем заканчиваются такие дела

Три исхода из пяти достигаются без суда — это редкий случай в кредитных спорах

Каникулы — та редкая категория, где закон работает почти автоматически, если требование подготовлено правильно.

  • Льготный период предоставлен по требованию. Банк рассматривает требование в пять рабочих дней и уведомляет об изменении условий договора. Платежи приостанавливаются на выбранный вами срок до шести месяцев.
  • Период считается установленным из-за молчания банка. Десять рабочих дней прошло без уведомления и без отказа — условия считаются изменёнными со дня направления требования. Работает только при доказанной дате отправки.
  • Отказ признан необоснованным после повторного обращения. Чаще всего спор идёт о расчёте снижения дохода или о комплекте документов, и грамотно составленное повторное требование его закрывает.
  • Соглашение о реструктуризации. Права на неё нет, но банк соглашается: увеличивает срок, снижает платёж, фиксирует остаток. Достигается переговорами, а не иском.
Показать всеСвернуть
  • Отказ обоснован. Кредит превышает максимум, каникулы уже брали по тому же основанию, есть решение о взыскании или предъявлен исполнительный документ. В этом случае честный разговор — о рассрочке исполнения или о банкротстве.

Как это выглядит на практике

Четыре ситуации, которые повторяются чаще прочих

Отказ по телефону вместо ответа на требование

Заёмщик звонит, слышит «вам не положено» и на этом останавливается. Письменного требования не подавалось, значит и сроки не текли. Право осталось нереализованным не потому, что его нет, а потому, что о нём не заявили в предусмотренной форме.

Двадцать восемь процентов вместо тридцати

Снижение дохода посчитано за неверные периоды: заёмщик берёт последние три месяца, закон требует два против двенадцати. Разница в методике даёт цифру ниже порога, и отказ оказывается законным.

Молчание банка, которое нечем подтвердить

Требование отправлено через чат в приложении, скриншот не сохранён. Десять рабочих дней прошли, но доказать дату направления нечем, и часть 15 не применяется.

Показать всеСвернуть

Каникулы после иска банка

Требование подано, когда суд уже вынес решение о взыскании. Право на льготный период в этой ситуации не возникает, и работу приходится вести в исполнительном производстве.

Типичные ошибки

Первые три встречаются практически у всех, кто обращался сам

  • Спросить в банке вместо направления требования Устный отказ не запускает никаких сроков. Право реализуется письменным требованием, и только с его получения банк обязан отвечать за пять рабочих дней.
  • Не сохранить доказательство отправки Норма о молчании банка даёт вам льготный период автоматически, но опирается она на дату направления требования.
  • Считать снижение дохода по своей методике Закон задаёт периоды жёстко: два месяца перед месяцем обращения против двенадцати предшествующих. Другой расчёт даёт другую цифру и законный отказ.
  • Перепутать ипотечные каникулы с кредитными Это разные статьи с разными основаниями и разными документами. Требование по чужой статье отклоняется без разбора существа.
  • Подать требование после решения суда Вступивший в силу судебный акт о взыскании, обращении взыскания на залог или расторжении договора закрывает право на льготный период.
  • Забыть согласие поручителя и залогодателя Без них требование не соответствует условиям статьи, и отказ будет обоснованным.
  • Представлять документы, которых не просят Перечень закрытый. Лишние документы не помогают, а разговор о них уводит от сути и растягивает сроки.
  • Ждать реструктуризации как права Изменение договора возможно по соглашению сторон, а судом — лишь в исключительных случаях при существенном изменении обстоятельств.

Что можно потребовать, если банк нарушил порядок

Нарушение сроков и порядка — не бесплатно для кредитора

Если льготный период считается установленным, а банк вёл учёт по-старому, у вас появляются самостоятельные требования.

  • Отмена начислений за льготный период. С даты начала периода условия договора считаются изменёнными на время льготного периода в силу закона (ч. 16 ст. 6.1-2 ФЗ-353). Платежи и неустойка, начисленные за это время по прежнему графику, подлежат исключению из расчёта.
  • Возврат списанного за период. Суммы, удержанные вопреки изменённым условиям, возвращаются, а на них начисляются проценты по ключевой ставке Банка России за соответствующие периоды (ст. 395 ГК РФ).
  • Исключение записи о просрочке. Сведения о просрочке за льготный период недостоверны и подлежат исключению из кредитной истории: просрочки в этот срок не было.
  • Моральный вред и штраф. При нарушении прав потребителя убытки возмещаются в полной сумме сверх неустойки, компенсируется моральный вред и взыскивается штраф за отказ удовлетворить требование добровольно (ст. 13, 15 ЗоЗПП).
Показать всеСвернуть
  • Чего каникулы не дают: списания долга. Обязательства не прекращаются, а откладываются, и проценты за льготный период начисляются по правилам самой статьи.

Комментарий адвоката Вруцкого

Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва

Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790

Каникулы — редкий случай, когда закон даёт заёмщику одностороннее право, и им почти не пользуются. Причина проста: люди звонят в банк и слышат «вам не положено», после чего перестают пытаться. А право возникает не из ответа оператора, а из соответствия условиям статьи, и проверяется оно по документам, а не по телефону.

Второе, что я всегда прошу подготовить до обращения, — расчёт снижения дохода. Два месяца перед месяцем обращения против двенадцати предшествующих. Если у вас получается 28 процентов, требование бессмысленно и лучше знать об этом заранее. Если 34 — расчёт прикладывается к требованию, и банку остаётся его проверить, а не считать самому в свою пользу.

Третье и главное практическое: направляйте требование так, чтобы дата отправки была доказуема. Заказное письмо с описью и уведомлением либо отметка банка на втором экземпляре. Часть 15 статьи 6.1-2 даёт вам льготный период автоматически, если банк молчит десять рабочих дней, но эта норма бесполезна, если вы не можете подтвердить, когда именно требование ушло.

И честно про реструктуризацию. Это не право, а сделка. Никакой адвокат не заставит банк изменить график — судебное изменение договора возможно лишь в исключительных случаях при существенном изменении обстоятельств, а кредитные споры под этот стандарт почти не подпадают. Что действительно работает: подготовленное предложение с расчётом и понятным сценарием возврата. Если и оно не проходит, а долг не обслуживается в принципе, разговор надо вести о банкротстве, а не о каникулах.

Срок работает против вас

Пока вы ждёте, счёт идёт не в вашу пользу

В спорах о деньгах срок обращения решает сумму: часть требований закон ограничивает тремя годами, часть — днём подачи заявления. Позвоните или напишите: разберу ситуацию и скажу прямо, есть ли смысл идти в суд и каким путём короче.
Позвонить сейчас

Что берёт на себя адвокат

Работа в основном подготовительная, и в этом её ценность

  • Проверку права на льготный период Определяю применимую статью, проверяю блокирующие обстоятельства и говорю сразу, есть основание или нет.
  • Расчёт снижения дохода По периодам, установленным законом, с оформлением отдельного приложения к требованию — чтобы банку осталось только проверить.
  • Требование и комплект документов Формулировки, длительность, дата начала, закрытый перечень приложений, согласия залогодателя и поручителя.
  • Контроль сроков Пять рабочих дней на ответ, десять рабочих дней до автоматического установления периода, фиксация молчания письмом в банк.
  • Оспаривание отказа Повторное требование с устранением недостатков, обращение в Банк России, при необходимости — иск о признании периода установленным.
  • Переговоры о реструктуризации Подготовка предложения с расчётом и сценарием возврата — когда права на каникулы нет, а платить по действующему графику нечем.
  • Последствия периода Проверка пересчёта графика, исключение начислений и записи о просрочке за льготный срок, продление обеспечения.

Как я веду дело

Порядок работы адвоката — Кредитные каникулы и реструктуризация кредита

  1. 1
    Разбор ситуацииСмотрю документы и обстоятельства, определяю маршрут и называю перспективу без приукрашивания. Если дело выигрывается своими силами и адвокат вам не нужен — говорю об этом прямо, и на этом разговор может закончиться.
  2. 2
    Сбор доказательствСобираю то, что есть у вас, и добываю то, чего нет: сведения о доходах, имуществе и сделках другой стороны через запросы суда. Самостоятельно их не получить — банковская и налоговая тайна открывается только по судебному запросу.
  3. 3
    Подготовка документовЗаявление, расчёт, ходатайства, возражения. Вы читаете и утверждаете всё до подачи: подпись под документом ставите вы, значит и понимать его должны вы.
  4. 4
    Ведение дела в судеХожу в заседания сам; ваше присутствие требуется, только если суд вызывает лично вас. О каждом заседании и его результате сообщаю в тот же день, не дожидаясь вопросов.
  5. 5
    ИсполнениеДовожу до денег или до фактического результата: исполнительный лист, работодатель или пристав, контроль удержаний, обжалование бездействия. Дело заканчивается не решением, а исполнением.
  6. 6
    Связь на всех этапахОтвечаю на вопросы по ходу дела без отдельной оплаты каждой консультации — это часть работы, а не дополнительная услуга.

Самому или с адвокатом

Признак простой: очевидно ли основание и посчитан ли доход

Справитесь сами

Основание очевидно и подтверждено:

  • снижение дохода заведомо больше 30 процентов и есть справки
  • кредит не превышает установленного максимума, каникул раньше не было
  • нет судебных актов, исполнительных документов и поручителей
  • нужно только направить требование и сохранить доказательство отправки

Здесь всё решает форма и дата. Сделать это самому правильно, а не экономно.

Нужен адвокат

Есть спор или сложная конструкция:

  • банк отказал, и отказ надо разбирать по существу
  • снижение дохода около порога и расчёт спорен
  • кредит ипотечный и нужно подтверждать единственность жилья
  • есть поручитель или залогодатель — третье лицо
  • банк начисляет платежи за период, который считается льготным
  • права на каникулы нет и нужно готовить реструктуризацию

Правило простое: если основание бесспорно и документы на руках, требование подаётся самостоятельно и работает без чьей-либо помощи. Адвокат нужен там, где цифра пограничная, банк отказал или речь идёт о соглашении, права на которое нет.

Сколько стоит

Полный прайс

Стоимость зависит от объёма работы и того, до какой инстанции дойдёт дело. Размер вознаграждения определяется соглашением об оказании юридической помощи и фиксируется в нём вместе с объёмом работ — ст. 25 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре». Скрытых платежей нет: всё, что не в соглашении, не оплачивается.
Этап работыКогда нуженЧто вы получаетеЦена
Разбор ситуацииДо решения, идти ли в судОценка перспективы и маршрут дела; если справитесь сами — скажу прямоот 10,000 ₽
Подготовка документовКогда маршрут выбранЗаявление, расчёт и ходатайства, согласованные с вами до подачипо соглашению
Ведение дела в первой инстанцииСпор дошёл до судаУчастие во всех заседаниях, истребование доказательств, ответы на возраженияпо соглашению
Апелляция и кассацияРешение не устроилоЖалоба и участие в вышестоящем судепо соглашению
Выезд по личному вопросуНужна встреча на местеРазбор на месте и план ближайших действийот 30,000 ₽

Кто будет вести ваше дело

Гражданские и семейные дела в Москве и области — кто ведёт ваше дело

Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва

Константин Александрович Вруцкий

рег. № 78/8790 · адвокат

Дело ведёт адвокат Константин Александрович Вруцкий лично — от первой встречи до исполнения решения. Не помощник и не стажёр: вы разговариваете с тем, кто пойдёт в суд.

Адвокатская тайна действует с первого слова, ещё до заключения договора: рассказанное вами не может быть раскрыто никому и ни при каких условиях, а адвоката нельзя допросить о том, что он узнал от доверителя.

Личное ведениеВеду дело сам — от первого разговора до исполнения, без перепоручения помощникам. Работа идёт по письменному соглашению, а полномочия в суде подтверждаются ордером адвокатского образования: иные представители обязаны предъявлять суду диплом.ч. 5 ст. 53 ГПК РФ — полномочия адвоката удостоверяются ордером · ст. 25 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» — работа по соглашению
Честная оценкаНе обещаю невозможного: называю реальную перспективу и цену промедления в рублях. Если дело выигрывается своими силами, говорю об этом прямо, даже когда мне это невыгодно.п. 2 ст. 10 Кодекса профессиональной этики адвоката — заверения о благополучном исходе дела прямо запрещены
Адвокатская тайнаВсё, что вы расскажете, охраняется законом. Представитель по гражданскому делу не подлежит допросу об обстоятельствах, которые стали ему известны в связи с исполнением обязанностей, — рассказать можно всё, включая неудобное.п. 1 ч. 3 ст. 69 ГПК РФ — запрет допроса представителя · ст. 8 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» — адвокатская тайна
Довожу до исполненияРешение суда — ещё не результат. Веду дело до денег или до фактического исполнения: исполнительный лист, работодатель или пристав, контроль удержаний, обжалование бездействия. Половина дел выигрывается в суде и теряется у пристава.ст. 210 ГПК РФ — решение приводится в исполнение после вступления в силу, кроме случаев немедленного исполнения

Частые вопросы

То, что спрашивают чаще всего про льготный период по кредиту

Чем кредитные каникулы отличаются от реструктуризации?

Каникулы — право заёмщика по закону: они устанавливаются по вашему требованию при соблюдении условий статьи. Реструктуризация — соглашение сторон, требовать её нельзя.

На какой срок дают льготный период?

Не более шести месяцев. Если вы не указали длительность и дату начала, период считается равным шести месяцам, а датой начала — день направления требования.

Сколько банк рассматривает требование?

Не более пяти рабочих дней. Если в течение десяти рабочих дней после направления требования не пришло ни уведомления об изменении условий, ни отказа, период считается установленным.

Какое снижение дохода нужно?

Более 30 процентов: среднемесячный доход за два месяца, предшествующие месяцу обращения, сравнивается со среднемесячным за двенадцать предшествующих месяцев.

Показать всеСвернуть
Ипотечные каникулы — то же самое?

Нет, это отдельная статья 6.1-1 со своими основаниями: безработица, I или II группа инвалидности, нетрудоспособность более двух месяцев подряд, снижение дохода, увеличение числа иждивенцев. И жильё должно быть единственным.

Можно ли взять каникулы второй раз?

По тому же основанию — нет: условия договора не должны были ранее изменяться по такому требованию. Но каникулы по снижению дохода и по чрезвычайной ситуации считаются разными основаниями.

Можно ли добиться реструктуризации долга по кредиту через суд?

Изменение договора судом возможно лишь при существенном изменении обстоятельств и в исключительных случаях. Кредитные споры под этот стандарт подпадают редко.

Сколько стоит ведение дела?

Зависит от того, требуется ли только подготовка требования или ещё и оспаривание отказа с перерасчётом начислений.

Не откладывайте защиту

Запишитесь на консультацию

Позвонить сейчас
Цвет настроения