Тариф определяет условия цены, а плата — стоимость конкретной поездки. Разберите, кто разрабатывает тариф, где и заранее ли его публиковать, кто рассчитывает заказ и когда допустим таксометр. Отдельно — региональный минимум и документ об оплате.
Коротко
Тарифы на перевозку легковым такси разрабатывает перевозчик, если иное не указано в его договоре со службой заказа. Сведения публикуют не позднее чем за три рабочих дня до применения: ч. 1–2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. При заключении договора фрахтования плата определяется по тарифам и порядку определения платы за всю вместимость. Расчёт может выполнять служба заказа или перевозчик; расчёт по показаниям таксометра допускается при условиях п. 3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ.
Сохраните условия цены именно на момент оформления заказа, прежде чем обсуждать итоговую сумму.
ч. 1–2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ
п. 1–2 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ
п. 3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ
Ошибки в настройке тарифа и передаче заказа затрудняют объяснение пассажиру, откуда взялась итоговая плата.
Помощь нужна при расхождении договора, опубликованных условий и фактического расчёта.
Разработка тарифа и расчёт заказа могут быть закреплены за разными участниками.
| Участник | Обязанность или право | Норма |
|---|---|---|
| Перевозчик | Разрабатывает тарифы с учётом особенностей перевозки, если иное не указано в договоре со службой заказа. Обязан опубликовать их не позднее чем за три рабочих дня до применения на своём сайте; при его отсутствии — на сайте договорной службы заказа либо сайте, установленном нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. | ч. 1–2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ |
| Служба заказа легкового такси | Может рассчитывать плату, если информация о заказе передаётся непосредственно водителю в порядке, предусмотренном договором с перевозчиком. Если у перевозчика нет своего сайта, её сайт может служить местом публикации тарифов при наличии договора с перевозчиком. | п. 1 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ; ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ |
| Перевозчик | Может рассчитывать размер платы, если служба заказа передаёт заказ ему. Для проверки роли в расчёте существенен адресат передачи заказа, а не только название приложения, которым пользуется пассажир. | п. 2 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ |
| Водитель легкового такси | При непосредственном заключении договора действует от имени и по поручению перевозчика. Расчёт по таксометру возможен, если он предусмотрен при заключении договора, без участия службы заказа и (или) других должностных лиц перевозчика. | п. 3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ |
Для проверки цены нужны тарифные условия и схема оформления конкретного заказа.
Тарифы учитывают время суток, дни недели, класс комфортности и другие особенности перевозки. Разработчиком выступает перевозчик, если его договор со службой заказа не устанавливает иное. Поэтому договорная модель должна быть ясна до настройки цен: ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.
Плата за перевозку определяется при заключении договора фрахтования на основании тарифов и в соответствии с порядком определения платы за всю вместимость. Тариф описывает условия цены, а плата относится к конкретной перевозке: ч. 1 ст. 25 Закона № 580-ФЗ.
Роль службы заказа в расчёте зависит от маршрута информации. При непосредственной передаче водителю в договорном порядке расчёт может выполнять служба заказа; при передаче перевозчику — перевозчик. По таксометру можно считать при согласованном способе и договоре с водителем от имени и по поручению перевозчика без участия службы заказа и (или) других должностных лиц перевозчика: п. 1–3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ.
Региональные правила способны дополнить публикацию предоставлением сведений о тарифах уполномоченному органу. Такая обязанность и порядок размещения на официальном сайте устанавливаются нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации: ч. 3 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.
Перевозчик обязан сообщать фрахтователю размер платы и причины её возможного изменения, кроме случая, когда эти сведения по договору сообщает служба заказа: п. 9 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. По требованию фрахтователя из числа инвалидов с нарушениями слуха или зрения информация предоставляется текстовым или звуковым сообщением.
Публикация предшествует началу применения тарифа.
Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790
Я сопоставляю дату появления сведений с датой первого применения тарифа. При отсутствии сайта перевозчика проверяю, какая альтернативная площадка использована и есть ли договор со службой заказа. Скриншот цены в приложении рассматриваю вместе со страницей публикации.
Статьи закона, на которых держится тема, — с названиями из официального текста
Официальный текст: Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации
Поводы для разбора цены различаются по документам и участнику расчёта.
Перевозчик вводит собственные условия, а договор передаёт разработку службе заказа. Проверке подлежит договорное исключение из правила о разработке тарифа перевозчиком: ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.
Дата обновления сайта совпала с запуском тарифа. Разбираются доказательства размещения сведений и соблюдение интервала не позднее чем за три рабочих дня до применения: ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.
У перевозчика нет сайта, сведения опубликованы на другой площадке. Проверяется сайт договорной службы заказа либо сайт, установленный региональным нормативным правовым актом: ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.
Информация направлена непосредственно водителю, но стороны расходятся в условиях расчёта. Сопоставляются передача заказа и порядок, предусмотренный договором перевозчика со службой: п. 1 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ.
Служба заказа передала заказ перевозчику, а сумма вызывает разногласия. Проверяются данные передачи и расчёт перевозчика на основании тарифа для конкретной перевозки: ч. 1, п. 2 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ.
Плата начислена по прибору при непосредственном обращении к водителю. Проверяются согласование способа и договор с водителем от имени и по поручению перевозчика без участия службы заказа и (или) других должностных лиц перевозчика: п. 3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ.
Опубликованные условия цены и начисление за заказ проверяют по разным основаниям.
| Признак | Тариф на перевозку | Плата за перевозку | Норма |
|---|---|---|---|
| Содержание | Учитывает время суток, дни недели, класс комфортности и другие особенности перевозки. | Определяется при заключении договора фрахтования на основании тарифов и порядка определения платы за всю вместимость. | ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ; ч. 1 ст. 25 Закона № 580-ФЗ |
| Участник | Разрабатывается перевозчиком, если иное не указано в договоре со службой заказа. | Может рассчитываться службой заказа при непосредственной передаче водителю в договорном порядке либо перевозчиком при передаче заказа ему. | ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ; п. 1–2 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ |
| Проверяемый момент | До начала применения тарифа сведения о нём должны быть размещены как минимум за три рабочих дня. | Способ расчёта по таксометру предусматривается при заключении непосредственного договора с водителем от имени и по поручению перевозчика без участия службы заказа и (или) других должностных лиц перевозчика. | ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ; п. 3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ |
Стоимость заказа проверяют по тарифу и предусмотренному способу расчёта, а не по одному показанию цены.
| Основание | Как определяется сумма | Что сопоставить |
|---|---|---|
| Тарифные условия | Время суток, дни недели, класс комфортности и другие особенности перевозки учитываются при разработке тарифов перевозчиком, если договор со службой заказа не устанавливает иное: ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. | Сохранённую редакцию тарифных условий и условия договора о разработчике тарифа. |
| Пример: плата за всю вместимость | Условный тариф: 200 руб. за подачу и 20 руб. за километр; по условиям примера иных начислений нет. При 10 км плата за всю вместимость: 200 + 20 × 10 = 400 руб. Основание определения платы — ч. 1 ст. 25 Закона № 580-ФЗ. | Тариф, порядок определения платы за всю вместимость и расстояние поездки. Цены и расстояние условные: закон не устанавливает эти ставки. |
| Заказ передан непосредственно водителю | Расчёт может производиться службой заказа при передаче информации непосредственно водителю в порядке, предусмотренном договором с перевозчиком: п. 1 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ. | Данные заказа, договорную схему передачи и сумму, рассчитанную службой заказа. |
| Непосредственное заключение договора | Расчёт по показаниям таксометра предусмотрен при согласовании этого способа при заключении договора с водителем от имени и по поручению перевозчика без участия службы заказа и (или) других должностных лиц перевозчика: п. 3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ. | Согласованный способ определения платы, показания таксометра и обстоятельства оформления поездки. |
Цена подачи, ставка за километр и расстояние в примере условные. Перевозчик разрабатывает тарифы и правила их применения, кроме случаев, когда ч. 1 и 4 ст. 24 Закона № 580-ФЗ предусматривают иное: п. 11 ч. 1 ст. 11 Закона № 580-ФЗ. Минимальный тариф может быть установлен актом Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя либо граничащего субъекта при соглашении между высшими исполнительными органами соответствующих субъектов. Порядок расчёта определяется региональным актом по федеральным методическим рекомендациям: ч. 4 ст. 24 Закона № 580-ФЗ; ч. 6 ст. 3 Закона № 580-ФЗ.
Штрафы ниже относятся к невыдаче документа об оплате, а не к размеру тарифа или начисленной платы.
| Нарушение | Кто отвечает | Санкция | Норма |
|---|---|---|---|
| Невыдача пассажиру кассового чека или квитанции в форме бланка строгой отчётности, предусмотренных Правилами перевозок и подтверждающих оплату пользования легковым такси | Водитель | Административный штраф в размере одной тысячи рублей. | ч. 2 ст. 11.14.1 КоАП РФ |
| Невыдача пассажиру кассового чека или квитанции в форме бланка строгой отчётности, предусмотренных Правилами перевозок и подтверждающих оплату пользования легковым такси | Должностные лица | Административный штраф в размере десяти тысяч рублей. | ч. 2 ст. 11.14.1 КоАП РФ |
| Невыдача пассажиру кассового чека или квитанции в форме бланка строгой отчётности, предусмотренных Правилами перевозок и подтверждающих оплату пользования легковым такси | Юридические лица | Административный штраф в размере тридцати тысяч рублей. | ч. 2 ст. 11.14.1 КоАП РФ |
Отдельного штрафа за нарушение правил разработки, публикации тарифов и расчёта платы ст. 24 Закона № 580-ФЗ и ст. 25 Закона № 580-ФЗ не устанавливают. Перевозчик обязан заранее публиковать тарифы; плата определяется по тарифам и порядку определения платы за всю вместимость. Для ответственности должностного лица нарушение должно быть связано с неисполнением либо ненадлежащим исполнением его служебных обязанностей. Для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, действует ответственность как для должностных лиц, если КоАП не установлено иное: ст. 2.4 КоАП РФ.
адвокат · рег. № 78/8790
При разборе стоимости такси я начинаю с того, кому служба заказа передала информацию. Эта деталь помогает определить предусмотренного участника расчёта: непосредственно водителю — служба заказа в договорном порядке, перевозчику — перевозчик. Для поездки по таксометру проверяю согласование способа при заключении непосредственного договора с водителем от имени и по поручению перевозчика без участия службы заказа и (или) других должностных лиц перевозчика: п. 1–3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ.
Далее я сопоставляю редакцию тарифа, дату публикации и начало применения. Обязанность перевозчика опубликовать сведения не позднее чем за три рабочих дня проверяю по сохранённой странице сайта: ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. При отсутствии собственного сайта выясняю договорную связь со службой заказа или основание выбора региональной площадки. Я советую сохранять эти сведения при каждом изменении условий цены: позднее снимок текущего тарифа не объяснит, какие условия действовали при оформлении спорной поездки.
Соедините договорную модель, публикацию и данные расчёта в последовательную проверку.
Для разбора суммы соберите сведения о тарифе и конкретном заказе в одной хронологии.
| Документ | Зачем | Кто подписывает, форма |
|---|---|---|
| Договор перевозчика со службой заказа | Проверить исключение из правила о разработке тарифов перевозчиком и порядок непосредственной передачи заказа водителю: ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ; п. 1 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ. | Стороны — перевозчик и служба заказа. Для анализа сохраните договор с приложениями и изменениями. |
| Сведения о тарифах и подтверждение публикации | Сопоставить дату размещения с началом применения и проверить площадку при отсутствии сайта перевозчика: ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. | Публикацию обеспечивает перевозчик. Сохраните копию страницы с адресом и датой фиксации. |
| Сведения о заказе и расчёте | Установить адресата передачи заказа и лицо, которое рассчитывало плату, либо согласование расчёта по таксометру: п. 1–3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ. | Для анализа подойдут сохранённые сообщения, сведения из приложения и запись показаний прибора. |
| Кассовый чек или квитанция | Подтвердить оплату пользования такси; невыдача пассажиру этих документов является нарушением: ч. 2 ст. 11.14.1 КоАП РФ. | Выдаёт фрахтовщик фрахтователю: ч. 5 ст. 31 Закона № 259-ФЗ. Для участников экспериментального правового режима требование может быть изменено или исключено его программой. |
Выбор сайта не меняет предусмотренный законом интервал до начала применения тарифа.
| Действие | Срок | С какого дня | Норма |
|---|---|---|---|
| Размещение на сайте перевозчика | На сайте перевозчика сведения публикуют минимум за три рабочих дня до начала применения тарифа. | Срок отсчитывается относительно даты начала применения; сведения должны быть опубликованы заранее. | ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ |
| Размещение на сайте службы заказа при отсутствии сайта перевозчика | На сайте договорной службы заказа сведения размещают минимум за три рабочих дня до начала применения тарифа. | Относительно даты начала применения. Служба заказа связана с перевозчиком договором; отсутствие своего сайта не сокращает интервал. | ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ |
| Размещение на сайте, установленном актом субъекта Российской Федерации, при отсутствии сайта перевозчика | На региональной площадке сведения размещают минимум за три рабочих дня до начала применения тарифа. | Относительно даты начала применения тарифа. Проверьте, что выбранная площадка установлена региональным нормативным правовым актом. | ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ |
Как адвокат ведёт поручение компании
Правовая помощь компаниям и предпринимателям — кто отвечает за ваше поручение
№ 78/8790 · адвокат
Поручение ведёт адвокат Константин Александрович Вруцкий лично. При обращении обсуждаем задачу компании, необходимые действия и объём сопровождения, который будет закреплён в соглашении.
Адвокатская тайна действует с первого слова, ещё до заключения соглашения: сведения о компании, её сделках и контрагентах не могут быть раскрыты, а адвоката нельзя допросить о том, что он узнал от доверителя.
Ответы для перевозчика, службы заказа и пассажира, которому нужно понять начисленную сумму.
Перевозчик, если иное не указано в договоре со службой заказа легкового такси. Тарифы учитывают время суток, дни недели, класс комфортности и другие особенности перевозки: ч. 1 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. Для проверки полномочий разработчика сохраните договорную редакцию условий, действовавшую при введении тарифа.
Не позднее чем за три рабочих дня до начала применения: ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. Перевозчик размещает сведения на своём сайте; при его отсутствии — на сайте договорной службы заказа либо на сайте, установленном региональным нормативным правовым актом: ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. Сравнивайте дату публикации с началом использования тарифа.
При отсутствии собственного сайта закон предусматривает размещение сведений на сайте службы заказа, с которой перевозчик заключил договор, либо на сайте, установленном нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Срок остаётся прежним — не позднее чем за три рабочих дня до применения: ч. 2 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.
Нормативный правовой акт субъекта Российской Федерации может установить обязанность перевозчика и службы заказа либо одного из них предоставлять сведения уполномоченному органу. Он также определяет порядок размещения на официальном сайте уполномоченного органа либо высшего исполнительного органа субъекта: ч. 3 ст. 24 Закона № 580-ФЗ.
Актом Москвы, Санкт-Петербурга или Севастополя либо граничащего с соответствующим городом субъекта Российской Федерации, если между их высшими исполнительными органами заключено соглашение по ч. 6 ст. 3 Закона № 580-ФЗ. Порядок расчёта определяется региональным актом в соответствии с федеральными методическими рекомендациями: ч. 4 ст. 24 Закона № 580-ФЗ. Для конкретного региона нужен его акт.
Расчёт может выполнять служба заказа, если информация передаётся ею непосредственно водителю в порядке, предусмотренном договором с перевозчиком: п. 1 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ. Поэтому при разногласиях о сумме сохраните не только экран цены, но и сведения о передаче заказа и условия договора между перевозчиком и службой.
Расчёт размера платы за перевозку легковым такси может производиться перевозчиком, если заказ легкового такси передаётся службой заказа легкового такси перевозчику: п. 2 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ. При заключении договора фрахтования плата определяется на основании тарифов и порядка определения платы за всю вместимость: ч. 1 ст. 25 Закона № 580-ФЗ. Для разбора начисления сопоставьте тарифные условия, данные поездки и расчёт перевозчика.
Нет. Способ должен быть предусмотрен при заключении договора фрахтования непосредственно с водителем, действующим от имени и по поручению перевозчика, без участия службы заказа и (или) других должностных лиц перевозчика: п. 3 ч. 2 ст. 25 Закона № 580-ФЗ. При разборе начисления нужны условия оформления поездки и показания прибора.
За невыдачу пассажиру кассового чека или квитанции в форме бланка строгой отчётности, предусмотренных Правилами перевозок и подтверждающих оплату такси, установлен штраф: водителю — одна тысяча рублей, должностным лицам — десять тысяч рублей, юридическим лицам — тридцать тысяч рублей: ч. 2 ст. 11.14.1 КоАП РФ.
Где нужна помощь адвоката и что прочитать дальше по этому вопросу