Основание отказа
Собственное решение, явная невозможность закончить в срок, уже нарушенные сроки или недостатки. От него зависит, платит заказчик фактические расходы, часть цены или ничего.
Расторжение договора на выполнение работы и возврат уплаченного аванса
Веду расторжение договора подряда на выполнение работ и возврат аванса. Цена выхода зависит от основания: передумали, подрядчик явно не успевает, сроки сорваны или недостатки существенны. Готовлю заявление, считаю расчёт и требую вернуть деньги в десятидневный срок.
Четыре основания и разная цена выхода
Отказаться от договора подряда можно в любое время, оплатив фактически понесённые расходы подрядчика — статья 32 закона о защите прав потребителей. При срыве сроков он не вправе требовать ни затрат, ни платы, кроме принятой работы.
Когда расторжение договора подряда ведут с адвокатом
Признаки того, что выход из договора обойдётся дороже, чем кажется
- Удерживают всю предоплатуОтказ от исполнения договора возможен в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств. Доля от цены договора такими расходами не является.ст. 32 ЗоЗПП
- Работа идёт так медленно, что срок явно не выдержатЖдать наступления срока не нужно: если подрядчик не приступает своевременно или выполняет работу настолько медленно, что окончание её к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.п. 2 ст. 715 ГК
- Стало очевидно, что сделают плохоТогда сначала назначается разумный срок для устранения недостатков, и лишь при его неисполнении заказчик вправе отказаться от договора либо поручить исправление другому лицу за счёт подрядчика.п. 3 ст. 715 ГК
- Сроки уже нарушеныСамое выгодное основание: при отказе по этой причине исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат и платы за выполненную работу, кроме случая, когда потребитель её принял.п. 4 ст. 28 ЗоЗПП
- Недостатки не устранены в назначенный срокЗаказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков — а также при существенных недостатках или иных существенных отступлениях от условий договора.абз. 5 п. 1 ст. 29 ЗоЗПП
- Подрядчик требует оплатить всю сметуПо общему правилу подряда заказчик при отказе платит часть цены пропорционально выполненному и возмещает убытки в пределах разницы. Но для гражданина-потребителя действует более мягкое правило статьи 32.ст. 717 ГК
- Деньги не возвращают больше десяти днейТребование о возврате уплаченной за работу суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок; дальше начисляется неустойка три процента цены за каждый день.п. 1 и 3 ст. 31 ЗоЗПП
Если подрядчик согласился с отказом, показал понесённые расходы и вернул остаток, спора нет: ровно это норма от него и требует.
Чего делать нельзя
Четыре ошибки, которые в гражданском деле стоят денег и месяцев — Расторжение договора на выполнение работы
- Не тяните со сроком. Общий срок исковой давности — три года, и по части требований он считается не с момента спора, а с того дня, когда вы узнали о нарушении. Пропущенный срок восстанавливают редко и только по уважительной причине, подтверждённой документом.
- Не подписывайте то, что не прочли целиком. Соглашение, расписка, акт, мировое — любой подписанный документ становится доказательством против вас быстрее, чем в вашу пользу. Если торопят с подписью, это само по себе повод не подписывать.
- Не ведите переписку на эмоциях. Сообщения и голосовые приобщаются к делу целиком, а не выборочно. Фраза, сказанная в сердцах, читается в суде как признание.
- Не уничтожайте документы и переписку. Даже то, что кажется невыгодным, чаще работает на вас: без полной картины нельзя выстроить позицию, а пропажа переписки у одной стороны суд обычно толкует не в её пользу.
Что доказывается при расторжении
Семь предметов, и первый определяет цену выхода
Дата получения извещения об отказе
Момент прекращения обязательства. По общему правилу подряда именно к нему привязывается объём выполненной работы, подлежащей оплате.
Объём фактически выполненного
Акты, журналы работ, фотографии, показания приборов и замеры. Спор о деньгах почти всегда сводится к спору об объёме.
Показать всёСкрыть
Состав фактически понесённых расходов
Материалы, закупленные под этот заказ, привлечённые исполнители, транспорт. Каждая позиция подтверждается документом, а обосновывает её подрядчик.
Явная невозможность окончания в срок
Для отказа по пункту 2 статьи 715 нужно показать не задержку вообще, а то, что при таком темпе окончание к сроку становится явно невозможным.
Назначенный срок для устранения
Для отказа по пункту 3 статьи 715 разумный срок должен быть назначен, а его неисполнение — зафиксировано.
Принятие выполненной работы
Ключевая оговорка пункта 4 статьи 28: плата за работу удерживается только за принятую потребителем часть.
Кто и на каком основании вправе выйти из договора
Основание определяет не только право выйти, но и цену выхода
| Основание | Что вправе заказчик | Норма |
|---|---|---|
| Собственное решение потребителя | Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств | ст. 32 ЗоЗПП |
| Собственное решение заказчика по подряду | Отказаться до сдачи результата, уплатив часть цены пропорционально выполненной работе и возместив убытки в пределах разницы | ст. 717 ГК |
| Явная невозможность закончить в срок | Отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков — если подрядчик не приступает своевременно или работает слишком медленно | п. 2 ст. 715 ГК |
| Очевидность ненадлежащего выполнения | Назначить разумный срок для устранения недостатков, а при его неисполнении отказаться от договора либо поручить исправление другому лицу за счёт подрядчика | п. 3 ст. 715 ГК |
| Нарушение сроков выполнения | Отказаться от исполнения договора; исполнитель не вправе требовать возмещения затрат и платы, кроме принятой работы | п. 1 и 4 ст. 28 ЗоЗПП |
| Существенные недостатки | Отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков | абз. 5 п. 1 ст. 29 ЗоЗПП |
| Неустранение недостатков в срок | Отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки не устранены в установленный договором срок | абз. 5 п. 1 ст. 29 ЗоЗПП |
| Подрядчик | Требовать оплаты фактически понесённых расходов — и только их, обосновав состав и размер | ст. 32 ЗоЗПП |
Четыре способа выйти из договора подряда и их цена
Право отказаться есть всегда — вопрос лишь в том, сколько это стоит
Расторжение договора выполнения работ выглядит одинаково во всех случаях: заказчик заявляет об отказе, работа прекращается, стороны считают деньги. Но правовых конструкций здесь четыре, и разница между ними измеряется всей суммой предоплаты.
Первая — отказ без причины. Статья 32 закона о защите прав потребителей: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Слово «фактически» здесь несёт всю нагрузку: удерживается не доля от сметы и не штраф, а конкретные затраты с подтверждением.
Для сравнения полезно знать общее правило подряда. Статья 717 Гражданского кодекса разрешает заказчику отказаться в любое время до сдачи результата, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе, и возместив убытки в пределах разницы между ценой всей работы и уплаченной частью. Для гражданина, заказавшего работу для личных нужд, правило статьи 32 мягче, и именно оно применяется.
Вторая конструкция — превентивная. Пункт 2 статьи 715 Гражданского кодекса: если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание её к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Здесь не нужно дожидаться, пока срок наступит и будет нарушен.
Третья — через назначенный срок. Пункт 3 той же статьи: если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков, а при неисполнении в назначенный срок — отказаться от договора либо поручить исправление работ другому лицу за счёт подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
Четвёртая — отказ при уже случившемся нарушении. Если нарушены сроки, действует пункт 1 статьи 28 закона: отказ от исполнения договора назван среди четырёх требований на выбор потребителя. И тогда включается пункт 4 той же статьи — исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведённых в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу. Если же нарушено качество, отказ возможен при существенных недостатках, иных существенных отступлениях от условий договора либо когда недостатки не устранены в установленный договором срок, и сопровождается правом на полное возмещение убытков.
Общее для всех четырёх — расчёты. Требование о возврате уплаченной за работу денежной суммы и о возмещении убытков, причинённых отказом, подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления. За нарушение этого срока начисляется неустойка три процента цены за каждый день просрочки, но не свыше цены отдельного вида работы или общей цены заказа. А цена работы, возвращаемая при отказе, определяется по правилам пунктов 3, 4 и 5 статьи 24 закона.
Что говорит закон об отказе от договора подряда
Две нормы: одна про право уйти, другая про цену ухода при нарушении
Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Пункт 2 статьи 715 ГК РФ: «Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков».Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 2 статьи 715 Гражданского кодекса РФ
Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790
Пункт 2 статьи 715 — самая недооценённая норма в подрядных спорах. Она позволяет уйти до нарушения срока, когда ещё можно нанять другого подрядчика и спасти сезон. Условие одно: показать, что окончание к сроку стало явно невозможным, а не просто что работа идёт медленнее ожидаемого. Доказывается это графиком, объёмом сделанного на дату и элементарным арифметическим расчётом оставшегося.
Что нужно подтвердить
Четыре опоры расчёта при выходе из договора
- Договор со сроками и сметой Из него видно, что и к какому дню должен был сделать подрядчик и по какой цене. Без сроков часть оснований отказа не работает.
- Извещение об отказе с датой Заявление с указанием основания и с отметкой о вручении. От даты получения считается объём выполненного и начинаются расчёты.
- Объём выполненного на дату отказа Акты, фотофиксация, замеры, переписка. Это то, за что придётся заплатить, и то, что подрядчик обычно завышает.
- Платёжные документы Показывают внесённую сумму, включая аванс на материалы, и позволяют посчитать разницу к возврату.
Порядок расторжения договора подряда
Фиксация объёма делается до заявления, а не после
- 1Выбор основанияСобственное решение, явная невозможность окончания в срок, нарушенные сроки или недостатки. От выбора зависит цена выхода.
- 2Фиксация объёма выполненногоФотографии с датой, замеры, акт с участием третьих лиц. Делается до того, как объект будет передан другому подрядчику.
- 3Назначение срока для устраненияНужно, если основание — очевидность ненадлежащего выполнения: право отказаться возникает только при неисполнении назначенного разумного срока.
- 4Извещение об отказеПисьменно, с указанием основания и с подтверждением вручения. Дата получения — момент прекращения обязательства.
- 5Запрос состава расходовПисьменно: какие затраты подрядчик считает фактически понесёнными по этому договору и чем они подтверждены.
- 6РасчётУплачено, выполнено и принято, обоснованно удержано, к возврату. Отдельной строкой — судьба закупленных материалов.
- 7Требование о возвратеПодлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления, после чего начинается неустойка.
- 8Привлечение другого подрядчикаЕсли работа срочная. Разница в цене может войти в убытки, поэтому новый договор и его стоимость документируются.
- 9ИскВозврат уплаченного, убытки, неустойка, компенсация морального вреда и штраф половина присуждённого.
- 10Экспертиза объёма и качестваНазначается, когда стороны расходятся в оценке выполненного. Вопросы эксперту формулируются заранее.
Извещение об отказе и требование о возврате
Это два разных документа с разными последствиями
- В извещении прямо называется основание отказа. Без него подрядчик применит правило о фактически понесённых расходах даже там, где не вправе требовать ничего.
- К извещению прикладывается фиксация объёма выполненного на дату отказа: она определяет, что считать принятой работой.
- Требование о возврате уплаченной за работу суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления.
- Если основание — очевидность ненадлежащего выполнения, отказу обязательно предшествует назначение разумного срока для устранения недостатков.
- Ответ подрядчика с перечнем расходов сохраняется целиком: он станет основным документом спора, а его отсутствие — доводом в вашу пользу.
Извещение об отказе прекращает договор — с момента его получения подрядчиком. Требование о возврате запускает десятидневный срок и открывает право на неустойку. Соединять их можно, путать нельзя.
Куда подавать и что заявлять
Спор почти всегда денежный, и цена иска определяет суд
| Что | Как по этому спору | Норма |
|---|---|---|
| Форма обращения | Исковое заявление: спор об объёме выполненного и о размере удержания делает требование небесспорным | ст. 122 ГПК |
| Какой суд | Мировой судья при цене иска до ста тысяч рублей по спорам в сфере защиты прав потребителей; свыше — районный суд | п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК |
| Где именно | По выбору истца: место нахождения подрядчика, место жительства или пребывания истца, место заключения или исполнения договора | п. 2 ст. 17 ЗоЗПП |
| Первое требование | Взыскать уплаченное за вычетом обоснованно удержанного либо, при отказе из-за нарушения сроков, всю внесённую сумму сверх принятой работы | ст. 32, п. 4 ст. 28 ЗоЗПП |
| Второе требование | Возмещение убытков: разница в цене работ у другого подрядчика, расходы на устранение, потери от задержки | п. 2 ст. 715 ГК, п. 2 ст. 15 ГК |
| Третье требование | Неустойка за просрочку возврата уплаченной суммы — три процента цены работы за каждый день, но не свыше её цены | п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 ЗоЗПП |
| Четвёртое требование | Компенсация морального вреда и штраф пятьдесят процентов от присуждённой судом суммы | ст. 15 и п. 6 ст. 13 ЗоЗПП |
| На ком бремя обоснования удержания | На подрядчике: он удерживает и он подтверждает состав и размер фактически понесённых расходов | ст. 32 ЗоЗПП |
| Ходатайство с иском | О назначении экспертизы объёма и качества выполненных работ, об истребовании журналов работ и документов о закупках | ст. 57 и 79 ГПК |
| Государственная пошлина | Истец освобождён при цене иска до одного миллиона рублей | п. 3 ст. 333.36 НК |
Условие договора о невозврате аванса при отказе заказчика снижает уровень гарантий потребителя по сравнению с законом и применению не подлежит.
На какой стадии ваше дело — Расторжение договора на выполнение работы
Шесть этапов искового производства и что на каждом ещё можно изменить
Гражданское дело идёт в исковом производстве, и от стадии зависит, что ещё в вашей власти: до подачи выбирают требование и суд, после решения остаётся месяц на жалобу.
1
Досудебный этап
Считаем требование, собираем документы и решаем, нужен ли суд вообще. По части споров закон требует сначала направить претензию — без неё заявление вернут, и месяц уйдёт впустую.
п. 3 ст. 132 ГПК РФ — к иску прилагается подтверждение досудебного порядка, если он установлен федеральным законом
2
Подача иска
Иск подают в суд по подсудности, на бумаге или электронно. Ошибка в требовании или расчёте стоит не спора, а времени: суд оставит заявление без движения и вернёт на исправление.
ст. 131 ГПК РФ — форма и содержание искового заявления · ст. 132 ГПК РФ — перечень приложений
3
Принятие и подготовка дела
Судья решает вопрос о принятии в пять дней, затем выносит определение о подготовке. Здесь заявляют ходатайства об истребовании доказательств: банковскую и налоговую тайну открывает только судебный запрос, и позже суд назначает их неохотно.
ч. 1 ст. 133 ГПК РФ — пять дней на вопрос о принятии · ст. 147 ГПК РФ — определение о подготовке дела · ст. 152 ГПК РФ — предварительное судебное заседание
Показать все стадииСкрыть
4
Рассмотрение по существу
Стороны доказывают свою позицию, суд исследует документы и слушает свидетелей. Срок — два месяца в районном суде и месяц у мирового, но считается он от принятия заявления, а не от вашего первого обращения.
ч. 1 ст. 154 ГПК РФ — два месяца в районном суде, месяц у мирового судьи
5
Решение суда
Резолютивную часть объявляют в том же заседании, а мотивированное решение может быть готово на десять дней позже. Срок на жалобу считают именно от мотивированного решения, поэтому дату его изготовления надо знать точно.
ч. 1 ст. 199 ГПК РФ — резолютивная часть в том же заседании · ч. 2 ст. 199 ГПК РФ — составление мотивированного решения откладывается не более чем на десять дней (в редакции Федерального закона от 12.06.2024 № 135-ФЗ)
6
Апелляция и исполнение
Месяц на жалобу со дня изготовления решения в окончательной форме. Не обжаловали — решение вступило в силу, и дальше дело идёт не в суде, а у пристава: лист, розыск имущества, контроль удержаний.
ч. 1 ст. 321 ГПК РФ — месяц на апелляционную жалобу · ст. 209 ГПК РФ — вступление решения в законную силу · ст. 210 ГПК РФ — исполнение после вступления в силу
Какие документы нужны
Три первых определяют расчёт, остальные — основание отказа
| Документ | Зачем нужен |
|---|---|
| Договор со сметой и сроками | Показывает объём, цену и сроки — то, от чего считается и выполненное, и нарушение |
| Платёжные документы | Внесённая сумма, включая авансы на материалы |
| Фиксация объёма на дату отказа | Фотографии, замеры, акт с участием третьих лиц — основа расчёта выполненной части |
| Извещение об отказе с отметкой | Фиксирует основание и дату прекращения договора |
| Заявление с назначенным сроком устранения | Нужно, если отказ основан на очевидности ненадлежащего выполнения |
| Переписка о ходе работ | Подтверждает темп и просрочки, без которых нельзя показать явную невозможность окончания в срок |
| Ответ подрядчика о составе расходов | Главный документ спора о деньгах: либо подтверждает затраты, либо показывает их отсутствие |
| Договор с новым подрядчиком | Нужен, если заявляется разница в цене работ как убыток |
| Документы на материалы | Определяют, входят ли они в фактические расходы и кому остаются |
Журналы работ, акты скрытых работ и документы о закупках находятся у подрядчика и запрашиваются судом по ходатайству об истребовании доказательств.
Сколько стоит выход из договора
Семь строк; сумма определяется основанием, а не сметой
| Основание | Что платит заказчик | Норма |
|---|---|---|
| Отказ потребителя по своей воле | Фактически понесённые исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, — и только их | ст. 32 ЗоЗПП |
| Отказ заказчика по общему правилу подряда | Часть цены пропорционально выполненной работе плюс убытки в пределах разницы между всей ценой и уплаченной частью | ст. 717 ГК |
| Отказ из-за нарушения сроков | Ничего, кроме платы за принятую работу: исполнитель не вправе требовать возмещения затрат и платы за выполненную работу | п. 4 ст. 28 ЗоЗПП |
| Отказ из-за существенных недостатков | Ничего; сверх того подрядчик возмещает убытки в полном объёме | абз. 5 п. 1 ст. 29 ЗоЗПП |
| Отказ по явной невозможности окончания в срок | Расчёт по выполненному с возмещением подрядчиком убытков заказчика | п. 2 ст. 715 ГК |
| Возврат уплаченного | Разница между внесённой суммой и обоснованно удержанным; исполняется в десятидневный срок со дня требования | п. 1 ст. 31 ЗоЗПП |
| Неустойка за просрочку возврата | Три процента цены работы за каждый день начиная с одиннадцатого дня, но не свыше цены отдельного вида работы или общей цены заказа | п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 ЗоЗПП |
| Штраф | Пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя | п. 6 ст. 13 ЗоЗПП |
Цена работы, возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора, определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 закона о защите прав потребителей.
Сроки
Право отказаться бессрочно, а требования по качеству ограничены годом
| Случай | Срок | Продление | Норма |
|---|---|---|---|
| Отказ от исполнения договора | В любое время до сдачи результата | При условии расчётов по соответствующему основанию | ст. 32 ЗоЗПП, ст. 717 ГК |
| Возврат уплаченной суммы | Десять дней со дня требования | Далее неустойка три процента цены работы за день | п. 1 ст. 31 ЗоЗПП |
| Назначенный срок для устранения | Разумный срок | Его неисполнение открывает право на отказ | п. 3 ст. 715 ГК |
| Требования по качеству без гарантийного срока | Разумный срок в пределах двух лет | Пять лет по недостаткам в строении и ином недвижимом имуществе | п. 3 ст. 29 ЗоЗПП |
| Исковая давность по качеству работы | Один год | Для зданий и сооружений — по общим правилам | п. 1 ст. 725 ГК |
| Исковая давность по расчётам при отказе | Три года | Со дня, когда узнали о нарушении права, — ст. 200 ГК | ст. 196 ГК |
Отказаться от исполнения договора можно в любое время до сдачи результата. Ограничены сроки исполнения денежных требований и срок судебной защиты по качеству работы.
С чем приходят по расторжению договора подряда
Шесть положений; в каждом свой расчёт при выходе
Ремонт бросили на середине
Работы прекращены фактически, договор формально действует. Отказ заявляется письменно, а объём выполненного фиксируется до того, как объект займёт другая бригада.
Передумали до начала работ
Расходы подрядчика минимальны. Спор возникает, когда удерживают аванс целиком, называя его невозвратным.
Темп очевидно не позволяет успеть
Отказ по пункту 2 статьи 715: не приступает своевременно или работает настолько медленно, что окончание к сроку явно невозможно, — с возмещением убытков.
Показать всеСвернуть
Качество видно уже в процессе
Назначается разумный срок для устранения недостатков, а при его неисполнении — отказ либо поручение исправления другому лицу за счёт подрядчика.
Сроки уже сорваны
Отказ по пункту 1 статьи 28: исполнитель не вправе требовать ни затрат, ни платы, кроме принятой заказчиком работы.
Материалы куплены на аванс
Отдельный вопрос расчётов: кому остаются материалы и входит ли их стоимость в фактически понесённые расходы подрядчика.
От чего зависит цена выхода
Перечислено по убыванию влияния на итоговую сумму
Названное в заявлении основание
Главный фактор. При отказе по своей воле удерживаются фактические расходы; при отказе из-за срыва сроков подрядчик не вправе требовать ничего сверх принятого.
Зафиксированный объём выполненного
Определяет и оплату по общему правилу подряда, и границу принятой работы. Фиксируется на дату отказа, а не задним числом.
Подтверждённость расходов подрядчика
Удерживаются фактически понесённые и связанные с этим договором затраты. Ссылка на прейскурант или на процент готовности обоснованием не является.
Показать всеСвернуть
Дата получения извещения об отказе
К ней привязывается часть работы, выполненная до отказа, и с неё же считается десятидневный срок на возврат.
Доказанность явной невозможности окончания
Для превентивного отказа нужен расчёт: сколько сделано, сколько осталось, сколько времени до срока.
Наличие назначенного срока для устранения
Для отказа по очевидности ненадлежащего выполнения он обязателен: без него право отказаться не возникает.
Судьба закупленных материалов
Если они остаются заказчику, их стоимость обоснованно входит в расчёты; если увозятся подрядчиком — нет.
Чем заканчивается расторжение
Право уйти не оспаривается — спорят об объёме и удержании
- Возврат за вычетом подтверждённых расходов. Отказ по своей воле, подрядчик показал конкретные затраты по этому договору, остальное возвращено.
- Возврат без удержания. Основанием стало нарушение сроков: исполнитель не вправе требовать ни возмещения затрат, ни платы, кроме принятой заказчиком работы.
- Возврат с возмещением убытков. Отказ вызван существенными недостатками либо неустранением недостатков в установленный договором срок.
- Расчёт по объёму выполненного. Спор решён экспертизой: определён объём работ на дату получения извещения об отказе, из внесённой суммы вычтена его стоимость.
Показать всеСвернуть
- Взыскание убытков за срыв темпа. Отказ по пункту 2 статьи 715: подрядчик возместил разницу в цене работ, выполненных другим исполнителем, и убытки от задержки.
- Отказ из-за отсутствия извещения. Заказчик просто перестал пускать бригаду. Договор не прекращён, объём выполненного не зафиксирован, и расчёт строится по документам подрядчика.
Как это выглядит на практике
Три положения, из-за которых теряют деньги
Отказ без извещения
Заказчик сменил замки и перестал пускать бригаду. Формально договор не прекращён, объём выполненного не зафиксирован. Подрядчик предъявляет свои акты, и опровергнуть их нечем.
Аванс назван невозвратным
В договоре записано, что при отказе заказчика аванс не возвращается. Норма позволяет удержать только фактически понесённые расходы, а условие, снижающее уровень гарантий потребителя, применению не подлежит.
Ждали срок вместо отказа
К середине срока сделана десятая часть работ, но заказчик ждал наступления даты. Пункт 2 статьи 715 позволял отказаться и потребовать убытков раньше — и нанять другого подрядчика без потери сезона.
Ошибки, которые видно чаще всего
Первая делает выход самым дорогим из возможных
- Не называть основание отказа Нейтральная формулировка читается как отказ по своей инициативе, и подрядчик удерживает фактические расходы даже там, где не вправе требовать ничего.
- Прекратить работы фактически, без извещения Договор действует до получения подрядчиком извещения об отказе, и часть работы, выполненная до этого момента, подлежит оплате.
- Не зафиксировать объём выполненного Через неделю на объекте другая бригада, и доказать, что именно сделал первый подрядчик, становится невозможно.
- Принять удержание без перечня Удерживаются фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств, а не процент готовности и не доля сметы.
- Ждать наступления срока Отказаться можно раньше, если окончание работы к сроку стало явно невозможным. Ожидание лишает возможности нанять другого подрядчика вовремя.
- Отказываться из-за качества без назначения срока При очевидности ненадлежащего выполнения право на отказ возникает только после неисполнения назначенного разумного срока для устранения недостатков.
- Соглашаться с условием о невозврате аванса Оно снижает уровень гарантий потребителя по сравнению с законом и применению не подлежит.
- Не заявлять убытки Разница в цене работ у нового подрядчика и потери от задержки возмещаются сверх возврата, но только если о них заявлено.
Какие убытки возмещает подрядчик
Они возникают не при каждом основании отказа — но именно они дают основную сумму
- Разница в цене работ у другого подрядчика. Когда работу пришлось доделывать или переделывать: это расходы, произведённые для восстановления нарушенного права по пункту 2 статьи 15 Гражданского кодекса.
- Убытки при отказе по срыву темпа. Пункт 2 статьи 715 прямо даёт право потребовать возмещения убытков, если подрядчик не приступает своевременно или работает настолько медленно, что окончание к сроку становится явно невозможным.
- Убытки при отказе из-за недостатков. Полное возмещение убытков при существенных недостатках, иных существенных отступлениях от условий договора либо когда недостатки не устранены в установленный договором срок.
- Расходы на исправление за счёт подрядчика. При неисполнении назначенного срока заказчик вправе поручить исправление работ другому лицу за счёт подрядчика и потребовать возмещения убытков.
Показать всеСвернуть
- Убытки сверх неустойки. Если иное не установлено законом, убытки возмещаются в полной сумме сверх неустойки, установленной законом или договором.
- Моральный вред и штраф. Компенсация определяется судом независимо от имущественного возмещения, а штраф составляет пятьдесят процентов от присуждённой судом суммы.
Комментарий адвоката Вруцкого
Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790
Самое дорогое решение принимается в первый день — какое основание назвать. «Прошу расторгнуть договор» без причины читается как отказ по вашей инициативе, и подрядчик удерживает фактические расходы. Если же причина в сорванных сроках, он не вправе требовать вообще ничего, кроме платы за принятое вами.
Второе: зафиксируйте объём выполненного в день отказа. Фотографии, замеры, акт с участием любого третьего лица. Через неделю на объекте работает другая бригада, и спор об объёме превращается в спор о том, кто что сделал.
Третье — не ждите нарушения срока, если уже понятно, что не успеют. Пункт 2 статьи 715 позволяет отказаться и потребовать убытков, когда окончание к сроку становится явно невозможным. Это единственный шанс нанять другого подрядчика вовремя.
И честно: если подрядчик выполнил половину работы качественно и просит оплатить именно её, платить придётся. Отказ от договора не отменяет того, что уже сделано и вами принято, и попытка вернуть всё обычно заканчивается встречным иском.
Что я беру на себя
Состав работы по выходу из договора подряда
- Выбор основания Определяю, по какому основанию заявлять отказ, и показываю разницу в деньгах между четырьмя вариантами.
- Фиксация объёма Организую съёмку, замеры и акт на дату отказа — то, что определит принятую работу и обоснованность удержания.
- Назначение срока для устранения Готовлю заявление с разумным сроком, когда основание отказа связано с очевидностью ненадлежащего выполнения.
- Извещение об отказе Составляю текст с указанием основания и обеспечиваю вручение с фиксацией даты.
- Разбор расходов подрядчика Запрашиваю перечень и проверяю каждую позицию на связь с этим договором и на документальное подтверждение.
- Расчёт и требование Считаю сумму к возврату и предъявляю требование, от даты которого пойдут десять дней и затем неустойка.
- Сбор убытков Разница в цене у нового подрядчика, расходы на исправление, потери от задержки — то, что не имеет потолка.
- Иск и экспертиза Веду дело, формулирую вопросы эксперту об объёме и качестве выполненных работ и добиваюсь исполнения решения.
Как я веду дело
Порядок работы адвоката — Расторжение договора на выполнение работы
- 1Разбор ситуацииСмотрю документы и обстоятельства, определяю маршрут и называю перспективу без приукрашивания. Если дело выигрывается своими силами и адвокат вам не нужен — говорю об этом прямо, и на этом разговор может закончиться.
- 2Сбор доказательствСобираю то, что есть у вас, и добываю то, чего нет: сведения о доходах, имуществе и сделках другой стороны через запросы суда. Самостоятельно их не получить — банковская и налоговая тайна открывается только по судебному запросу.
- 3Подготовка документовЗаявление, расчёт, ходатайства, возражения. Вы читаете и утверждаете всё до подачи: подпись под документом ставите вы, значит и понимать его должны вы.
- 4Ведение дела в судеХожу в заседания сам; ваше присутствие требуется, только если суд вызывает лично вас. О каждом заседании и его результате сообщаю в тот же день, не дожидаясь вопросов.
- 5ИсполнениеДовожу до денег или до фактического результата: исполнительный лист, работодатель или пристав, контроль удержаний, обжалование бездействия. Дело заканчивается не решением, а исполнением.
- 6Связь на всех этапахОтвечаю на вопросы по ходу дела без отдельной оплаты каждой консультации — это часть работы, а не дополнительная услуга.
Самому или с адвокатом
Признак — согласен ли подрядчик с объёмом и удержанием
Справитесь сами
Расчёт очевиден и не оспаривается:
- работы не начинались или начались недавно
- подрядчик показал перечень фактических расходов и он соотносим с сделанным
- объём выполненного зафиксирован обеими сторонами
- убытков сверх возврата нет
- сумма укладывается в подсудность мирового судьип. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК
Здесь достаточно извещения об отказе и требования с расчётом. Сделать это самому правильно, а не экономно.
Нужен адвокат
Спорят об объёме, об основании или об удержании:
- удерживают весь аванс, ссылаясь на условие договораст. 32 ЗоЗПП
- подрядчик предъявляет свои акты на невыполненное
- отказ заявляется до наступления срока по явной невозможности окончанияп. 2 ст. 715 ГК
- работу пришлось доделывать другому подрядчику и заявляется разница в цене
- спор требует экспертизы объёма и качества
- речь о работах в строении и нужна исполнительная документация
Правило простое: пока обе стороны одинаково видят, что сделано, это арифметика. Как только объём выполненного становится предметом спора, нужен тот, кто зафиксирует его вовремя и поставит вопросы эксперту. Свой случай ищите выше, в разделе «Когда расторжение договора подряда ведут с адвокатом».
Стоимость зависит от объёма работы и того, до какой инстанции дойдёт дело. Размер вознаграждения определяется соглашением об оказании юридической помощи и фиксируется в нём вместе с объёмом работ — ст. 25 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре». Скрытых платежей нет: всё, что не в соглашении, не оплачивается.
| Этап работы | Когда нужен | Что вы получаете | Цена |
|---|---|---|---|
| Разбор ситуации | До решения, идти ли в суд | Оценка перспективы и маршрут дела; если справитесь сами — скажу прямо | от 10,000 ₽ |
| Подготовка документов | Когда маршрут выбран | Заявление, расчёт и ходатайства, согласованные с вами до подачи | по соглашению |
| Ведение дела в первой инстанции | Спор дошёл до суда | Участие во всех заседаниях, истребование доказательств, ответы на возражения | по соглашению |
| Апелляция и кассация | Решение не устроило | Жалоба и участие в вышестоящем суде | по соглашению |
| Выезд по личному вопросу | Нужна встреча на месте | Разбор на месте и план ближайших действий | от 30,000 ₽ |
Кто будет вести ваше дело
Гражданские и семейные дела в Москве и области — кто ведёт ваше дело
Константин Александрович Вруцкий
№ рег. № 78/8790 · адвокат
Дело ведёт адвокат Константин Александрович Вруцкий лично — от первой встречи до исполнения решения. Не помощник и не стажёр: вы разговариваете с тем, кто пойдёт в суд.
Адвокатская тайна действует с первого слова, ещё до заключения договора: рассказанное вами не может быть раскрыто никому и ни при каких условиях, а адвоката нельзя допросить о том, что он узнал от доверителя.
Личное ведениеВеду дело сам — от первого разговора до исполнения, без перепоручения помощникам. Работа идёт по письменному соглашению, а полномочия в суде подтверждаются ордером адвокатского образования: иные представители обязаны предъявлять суду диплом.ч. 5 ст. 53 ГПК РФ — полномочия адвоката удостоверяются ордером · ст. 25 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» — работа по соглашению
Честная оценкаНе обещаю невозможного: называю реальную перспективу и цену промедления в рублях. Если дело выигрывается своими силами, говорю об этом прямо, даже когда мне это невыгодно.п. 2 ст. 10 Кодекса профессиональной этики адвоката — заверения о благополучном исходе дела прямо запрещены
Адвокатская тайнаВсё, что вы расскажете, охраняется законом. Представитель по гражданскому делу не подлежит допросу об обстоятельствах, которые стали ему известны в связи с исполнением обязанностей, — рассказать можно всё, включая неудобное.п. 1 ч. 3 ст. 69 ГПК РФ — запрет допроса представителя · ст. 8 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» — адвокатская тайна
Довожу до исполненияРешение суда — ещё не результат. Веду дело до денег или до фактического исполнения: исполнительный лист, работодатель или пристав, контроль удержаний, обжалование бездействия. Половина дел выигрывается в суде и теряется у пристава.ст. 210 ГПК РФ — решение приводится в исполнение после вступления в силу, кроме случаев немедленного исполнения
Другие услуги по теме: Работы и бытовые услуги
Соседние дела той же темы — по убыванию того, как часто их ищут
Частые вопросы
Вопросы о выходе из договора на выполнение работ
Можно ли расторгнуть договор в любой момент?
Да. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору.
Сколько подрядчик вправе удержать?
Только фактически понесённые расходы по этому договору, подтверждённые документально. Процент готовности, доля сметы и штраф за отказ удержанием в смысле закона не являются.
А если сроки уже нарушены?
Тогда при отказе от исполнения договора исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведённых в процессе выполнения работы, а также платы за неё — кроме случая, когда потребитель эту работу принял.
Можно ли уйти, не дожидаясь просрочки?
Да. Если подрядчик не приступает своевременно или выполняет работу настолько медленно, что окончание её к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.
Показать всеСвернуть
Что делать, если видно, что сделают плохо?
Назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков. При неисполнении в назначенный срок можно отказаться от договора либо поручить исправление работ другому лицу за счёт подрядчика и потребовать возмещения убытков.
В договоре написано, что аванс не возвращается. Это работает?
Нет. Право отказаться от исполнения договора с оплатой только фактически понесённых расходов установлено законом, а условие, снижающее уровень гарантий потребителя, применению не подлежит.
Не откладывайте защиту