Что должно быть предусмотрено в торговых объектах по закону

Чтобы определить, что должно быть предусмотрено в торговых объектах, нужно разделить организацию продаж, информирование покупателей и доступность помещения. Эти вопросы регулируются разными нормами. Ст. 8 381-ФЗ описывает решения самого продавца и ограничения его свободы. Ст. 9 ЗоЗПП устанавливает обязанности по сведениям о продавце. Ст. 15 Закона № 181-ФЗ посвящена доступу инвалидов к зданиям и услугам. По закону оснащение объекта связано с тем, как в нём организована торговля, но выбор владельца не отменяет обязательных требований.

По ч. 2 ст. 8 381-ФЗ продавец самостоятельно определяет вид торговли: оптовую, розничную либо их сочетание. Он также выбирает форму продаж, специализацию и тип объекта. Например, универсальная и специализированная торговля предполагают разный ассортимент, а стационарный и нестационарный объект различаются способом организации торговли. Закон допускает самостоятельный выбор, кроме случаев, для которых федеральные законы устанавливают исключения. При этом сам перечень прав продавца нельзя воспринимать как разрешение организовать любую торговлю без ограничений.

Количество оборудования, его типы и модели, а также используемый инвентарь относятся к решениям продавца по п. 7 ч. 2 ст. 8 381-ФЗ. Подберите оборудование и инвентарь для своего вида торговли и ассортимента с учётом требований федеральных законов: выбор оснащения при организации продаж остаётся за продавцом. В том же пункте названы ассортимент, часы работы, приёмы продажи и способы сообщения покупателю информации. Для государственных и муниципальных предприятий и учреждений торговли порядок и условия из этого пункта устанавливаются по решению соответствующих государственных или муниципальных органов: это предусмотрено ч. 3 той же статьи.

Сведения о продавце нельзя свести к выбранному им оформлению торгового зала. П. 1 ст. 9 ЗоЗПП обязывает организацию сообщить покупателю своё наименование, адрес и режим работы. Для продавца прямо указано место размещения этих сведений — вывеска. При этом возможность самостоятельно выбирать способ информирования по торговому законодательству применяется вместе с обязанностью разместить сведения на вывеске. Покупатель должен получить информацию именно об организации, которая выступает продавцом, а не только увидеть название торговой точки.

Для индивидуального предпринимателя п. 1 ст. 9 ЗоЗПП предусматривает сведения о государственной регистрации и названии органа, который его зарегистрировал. Та же норма требует от изготовителя или продавца сообщать наименование, адрес и режим работы уполномоченной организации либо уполномоченного предпринимателя. Это сведения о лице, которому предоставлены соответствующие полномочия, а не произвольные контакты другого участника торговли. Состав информации о продавце связан и с тем, кто ведёт деятельность, и с наличием уполномоченного лица.

Если деятельность подлежит лицензированию, применяется п. 2 ст. 9 ЗоЗПП. Покупателю сообщают вид деятельности, номер лицензии, срок её действия и сведения о выдавшем её органе. Для исполнителя, имеющего государственную аккредитацию, этот пункт также предусматривает информацию о свидетельстве. Проверьте, подлежит ли ваш вид деятельности лицензированию: если да, сообщите покупателю сведения о лицензии. Торговля во временном помещении или на ярмарке не освобождает от сведений, предусмотренных пунктами 1 и 2: это прямо закреплено в п. 3 статьи.

Доступность торгового объекта охватывает больше, чем возможность пересечь вход. Ст. 15 Закона № 181-ФЗ предусматривает условия доступа инвалидов к зданиям и предоставляемым услугам. В ней названа возможность самостоятельного передвижения по территории, входа и выхода, в том числе с использованием кресла-коляски. Оборудование и носители информации должны размещаться с учётом ограничений жизнедеятельности посетителей. Значит, при организации пространства нужно учитывать и путь покупателя, и возможность получить услугу внутри объекта.

Та же ст. 15 Закона № 181-ФЗ предусматривает сопровождение людей со стойкими нарушениями зрения и самостоятельного передвижения, оказание им помощи. Необходимая звуковая и зрительная информация подлежит дублированию; для надписей, знаков и иной текстовой и графической информации назван шрифт Брайля — рельефные точки для чтения на ощупь. Закон также предусматривает допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика. Собаку-проводника допускают при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение. Эти условия связаны с пользованием объектом и услугами, и их нельзя заменить одним общим сообщением о доступности.

Отдельный вопрос — товары с обязательной маркировкой средствами идентификации. По частям 7 и 8 ст. 8 381-ФЗ такая обязанность может устанавливаться для отдельных товаров и групп участников торговли. Ч. 9 этой статьи запрещает ввод, оборот и вывод товара из оборота с нарушением требований маркировки, кроме предусмотренных законом или соответствующим актом Правительства исключений. Следовательно, выбор оборудования для магазина нужно соотносить с обязанностями по обращению его ассортимента. Само право продавца выбирать технические средства не освобождает от соблюдения правил маркировки.