Требования к перевозчику такси и обязанности таксопарка

Обязанности перевозчика охватывают выпуск автомобиля, работу водителя, учёт заказов и сведения для пассажира. Разберите, что проверять в таксопарке, как распределить обмен данными со службой заказа и какие документы сохранять для подтверждения работы.

Написать в мессенджер
Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва
Адвокат · рег. № 78/8790

Коротко

Требования к перевозчику такси охватывают автомобиль, водителя, путевой лист, учёт времени и заказов, информирование фрахтователя. Исполнение требований пунктов 7, 8 и 13 части 1 может быть возложено на службу заказа условиями договора, заключённого физическим лицом: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Это ведение и хранение журнала, передача сведений о водителях. Сообщения о заказе и прибытии также может передавать служба по договору: п. 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Что делать сейчас: обязанности перевозчика

Начните с выпуска, журнала или сообщения фрахтователю. Условиями договора, заключённого физическим лицом, исполнение требований пунктов 7 и 8 части 1 может быть возложено на службу заказа: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Позвонить сейчас

Перед выпуском не подтверждены автомобиль и водитель

  • Сверьте сведения об автомобиле с региональным реестром легковых такси и проверьте документы допуска к дорожному движению.
  • Проверьте оформление путевого листа, документы водителя и организацию учёта рабочего времени, отдыха и времени управления. Не подменяйте проверку отметкой о подключении к приложению.

п. 1–5 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ

В журнале отсутствуют сведения о выполненной поездке

  • Сопоставьте запись с номером заказа, датой и временем принятия, датой выполнения, адресами прибытия и окончания перевозки, маркой, моделью и госномером, ФИО водителя (отчество при наличии), планируемым и фактическим временем прибытия и окончания. Сохраните исходные записи.
  • Проверьте наличие способа направления заказа, телефона фрахтователя и его дополнительных требований. Организуйте хранение сведений не менее шести месяцев со дня исполнения заказа.

п. 7 и 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ

Пассажир не получил сведения о цене или прибывшей машине

  • Выясните, возложено ли сообщение этих сведений на службу заказа договором. Сохраните договор и подтверждение отправленного сообщения.
  • Если обязанность исполняет перевозчик, сообщите фрахтователю сведения о заказе, плате и причинах её возможного изменения, затем о прибывшей машине и водителе. Для фрахтователя из числа инвалидов с нарушениями слуха или зрения по его требованию используйте текстовое либо звуковое сообщение.

п. 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ

Чего делать нельзя: работа таксопарка

Проверяйте выпуск и записи о поездке. Физическое лицо вправе поручить службе заказа ведение и хранение журнала по договору: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

  • Считать подключение к приложению проверкой автомобиля. Перевозчик обязан использовать допущенное к дорожному движению транспортное средство, соответствующее требованиям к легковому такси, сведения о котором внесены в региональный реестр. Доступ к заказам не подтверждает исполнение этой обязанности.п. 1 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
  • Учитывать только длительность оплаченных поездок. Обязанность перевозчика охватывает нормы рабочего времени, времени отдыха, времени управления и требования по их учёту. Проверьте, какие записи позволяют проследить работу водителя между заказами, а не только время с пассажиром в салоне.п. 3 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
  • Оставлять в журнале только номер и стоимость заказа. В записи нужны также даты, адреса, сведения о машине и водителе, планируемое и фактическое время, способ направления заказа, телефон фрахтователя и дополнительные требования к перевозке. Неполная выгрузка приложения требует сверки с составом журнала.п. 7 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
  • Удалять историю сразу после расчёта с пассажиром. Сведения журнала хранятся не менее шести месяцев со дня исполнения заказа. Отсчёт связан с исполнением, а не с оплатой: эти даты могут совпасть. Предусмотрите сохранение записей при замене программы учёта и прекращении доступа к прежнему кабинету.п. 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
  • Оставлять информирование между перевозчиком и службой заказа без распределения. Перевозчик сообщает сведения о заказе и прибывшем такси, за исключением случая исполнения этой обязанности службой заказа по договору. Сверьте договор с фактическими уведомлениями: кому поручена отправка, какие сведения уходят и доступны ли они пассажиру.п. 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
  • Публиковать тариф одновременно с его применением. Сведения должны появиться на сайте не позднее чем за три рабочих дня до начала применения. При отсутствии собственного сайта используется сайт службы заказа, с которой заключён договор, либо сайт, установленный региональным нормативным актом. Сохраните подтверждение публикации.ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ

Когда нужна помощь юриста: обязанности перевозчика

Документы стоит разобрать до изменения порядка выпуска или обмена заказами.

  • Договор со службой заказа не позволяет понять, кто сообщает пассажиру цену, сведения о машине и водителе.п. 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
  • При смене программы учёта теряются поля журнала или история исполненных поездок.п. 7 и 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
  • Нужно согласовать новую дату применения тарифа с его размещением на сайте.ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ
  • Перевозчику вменяют осуществление перевозок пассажиров и багажа легковым такси, риск гражданской ответственности которого за вред жизни, здоровью, имуществу пассажиров не застрахован.ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ

Кто участвует: организация перевозок такси

Физическое лицо соблюдает требования самостоятельно: ч. 4 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Условиями его договора исполнение требований пунктов 7, 8 и 13 части 1 может быть возложено на службу заказа: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

УчастникОбязанность или правоНорма
Перевозчик легковым таксиОбеспечивает путевой лист, соблюдение и учёт рабочего времени, отдыха и управления, ведение журнала. Физическое лицо соблюдает требования самостоятельно, но может по договору поручить службе ведение и хранение журнала и передачу сведений о водителях.п. 3, 5 и 7 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
Водитель, являющийся работником перевозчикаДопускается при соответствии требованиям к водителю: право управления категорией «В» в течение трёх и более лет, отсутствие медицинских противопоказаний или ограничений, трудовой договор с перевозчиком. Водитель сообщает перевозчику об обстоятельствах, препятствующих работе.п. 2 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ, ч. 1 и 3 ст. 12 Закона № 580-ФЗ
Служба заказа легкового таксиПо договору может сообщать фрахтователю сведения о заказе и прибывшем автомобиле. Если договор заключён, перевозчик передаёт службе сведения о готовности к заказам и времени начала и окончания их выполнения.п. 6, 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
ФрахтовательПолучает сведения о перевозчике, плате и причинах её возможного изменения, возможности исполнения дополнительных требований и прибытии такси. Для фрахтователя из числа инвалидов с нарушениями слуха или зрения по его требованию используется текстовое или звуковое сообщение.п. 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ

Что это значит: обязанности таксопарка

Слово «таксопарк» само по себе не описывает распределение обязанностей при конкретном заказе.

Установите, какое лицо выступает перевозчиком. Оно обеспечивает путевой лист, журнал, соответствие автомобиля требованиям и запись в реестре, допуск водителя и учёт времени: п. 1–5 и 7 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Физическое лицо может поручить службе заказа ведение и хранение журнала, передачу сведений о водителях по договору: ч. 4 и 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Если договор со службой заказа заключён, перевозчик представляет сведения о готовности к заказам, времени начала и окончания их выполнения. Фрахтователю сообщает сведения о заказе и прибывшей машине перевозчик, за исключением исполнения этой обязанности службой по договору: п. 6, 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Передача за пределы России сведений с персональными данными водителей, фрахтователей и пассажиров запрещена ч. 3 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Тарифы учитывают время суток, дни недели, комфортность и другие особенности; их разрабатывает перевозчик, если иное не указано в договоре: ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. В Москве, Санкт-Петербурге, Севастополе либо граничащем субъекте, заключившем предусмотренное законом соглашение, региональным актом может устанавливаться минимальный тариф: ч. 4 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.

Что говорит закон: разработка тарифов

Разработка тарифа может быть распределена договором со службой заказа.

1. Тарифы на перевозку легковым такси, учитывающие время суток, дни недели, класс комфортности и другие особенности перевозки, разрабатываются перевозчиками, если иное не указано в договоре со службой заказа легкового такси, предусмотренном статьей 20 настоящего Федерального закона.ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ
Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва

Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790

Я сопоставляю договор со службой заказа с действующим тарифом: кем он разработан и какие условия определяют цену. Отдельно проверяю дату публикации и дату начала применения, поскольку обязанность разместить сведения закреплена в ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.

Нормы по теме: обязанности перевозчика и таксопарка

Статьи закона, на которых держится тема, — с названиями из официального текста

  • ст. 11 580-ФЗ Требования, предъявляемые к перевозчику легковым такси
  • ст. 24 580-ФЗ Тарифы на перевозку легковым такси

Официальный текст: Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации

Виды дел: обязанности перевозчика такси

Сверьте документы с исполнением. Условиями договора, заключённого физическим лицом, исполнение требований пунктов 7 и 8 части 1 может быть возложено на службу заказа: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Выпуск автомобиля

Сверка регионального реестра и документов допуска к дорожному движению, оформление путевого листа. Проверяется выполнение перевозчиком обязанностей по п. 1 и 5 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Работа водителя

Проверка организации рабочего времени, отдыха и времени управления вместе с документами учёта. Обязанность обеспечить соблюдение этих требований возложена на перевозчика п. 3 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

История заказов

Восстановление полноты записей о маршруте, машине, водителе и времени поездки; разбор хранения истории после смены программы. Основание проверки — п. 7 и 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Сообщения пассажиру

Сопоставление договора со службой заказа и отправленных уведомлений о цене и прибывшем такси. Исключение для исполнения обязанности службой заказа закреплено в п. 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Обновление тарифов

Проверка лица, разрабатывающего тарифы, содержания договора со службой заказа и размещения сведений до применения новых условий. Разработка и публикация регулируются ч. 1 и 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.

Страхование ответственности

Разбор обвинения в перевозке пассажиров и багажа легковым такси без обязательного страхования риска ответственности за вред пассажирам. Для такой перевозки предусмотрен состав ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ.

Чем отличается: перевозчик и служба заказа

Условиями договора, заключённого физическим лицом, исполнение требований пунктов 7 и 8 части 1 может быть возложено на службу заказа: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Сопоставьте это с ведением и хранением журнала.

ПризнакПеревозчик легковым таксиСлужба заказа легкового таксиНорма
Учёт исполненных поездокВедёт журнал с номером заказа, датами, адресами, сведениями об автомобиле и водителе, планируемым и фактическим временем.Физическое лицо может по договору возложить ведение и хранение журнала на службу заказа. Одна лишь передача заказа такого распределения не подтверждает.п. 7 и 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
Информирование фрахтователяСообщает сведения о заказе, цене, возможности дополнительных требований и прибывшем такси.Исполняет эту обязанность вместо перевозчика, если она возложена на службу договором. Нужно проверить отдельно уведомление о принятии заказа и уведомление о прибытии.п. 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
Разработка тарифаРазрабатывает тарифы с учётом времени суток, дней недели, комфортности и иных особенностей, если иное не указано в договоре.Иной порядок разработки может быть указан в договоре с перевозчиком; содержание такого условия проверяют по согласованному тексту.ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ

Размер и расчёт: штраф за отсутствие страхования

Для перевозок легковым такси размер зависит от того, кто является перевозчиком. Речь о незастрахованном риске ответственности за вред жизни, здоровью и имуществу пассажиров.

ОснованиеРазмерРасчёт и норма
Перевозчик — гражданин5 000 рублейШтраф за осуществление перевозок пассажиров и багажа легковым такси при незастрахованном риске гражданской ответственности. Этот размер относится к гражданам, а не к индивидуальным предпринимателям: ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ.
Перевозка такси индивидуальным предпринимателем25 000 рублейПри той же диспозиции применяется самостоятельный размер для индивидуальных предпринимателей. Статус лица проверяется по документам перевозчика, а не по названию таксопарка: ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ.
Пример: отдельные нарушения разных перевозчиков40 000 × 2 = 80 000 рублейУсловие: два юридических лица, каждое привлечено за собственную перевозку без обязательного страхования. По каждому отдельному постановлению штраф составляет 40 000 рублей; суммарный расход обоих лиц — 80 000 рублей. Основание размера — ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ.
Перевозчик — юридическое лицо40 000 рублейЭто размер за перевозку пассажиров и багажа легковым такси без страхования риска ответственности. Его нельзя подменять диапазоном штрафа из общей части о перевозках пассажиров: ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ.

Число юридических лиц в примере условное. Пример складывает расходы разных лиц по отдельным постановлениям, не рассчитывает штраф по числу автомобилей или поездок.

Ответственность: перевозка без страхования

Состав касается осуществления перевозок пассажиров и багажа легковым такси, когда риск ответственности за вред жизни, здоровью и имуществу пассажиров не застрахован по требованиям федерального закона.

НарушениеКто отвечаетСанкцияНорма
Перевозки пассажиров и багажа легковым такси без обязательного страхования риска гражданской ответственности за причинение вреда пассажирамГражданеАдминистративный штраф в размере пяти тысяч рублей.ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ
Осуществление перевозок пассажиров и багажа легковым такси при незастрахованном риске ответственности за вред жизни, здоровью, имуществу пассажировИндивидуальные предпринимателиАдминистративный штраф в размере двадцати пяти тысяч рублей.ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ
Перевозка пассажиров и багажа легковым такси без страхования риска ответственности за вред пассажирам в соответствии с требованиями федерального законаЮридические лицаАдминистративный штраф в размере сорока тысяч рублей.ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ

Не откладывайте правовую оценку

Обсудите задачу компании до следующего действия

Получили документ, готовите решение или возник спор? Позвоните или напишите: разберу обстоятельства, проверю применимый порядок и сроки, объясню возможные действия и риски для компании.
Позвонить сейчас

Комментарий адвоката Вруцкого

Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва

адвокат · рег. № 78/8790

При разборе работы таксопарка я начинаю с конкретного заказа: какое лицо названо перевозчиком, кто управлял автомобилем, какие сведения сохранились в журнале и что получил пассажир. Такой порядок позволяет сопоставить документы с обязанностями по п. 7, 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Отдельно проверяю, совпадает ли фактический обмен уведомлениями с договором со службой заказа.

Я сверяю поля журнала и хранение не менее шести месяцев со дня исполнения по п. 7 и 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Для физического лица проверяю, поручены ли ведение и хранение службе по договору: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Смена приложения требует внимания к старой истории: текущие заказы в новом кабинете ещё не показывают сохранность прежних записей.

Если меняются тарифы, я проверяю договорное распределение их разработки и подтверждение размещения сведений до начала применения по ч. 1 и 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. В разборе штрафа за отсутствие страхования устанавливаю статус перевозчика и сопоставляю обвинение с ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ, где для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц закреплены разные суммы.

Порядок действий: организация работы перевозчика

Проверяйте выпуск и исполнение заказа. Для физического лица выясните, поручены ли службе ведение и хранение журнала, передача сведений о водителях по договору: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

  1. 1
    Сопоставьте автомобиль с реестромПроверьте наличие сведений об автомобиле в региональном реестре легковых такси и документы допуска к участию в дорожном движении. Установите, какие документы подтверждают исполнение обязанности перевозчика использовать соответствующее требованиям транспортное средство: п. 1 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.
  2. 2
    Проверьте организацию труда водителяСверьте документы допуска водителя и способ учёта рабочего времени, времени отдыха и времени управления. Оформление путевого листа включите в проверку выпуска. Перевозчик обеспечивает перечисленные требования по п. 2, 3 и 5 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.
  3. 3
    Настройте запись каждого заказаСопоставьте поля журнала с номером заказа, датами и адресами, сведениями о машине и водителе, планируемым и фактическим временем, способом направления заказа, телефоном и дополнительными требованиями фрахтователя. Электронная и бумажная формы допускаются п. 7 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.
  4. 4
    Разберите обмен со службой заказаЕсли договор со службой заключён, проверьте передачу сведений о готовности к заказам, времени начала и окончания их выполнения. Сопоставьте договор с сообщениями фрахтователю о заказе и прибытии. Исключение для уведомления службой действует по договору: п. 6, 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.
  5. 5
    Согласуйте тариф и его публикациюТариф разрабатывает перевозчик, если договором со службой не установлено иное. Сведения публикуются не позднее чем за три рабочих дня до применения: на сайте перевозчика, а при его отсутствии — службы по договору либо сайте, установленном региональным актом: ч. 1 и 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. Проверьте региональные правила передачи тарифов органу и минимального тарифа: ч. 3 и 4 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.
  6. 6
    Сохраните историю исполненияОбеспечьте хранение сведений журнала не менее шести месяцев со дня исполнения заказа по п. 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. При запросе уполномоченного органа, органов безопасности или внутренних дел проверьте основание предоставления сведений и состав запрошенных записей по п. 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Документы: подтверждение обязанностей перевозчика

Сверяйте выпуск и заказ. Физическое лицо может поручить службе ведение и хранение журнала по договору: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

ДокументЗачемКто подписывает, форма
Путевой листПодтверждает оформление документа, которое обязан обеспечить перевозчик по п. 5 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.Проверьте наличие оформленного путевого листа для работы автомобиля.
Журнал регистрации заказовПозволяет проверить даты, адреса, машину, водителя, время исполнения и дополнительные требования пассажира по п. 7 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.Электронная форма или бумажный носитель; для физического лица возможно ведение службой заказа по договору.
Договор со службой заказаНужен для проверки возложения информирования пассажира на службу и условий разработки тарифов: п. 9 и 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ, ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.Сопоставьте согласованный текст перевозчика и службы заказа с отправленными уведомлениями.
Сведения о тарифах и подтверждение размещенияФиксируют содержание тарифа и дату публикации до применения по ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.Сведения размещает перевозчик на своём сайте; при его отсутствии — на сайте службы заказа по договору либо сайте, установленном региональным актом.
Записи учёта времени водителяНужны для проверки соблюдения рабочего времени, отдыха и времени управления по п. 3 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.Сохраните записи, используемые перевозчиком для учёта указанного времени.

Сроки: журнал заказов и тарифы

Хранение отсчитывают от исполнения, публикацию — от начала применения. Физическое лицо может поручить хранение службе по договору: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

ДействиеСрокС какого дняНорма
Хранение сведений журнала заказовНе менее шести месяцев. Сохранение записи требуется и после завершения расчётов по поездке.Со дня исполнения заказа легкового такси. Привяжите период хранения к этой дате в истории заказа.п. 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ
Размещение тарифа на собственном сайте перевозчикаНе позднее чем за три рабочих дня до начала применения. Рабочие дни нельзя заменять календарными при планировании публикации.До даты начала применения соответствующего тарифа, когда перевозчик располагает собственным сайтом.ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ
Размещение тарифа при отсутствии собственного сайтаНе позднее чем за три рабочих дня до начала применения тарифа.До начала применения. Используется сайт службы заказа, с которой заключён договор, либо сайт, установленный региональным нормативным актом.ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ

Как я веду дело

Как адвокат ведёт поручение компании

  1. 1
    Разбор ситуацииСмотрю документы компании и обстоятельства, определяю маршрут и называю перспективу без приукрашивания. Если задача решается силами самой компании — говорю об этом прямо.
  2. 2
    Сбор документовОпределяю, какие договоры, внутренние документы, переписка и материалы органа относятся к задаче. Недостающие сведения получаем доступным законным способом; судебные запросы возможны в соответствующей процедуре.
  3. 3
    Подготовка документовГотовлю необходимые по задаче документы: договор, ответ, возражения, заявление или жалобу. Согласуем содержание и порядок подписания; проверяем полномочия лица, которое направляет документ.
  4. 4
    Представительство по задачеПо согласованному поручению веду переговоры, представляю интересы в компетентном органе или суде. Заранее объясняю, когда необходимо личное участие представителя компании и какие документы потребуются.
  5. 5
    Результат и дальнейшие действияРазбираю полученное решение или подготовленный документ и объясняю последующие действия. Исполнение судебного акта, обжалование и дополнительные этапы входят в работу в объёме, предусмотренном соглашением.
  6. 6
    Связь на всех этапахСогласуем контактное лицо компании и порядок информирования. Сообщаю о значимых событиях и необходимых решениях в пределах принятого поручения.

Кто ведёт дело

Правовая помощь компаниям и предпринимателям — кто отвечает за ваше поручение

Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва

Константин Александрович Вруцкий

№ 78/8790 · адвокат

Поручение ведёт адвокат Константин Александрович Вруцкий лично. При обращении обсуждаем задачу компании, необходимые действия и объём сопровождения, который будет закреплён в соглашении.

Адвокатская тайна действует с первого слова, ещё до заключения соглашения: сведения о компании, её сделках и контрагентах не могут быть раскрыты, а адвоката нельзя допросить о том, что он узнал от доверителя.

Личное ведениеВеду дело сам — от первого разговора до исполнения. Доверитель — компания или индивидуальный предприниматель, работа идёт по письменному соглашению с адвокатом — ст. 25 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре».
Честная оценкаНе обещаю результата: называю реальную перспективу и цену промедления в рублях. Если задача решается силами компании, говорю прямо. Обещать положительный результат адвокату запрещено — п. 2 ст. 10 Кодекса профессиональной этики адвоката.
Адвокатская тайнаСведения о компании, её сделках, контрагентах и финансах, полученные в связи с делом, охраняются законом — рассказать можно всё, включая неудобное. Это адвокатская тайна — ст. 8 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре».
Понятные следующие шагиОбъясняю значение документа или решения и следующие действия компании. Представительство, обжалование и исполнение входят в согласованный объём помощи по соглашению — ст. 25 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре».

Частые вопросы: требования к перевозчику такси

Ответы о выпуске, учёте заказов, сообщениях пассажиру и тарифах.

Какие требования к перевозчику такси относятся к ежедневной работе?

Перевозчик обеспечивает путевой лист, допуск водителя, соблюдение и учёт времени работы, отдыха и управления, журнал заказов. Автомобиль должен соответствовать требованиям, быть допущен к движению и внесён в реестр: п. 1–5 и 7 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Физическое лицо может поручить службе ведение и хранение журнала по договору: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Достаточно ли хранить заказы в кабинете приложения?

Проверьте состав записей и хранение. Электронный журнал должен содержать сведения о заказе, адресах прибытия и окончания перевозки, автомобиле, водителе, времени и дополнительных требованиях. Хранение — не менее шести месяцев со дня исполнения: п. 7 и 8 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Физическое лицо может поручить ведение и хранение службе по договору: ч. 5 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Кто сообщает пассажиру цену и причины её изменения?

Перевозчик сообщает фрахтователю плату и причины её возможного изменения, номер заказа, сведения о перевозчике, возможность исполнения дополнительных требований и планируемое время прибытия. Исключение — исполнение обязанности службой по договору. Для фрахтователя из числа инвалидов с нарушениями слуха или зрения по его требованию используется текстовое либо звуковое сообщение: п. 9 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Какие сведения передают после прибытия такси?

Фрахтователю сообщают местонахождение, марку, модель, госномер и цвет кузова такси, фамилию, имя, отчество (при наличии) водителя, его телефонный номер либо сведения для вызова на этот номер и фактическое время прибытия. Сообщение — на русском языке; для фрахтователя из числа инвалидов с нарушениями слуха или зрения по требованию — текстовое либо звуковое. Исключение — уведомление службой по договору: п. 10 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Показать все вопросыСвернуть
Обязан ли перевозчик сам разрабатывать тариф?

Тарифы разрабатываются перевозчиками, если иное не указано в договоре со службой заказа. Они учитывают время суток, дни недели, класс комфортности и другие особенности перевозки. Поэтому нужно сопоставить действующий тариф с условием договора о его разработке: ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.

Когда публикуют новые тарифы?

Не позднее чем за три рабочих дня до начала применения по ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. Сведения размещают на сайте перевозчика, а при отсутствии такого сайта — на сайте службы заказа, с которой заключён договор, либо на сайте, установленном региональным нормативным актом. Обязанность размещения закреплена в ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.

Какие данные уходят от перевозчика службе заказа?

Если договор со службой заказа заключён, перевозчик представляет ей сведения о готовности к выполнению заказов и времени начала и окончания их выполнения. Это обмен при работе по договору, а не только сведения в момент его подписания: п. 6 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Сопоставьте записи поездки с переданными данными.

Что требуется для перевозки заявленного ребёнка?

Перевозчик обеспечивает детское удерживающее устройство, прошедшее обязательную сертификацию в России и соответствующее весу и росту ребёнка. Сведения о перевозке, включая вес и рост, заявляет фрахтователь. Дополнительные требования также вносятся в журнал заказа: п. 7 и 15 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ.

Какой штраф предусмотрен за такси без страхования ответственности?

За осуществление перевозок пассажиров и багажа легковым такси при незастрахованном риске ответственности за вред пассажирам штраф составляет для граждан 5 000 рублей, индивидуальных предпринимателей 25 000 рублей, юридических лиц 40 000 рублей по ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ. Это специальный состав для легкового такси: ч. 3 ст. 11.31 КоАП РФ.

Обсудите задачу до подписания и ответа

Запишитесь на консультацию

Позвонить сейчас
Цвет настроения