Брокер заблокировал счёт или не выводит активы
Сначала выясняю основание: отказ по 115-ФЗ, арест по постановлению пристава или внутреннее решение брокера. На отказ по 115-ФЗ отвечают документами у самого брокера, на арест — жалобой приставу или иском, а без законного основания заявляю требование исполнить поручение клиента.
Хочу закрыть договор с брокером
Брокерский договор устроен как поручение или комиссия, и клиент вправе отменить поручение в любое время (ст. 977, 1003 ГК РФ). Распорядиться бумагами и деньгами нужно в срок из договора: иначе комиссионер вправе сдать имущество на хранение за счёт клиента или продать его (п. 3 ст. 1003 ГК РФ).
Сделку совершили без тестирования
Неквалифицированному инвестору ряд сделок доступен только после положительного результата тестирования (п. 1 ст. 3.1 ФЗ-39). Если бумаги куплены с нарушением, брокер по требованию клиента выкупает их за свой счёт и возмещает расходы, по другим сделкам — возмещает убытки (п. 6.1, 6.2 ст. 3 ФЗ-39).
Рекомендация советника привела к убытку
Инвестиционный советник обязан действовать добросовестно, разумно, в интересах клиента и давать рекомендации под его инвестиционный профиль (п. 1, 2 ст. 6.2 ФЗ-39). Сопоставляю профиль, рекомендацию и то, что было куплено, и на этой основе заявляю требование о возмещении убытков (ст. 15 ГК РФ).
Договор подписан под влиянием обмана
Если о доходности, рисках или самой природе договора сообщили неправду, сделку оспаривают по ст. 179 ГК РФ, при существенном заблуждении — по ст. 178 ГК РФ. При недействительности стороны возвращают друг другу полученное (п. 2 ст. 167 ГК РФ), а на иск отведён один год (п. 2 ст. 181 ГК РФ).
Активы арестованы по чужому долгу
Когда пристав арестовал бумаги или деньги, которые должнику не принадлежат, собственник подаёт иск об освобождении имущества от ареста (п. 1 ст. 119 ФЗ-229). Если долг ваш, но арест наложен с нарушениями, путь другой — жалоба на постановление в течение десяти дней (ст. 122 ФЗ-229).