Добиваюсь удаления персональных данных из открытого доступа: паспорта и адреса на сайте, телефона в базе объявлений, фото в чужом канале. Оператор обязан прекратить обработку в три рабочих дня и уничтожить данные в десять; сначала фиксирую опубликованное.
Как заставить удалить персональные данные и в какой срок это обязаны сделать
Требование об уничтожении данных направляется оператору: неправомерную обработку он обязан прекратить в три рабочих дня, а данные уничтожить в десять рабочих дней. Отказ и молчание обжалуются в Роскомнадзор или в суд по вашему месту жительства.
Признаки, по которым видно, что письмом оператору дело не закончится
Если данные опубликовал сам оператор по вашему согласию и вы просто передумали, начните с отзыва согласия: срок на уничтожение — тридцать дней, и до суда это обычно не доходит.
Четыре ошибки, которые в гражданском деле стоят денег и месяцев — Обязание удалить персональные данные
Что входит в предмет спора, что доказывает оператор и чего здесь нет
Первое, что придётся показать: опубликованное позволяет определить именно вас — прямо или в совокупности с другими сведениями. Один номер телефона без имени оператор обычно оспаривает, связка телефона с фамилией и местом работы — уже нет.
Согласие, договор, закон, публичный интерес, общедоступный источник. Доказывать наличие согласия обязан оператор, а не вы: обязанность предоставить доказательство его получения возложена на него прямо.
Даже при законном основании объём данных должен соответствовать цели. Публикация паспортных данных там, где для цели достаточно фамилии, — это избыточность, и она нарушает принципы обработки.
Устаревшие, неточные и незаконно полученные данные подлежат уточнению, блокированию или уничтожению по вашему требованию — это самостоятельное основание, отдельное от отзыва согласия.
После отзыва оператор вправе продолжить обработку лишь при основаниях, прямо перечисленных в законе. Во всех прочих случаях он обязан прекратить обработку и уничтожить данные в тридцать дней.
Молчание оператора и немотивированный отказ — самостоятельный предмет спора. Отказ обязан содержать ссылку на положение закона, а не общее рассуждение о законности размещения.
Оператор обязан принять разумные меры для уведомления тех, кому он передавал ваши данные. Без этого требования удаление на одной площадке ничего не меняет.
Опровержения порочащих сведений, наказания виновных и запрета вспоминать о вас вообще. Убытки и компенсация морального вреда — тоже отдельное требование, хотя заявить его можно в том же иске.
Право требовать уничтожения есть не у всякого, кого упомянули, — а у субъекта данных
| Кто | Что вправе требовать | Норма |
|---|---|---|
| Субъект персональных данных | Уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки | ч. 1 ст. 14 ФЗ-152 |
| Он же — при отзыве согласия | Прекращения обработки и уничтожения данных в срок не более тридцати дней с даты поступления отзыва, если сохранение данных больше не требуется для целей обработки | ч. 5 ст. 21 ФЗ-152 |
| Он же — по данным, разрешённым для распространения | Прекращения передачи, распространения и доступа в течение трёх рабочих дней с момента получения требования любым лицом, которое эти данные обрабатывает | ч. 12, 14 ст. 10.1 ФЗ-152 |
| Представитель субъекта | Те же требования от имени доверителя; полномочия проверяет оператор, и это законное основание отложить ответ, если доверенность оформлена небрежно | ст. 14, 20 ФЗ-152 |
| Законный представитель несовершеннолетнего | Удаления данных ребёнка, включая фотографии и сведения об учёбе, размещённые без согласия | ст. 9 ФЗ-152 |
| Гражданин — по сведениям о частной жизни | Удаления информации и уничтожения материальных носителей, если без этого удалить сведения невозможно | п. 4 ст. 152.2 ГК |
| Уполномоченный орган по защите прав субъектов | Требовать от оператора уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных или незаконно полученных данных, ограничивать доступ к информации и обращаться в суд в защиту субъектов | ч. 3 ст. 23 ФЗ-152 |
| Наследники умершего | Дают согласие на обработку его персональных данных, если такое согласие не было дано при жизни. Само требование об уничтожении закон связывает с обращением субъекта данных или его представителя | ч. 7 ст. 9, ч. 1 ст. 21 ФЗ-152 |
Короткое объяснение для тех, кто столкнулся с этим впервые
Персональные данные — это любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому человеку. Не только паспорт и адрес: телефон, номер автомобиля, фотография с подписью, связка «фамилия плюс место работы» тоже входят в это понятие. Обработку регулирует Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»; он же определяет, что российское законодательство в этой области состоит из него самого и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов. Государственный оператор или частный — обязанности одинаковые.
Закон о персональных данных построен не на запрете публикации, а на цели. Обработка должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; содержание и объём данных должны соответствовать этим целям, а избыточные данные обрабатывать нельзя. Хранение допускается не дольше, чем этого требуют цели, и по их достижении данные подлежат уничтожению или обезличиванию. Отсюда главный практический приём: спорят не о том, вправе ли оператор вообще вас знать, а о том, для какой цели ему нужны именно эти сведения именно в открытом доступе.
Дальше начинается процедура, и в ней всё держится на сроках. Получив ваше обращение или запрос, оператор обязан заблокировать спорные данные на период проверки. Подтвердив неправомерность обработки, он обязан прекратить её в срок не более трёх рабочих дней, а если сделать обработку законной невозможно — уничтожить данные в срок не более десяти рабочих дней и уведомить вас об этом. При отзыве согласия срок другой — тридцать дней, и при обращении с требованием о прекращении обработки — десять рабочих дней.
Отдельная история — поисковая выдача. Оператор поисковой системы не размещал ваши данные и по закону о персональных данных за чужой сайт не отвечает. Обязанность прекратить выдачу ссылок установлена законом об информации: она касается сведений недостоверных, распространяемых с нарушением законодательства либо неактуальных, утративших значение для заявителя. Требование подаётся по прямо описанной форме, ответ даётся в течение десяти рабочих дней, а отказ обжалуется в суд.
Отдельно закон говорит об утечке. Если произошла неправомерная или случайная передача данных, нарушившая права людей, оператор обязан уведомить уполномоченный орган в течение двадцати четырёх часов об инциденте и в течение семидесяти двух часов — о результатах внутреннего расследования. Для вас это практический признак: если ваши сведения появились в открытом доступе из чужой базы, у оператора уже есть обязанность, которую он, скорее всего, не исполнил, и её неисполнение работает в вашу пользу.
Наконец, ответственность. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством, либо несовместимая с целями сбора, влечёт для граждан административный штраф от десяти до пятнадцати тысяч рублей, для должностных лиц — от пятидесяти до ста тысяч, для юридических — от ста пятидесяти до трёхсот тысяч рублей. Штраф идёт в бюджет и вам ничего не возвращает, но постановление по такому делу становится сильным доказательством в вашем иске об удалении и о взыскании убытков.
Три рабочих дня на прекращение обработки, десять — на уничтожение
Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790
Обратите внимание на конструкцию: сначала прекратить, потом уничтожить, и только если правомерность обеспечить невозможно. Оператор охотно останавливается на первом шаге — закрывает страницу от индексации, убирает её из меню — и считает вопрос решённым. Закон требует другого: уничтожения, а при невозможности уничтожить в срок — блокирования с уничтожением не более чем через шесть месяцев. Поэтому в требовании я всегда прошу подтверждение уничтожения, а не сообщение о том, что данные «более не отображаются».
Три вещи, и одна из них исчезает быстрее остальных
Досудебная часть здесь длиннее судебной и решает больше
Обязательного досудебного порядка закон не устанавливает — но без обращения дела почти нет
Формально можно идти в суд сразу: право обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке дано без всяких предварительных условий. Практически же суд первым делом спросит, обращались ли вы к оператору и что он ответил.
Подсудность здесь льготная — иск подаётся по вашему месту жительства
| Что | Как по требованию об удалении данных | Норма |
|---|---|---|
| Форма обращения | Исковое заявление. Судебный приказ здесь невозможен: требование неимущественное и спорное | ст. 131 ГПК |
| Какой суд | Районный суд: требования о защите неимущественных прав мировому судье не подсудны | ст. 24 ГПК |
| Где именно | Иски о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и компенсации морального вреда, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца | ч. 6.1 ст. 29 ГПК |
| Иск к поисковой системе | Иски о прекращении выдачи ссылок тоже могут предъявляться по месту жительства истца — это отдельное правило | ч. 6.2 ст. 29 ГПК |
| Формулировка требования | Обязать прекратить обработку и уничтожить персональные данные с представлением подтверждения уничтожения, а не «удалить публикацию». Иначе решение исполнят закрытием страницы | ч. 3, 7 ст. 21 ФЗ-152 |
| Дополнительное требование | Обязать уведомить третьих лиц, которым данные передавались, — оператор обязан принять для этого разумные меры | ч. 3 ст. 20 ФЗ-152 |
| Требования о деньгах | Убытки и компенсация морального вреда заявляются в том же иске; моральный вред возмещается независимо от возмещения имущественного вреда и убытков | ст. 24 ФЗ-152 |
| Обеспечительные меры | Заявляются вместе с иском: запрет распространять спорные сведения до разрешения дела | ст. 139, 140 ГПК |
| Государственная пошлина | По ставке для требований неимущественного характера; по требованию о компенсации морального вреда — отдельно | ст. 333.19 НК |
Ответчиком выступает оператор, то есть тот, кто определяет цели обработки, а не только тот, чьё имя стоит в подвале сайта.
Шесть этапов искового производства и что на каждом ещё можно изменить
Гражданское дело идёт в исковом производстве, и от стадии зависит, что ещё в вашей власти: до подачи выбирают требование и суд, после решения остаётся месяц на жалобу.
Считаем требование, собираем документы и решаем, нужен ли суд вообще. По части споров закон требует сначала направить претензию — без неё заявление вернут, и месяц уйдёт впустую.
п. 3 ст. 132 ГПК РФ — к иску прилагается подтверждение досудебного порядка, если он установлен федеральным законом
Иск подают в суд по подсудности, на бумаге или электронно. Ошибка в требовании или расчёте стоит не спора, а времени: суд оставит заявление без движения и вернёт на исправление.
ст. 131 ГПК РФ — форма и содержание искового заявления · ст. 132 ГПК РФ — перечень приложений
Судья решает вопрос о принятии в пять дней, затем выносит определение о подготовке. Здесь заявляют ходатайства об истребовании доказательств: банковскую и налоговую тайну открывает только судебный запрос, и позже суд назначает их неохотно.
ч. 1 ст. 133 ГПК РФ — пять дней на вопрос о принятии · ст. 147 ГПК РФ — определение о подготовке дела · ст. 152 ГПК РФ — предварительное судебное заседание
Стороны доказывают свою позицию, суд исследует документы и слушает свидетелей. Срок — два месяца в районном суде и месяц у мирового, но считается он от принятия заявления, а не от вашего первого обращения.
ч. 1 ст. 154 ГПК РФ — два месяца в районном суде, месяц у мирового судьи
Резолютивную часть объявляют в том же заседании, а мотивированное решение может быть готово на десять дней позже. Срок на жалобу считают именно от мотивированного решения, поэтому дату его изготовления надо знать точно.
ч. 1 ст. 199 ГПК РФ — резолютивная часть в том же заседании · ч. 2 ст. 199 ГПК РФ — составление мотивированного решения откладывается не более чем на десять дней (в редакции Федерального закона от 12.06.2024 № 135-ФЗ)
Месяц на жалобу со дня изготовления решения в окончательной форме. Не обжаловали — решение вступило в силу, и дальше дело идёт не в суде, а у пристава: лист, розыск имущества, контроль удержаний.
ч. 1 ст. 321 ГПК РФ — месяц на апелляционную жалобу · ст. 209 ГПК РФ — вступление решения в законную силу · ст. 210 ГПК РФ — исполнение после вступления в силу
Первая половина списка добывается до обращения к оператору, а не после
| Документ | Зачем нужен |
|---|---|
| Нотариальный протокол осмотра сайта | Единственное надёжное доказательство того, что публикация была: страницу удалят раньше первого заседания |
| Адреса всех страниц | Каждая страница указывается отдельно — и в требовании к оператору, и в требовании к поисковой системе |
| Паспорт заявителя | Подтверждает, что сведения относятся именно к вам; для требования к поисковой системе паспортные данные прямо предусмотрены законом |
| Отзыв согласия | Нужен, если согласие когда-либо давалось: с даты его поступления начинается тридцатидневный срок на уничтожение |
| Требование к оператору и доказательство отправки | Опись, квитанция или отчёт об отслеживании: от даты получения считаются все сроки оператора |
| Ответ оператора или отказ | Отказ без ссылки на положение закона работает как доказательство неправомерности обработки |
| Сведения о владельце ресурса | Данные о домене, реквизиты из раздела о политике обработки данных, ответ хостинг-провайдера — чтобы назвать ответчика |
| Подтверждение последствий публикации | Нужно, только если заявляются убытки: отказ в приёме на работу, расторжение сделки, обращения коллекторов, медицинские документы |
| Ответ уполномоченного органа | Предписание или постановление по результатам проверки — самое сильное приложение к иску |
То, что вы получить не можете, — сведения о владельце ресурса и об источнике данных — запрашивается судом по ходатайству.
Считаются не деньги оператора, а сроки его обязанностей
| Что | Как считается | Норма |
|---|---|---|
| Блокирование на период проверки | С момента вашего обращения или получения запроса уполномоченного органа — до окончания проверки. Это не удаление, а временная мера | ч. 1 ст. 21 ФЗ-152 |
| Прекращение неправомерной обработки | Не более трёх рабочих дней с даты выявления нарушения | ч. 3 ст. 21 ФЗ-152 |
| Уничтожение данных | Не более десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки, если обеспечить её правомерность невозможно | ч. 3 ст. 21 ФЗ-152 |
| После отзыва согласия | Не более тридцати дней с даты поступления отзыва, если сохранение данных больше не требуется для целей обработки | ч. 5 ст. 21 ФЗ-152 |
| Если уничтожить сразу невозможно | Данные блокируются, а уничтожаются в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами | ч. 6 ст. 21 ФЗ-152 |
| Государственная пошлина | Требование неимущественное. При соединении с требованием о компенсации морального вреда пошлина считается по правилам для неимущественных требований | ст. 333.19 НК |
| Административный штраф оператору | За обработку в случаях, не предусмотренных законодательством, либо несовместимую с целями сбора: гражданам от десяти до пятнадцати тысяч рублей, должностным лицам от пятидесяти до ста тысяч, юридическим лицам от ста пятидесяти до трёхсот тысяч рублей | ч. 1 ст. 13.11 КоАП |
| Стоимость работы адвоката | Зависит от числа площадок, необходимости нотариального осмотра сайтов, установления владельца ресурса и от того, заявляются ли одновременно убытки | соглашение |
Сроки в рабочих днях и в календарных днях в законе о персональных данных чередуются намеренно: прекращение и уничтожение считаются в рабочих днях, отзыв согласия — в календарных.
Сроки оператора считаются в рабочих днях, а сроки давности — в календарных
| Случай | Срок | Продление | Норма |
|---|---|---|---|
| Ответ на запрос об обработке | Десять рабочих дней | Не более чем на пять рабочих дней | ч. 3 ст. 14 ФЗ-152 |
| Мотивированный отказ оператора | Десять рабочих дней | Не более чем на пять рабочих дней | ч. 2 ст. 20 ФЗ-152 |
| Уточнение неточных данных | Семь рабочих дней | Не продлевается | ч. 2 ст. 21 ФЗ-152 |
| Прекращение неправомерной обработки | Три рабочих дня | Не продлевается | ч. 3 ст. 21 ФЗ-152 |
| Уничтожение данных | Десять рабочих дней | Блокирование с уничтожением до шести месяцев | ч. 3 ст. 21 ФЗ-152 |
| Уничтожение после отзыва согласия | Тридцать дней | Не продлевается | ч. 5 ст. 21 ФЗ-152 |
| Прекращение обработки по требованию | Десять рабочих дней | Не более чем на пять рабочих дней | ч. 5.1 ст. 21 ФЗ-152 |
| Прекращение распространения разрешённых данных | Три рабочих дня | Либо срок из решения суда | ч. 14 ст. 10.1 ФЗ-152 |
| Ответ поисковой системы | Десять рабочих дней | Не продлевается | ч. 5 ст. 10.3 ФЗ-149 |
| Давность привлечения к ответственности | Один год со дня совершения | Нарушения в области персональных данных выделены в норме отдельно | ч. 1 ст. 4.5 КоАП |
| Исковая давность по убыткам | Три года | Со дня, когда узнали о нарушении и об ответчике | ст. 196, 200 ГК |
Право требовать уничтожения данных существует, пока данные обрабатываются: нарушение здесь длящееся, и общий трёхлетний срок исковой давности начинает течь со дня, когда вы узнали о публикации и о том, кто является надлежащим ответчиком.
Восемь типичных положений — найдите своё
Фамилия, номер квартиры и сумма долга вывешены управляющей организацией. Публичного интереса здесь нет, цель взыскания достигается иначе, и такая обработка избыточна.
Данные попали к оператору от посредника. Основание обработки он подтвердить не может, потому что согласия не получал — доказывать его получение обязан он.
Скан документа выложен вместе с фотографией. Одновременно с удалением ставится вопрос об уничтожении копий, переданных третьим лицам.
Согласия законного представителя нет, а цель размещения не описана. Требование заявляет представитель, и оператору проще удалить, чем объяснять цель.
Трудовые отношения прекращены, цель обработки достигнута, а анкета висит в открытом разделе. Хранение дольше, чем требуют цели, законом не допускается.
Адрес, болезни, семейные обстоятельства. Работают одновременно закон о персональных данных и статья 152.2 Гражданского кодекса — с требованием уничтожить носители.
Согласие на распространение прекращается с момента поступления вашего требования, и передачу обязаны прекратить в три рабочих дня.
Сама страница удалена, но по фамилии выдаётся сохранённая копия или превью. Требование адресуется оператору поисковой системы, а не владельцу сайта.
Перечислено по убыванию веса, который этому придаёт суд
Главный фактор. Ответчик удаляет спорную страницу к первому заседанию, и без нотариального протокола осмотра доказать, что она была, становится нечем.
Ссылка на конкретный пункт закона или на договор проверяется по цели и объёму. Общие слова о законности размещения основанием не признаются.
Десять рабочих дней на ответ, три рабочих дня на прекращение обработки, десять — на уничтожение. Нарушение сроков само по себе подтверждает неправомерность.
Даже при законной цели публикация паспортных данных там, где достаточно фамилии, нарушает принципы обработки и ведёт к удалению лишнего.
Чем больше копий, тем важнее требование об уведомлении третьих лиц, которым данные передавались, и об ограничении доступа.
Предписание и постановление по статье 13.11 КоАП РФ по тому же факту делают вашу позицию в гражданском деле почти бесспорной.
Полного исчезновения сведений из интернета не гарантирует ни одно решение
Требование об удалении почти всегда удовлетворяется, если публикация зафиксирована, а согласие не доказано. Разница между исходами — в объёме того, что обязали сделать.
Три положения, которые повторяются чаще прочих
Заявитель пишет владельцу сайта, тот удаляет страницу в тот же день и в суде заявляет, что ничего не публиковал. Публикация не зафиксирована, доказательств нет, в иске отказано, хотя фактически человек добился удаления и потерял только деньги на процесс.
Оператор ссылается на согласие, данное при регистрации, но представить его не может: обязанность доказать получение согласия лежит на нём. Обработка признаётся незаконной, данные обязывают уничтожить.
Страница закрыта, а данные остались в базе и продолжают передаваться партнёрам. Помогает требование о представлении подтверждения уничтожения и об уведомлении третьих лиц, которым данные передавались.
Первая из них уничтожает дело целиком
Два отдельных требования, которые часто путают с самим удалением
Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790
Первое, что я делаю по такому обращению, — фиксирую публикацию, и только потом пишу оператору. Порядок именно такой, и он важнее всего остального: после первого же письма страницу удаляют, доказательства исчезают, а вместе с ними исчезает и предмет иска. Нотариальный протокол осмотра сайта стоит денег и делается день, но без него дело часто просто нечем подтвердить.
Второе: требование я формулирую не как просьбу удалить, а как требование прекратить обработку и уничтожить данные с представлением подтверждения уничтожения. Разница не стилистическая. Оператор, получивший просьбу, отвечает вежливым письмом; оператор, получивший требование со ссылкой на части 3 и 5 статьи 21 закона, начинает считать свои три и десять рабочих дней.
Третье: я почти всегда веду две линии сразу — обращение к оператору и жалобу в уполномоченный орган. Проверка даёт то, чего гражданский иск не даёт быстро: предписание и материалы, где обстоятельства уже установлены. В суде это экономит месяцы.
И то, что говорю честно даже в ущерб себе: если сведения вы раскрыли сами и они давно разошлись по копиям, полного исчезновения не будет. Реально добиться удаления у конкретных операторов и прекращения выдачи ссылок по вашему имени. Обещать больше — значит продавать результат, которого не бывает.
Состав работы по делу об удалении персональных данных
Порядок работы адвоката — Обязание удалить персональные данные
Признак простой: одна площадка и живой оператор — или нет
Оператор известен, площадка одна и спора об основании нет:
Здесь всё дело — это отзыв согласия и требование об уничтожении на одну страницу. Написать его самому правильно, а не экономно.
Исход зависит от того, что зафиксировано и что удастся истребовать:
Правило простое: если удаление зависит не от одной кнопки, а от того, что вы успели зафиксировать и что сумеете истребовать, нужен тот, кто делает это в правильном порядке. Свой случай ищите выше, в разделе «Когда по удалению персональных данных нужен адвокат».
| Этап работы | Когда нужен | Что вы получаете | Цена |
|---|---|---|---|
| Разбор ситуации | До решения, идти ли в суд | Оценка перспективы и маршрут дела; если справитесь сами — скажу прямо | от 10,000 ₽ |
| Подготовка документов | Когда маршрут выбран | Заявление, расчёт и ходатайства, согласованные с вами до подачи | по соглашению |
| Ведение дела в первой инстанции | Спор дошёл до суда | Участие во всех заседаниях, истребование доказательств, ответы на возражения | по соглашению |
| Апелляция и кассация | Решение не устроило | Жалоба и участие в вышестоящем суде | по соглашению |
| Выезд по личному вопросу | Нужна встреча на месте | Разбор на месте и план ближайших действий | от 30,000 ₽ |
Гражданские и семейные дела в Москве и области — кто ведёт ваше дело
№ рег. № 78/8790 · адвокат
Дело ведёт адвокат Константин Александрович Вруцкий лично — от первой встречи до исполнения решения. Не помощник и не стажёр: вы разговариваете с тем, кто пойдёт в суд.
Адвокатская тайна действует с первого слова, ещё до заключения договора: рассказанное вами не может быть раскрыто никому и ни при каких условиях, а адвоката нельзя допросить о том, что он узнал от доверителя.
Соседние дела той же темы — по убыванию того, как часто их ищут
Вопросы, которые задают чаще всего именно по удалению данных
Неправомерную обработку оператор обязан прекратить в срок не более трёх рабочих дней, а уничтожить данные — не более десяти рабочих дней. После отзыва согласия срок другой: тридцать дней.
Молчание приравнивается к отказу. Дальше — жалоба в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и иск в суд; и то и другое можно делать одновременно.
Да, но по другому закону: оператор поисковой системы обязан прекратить выдачу ссылок на недостоверную, распространяемую с нарушением закона или утратившую значение информацию. Саму страницу он при этом не удаляет.
В районный суд, и можно по своему месту жительства: для исков о защите прав субъекта персональных данных это прямо предусмотрено.
За обработку в случаях, не предусмотренных законодательством, либо несовместимую с целями сбора граждан штрафуют на сумму от десяти до пятнадцати тысяч рублей, должностных лиц — от пятидесяти до ста тысяч, юридических — от ста пятидесяти до трёхсот тысяч рублей.
Да. Взыскиваются убытки и компенсация морального вреда, причём моральный вред возмещается независимо от возмещения имущественного вреда.
Закон такого условия не ставит: обжаловать действия оператора можно в уполномоченный орган или сразу в судебном порядке. Но без обращения к оператору доказывать нарушение сложнее.
Не откладывайте защиту