Акт недопуска к прибору учёта: последствия для платы

Акт недопуска к прибору учёта фиксирует отказ предоставить доступ к счётчику. Разберитесь, когда перестают учитывать переданные показания, чем отличаются последствия для воды и электричества и какие документы нужны для проверки начислений.

Написать в мессенджер
Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва
Адвокат · рег. № 78/8790

Коротко

Акт недопуска к прибору учёта связан с отказом предоставить доступ для проверки счётчика. При недопуске потребителем исполнителя два и более раз и составлении акта переданные показания не учитываются до подписания акта проверки. Для двукратного недопуска представителей гарантирующего поставщика, а в отношении жилого дома — сетевой организации, предусмотрен расчёт электроснабжения по нормативу с коэффициентом 1,5 с периода составления повторного акта (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Что делать сейчас: акт недопуска к прибору учёта

Сначала сопоставьте участников визита, акты и начисления: последствия зависят от того, кому и для чего не предоставили доступ.

Позвонить сейчас

В квитанции выросла плата после визита проверяющего

  • Сохраните квитанцию и полученные акты отказа в допуске.
  • Запросите у исполнителя сведения о правильности расчёта: основание начисления, применённый норматив и период.
  • Сопоставьте объяснение с указанными в квитанции услугой, объёмом и тарифом.

подп. «б» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — проверка основания надбавки; подп. «в», «г» п. 69 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — проверка основания надбавки

Показания отправлены, но в начислении их не учли

  • Проверьте, зафиксированы ли повторный недопуск и акт отказа в доступе исполнителю.
  • Подайте исполнителю заявление о проверке; для электросчётчика уточните, возложена ли установка на поставщика или сеть. Сохраните подтверждение получения.
  • После визита сохраните подписанный акт проверки: с ним связано окончание периода неучёта показаний.

п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354; подпункты «к⁴», «к⁷» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — организация проверки после отказа

Представитель пришёл к счётчику без понятных полномочий

  • Потребуйте документы о личности представителя исполнителя и полномочиях на доступ.
  • Сверьте цель визита с нарядом, приказом или заданием на проверку.
  • Сохраните сведения о предъявленных документах и переписку о проведении проверки.

подп. «ж» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — проверка основания надбавки

Чего делать нельзя: акт недопуска к прибору учёта

Различайте отказ в доступе, непередачу показаний и самовольное подключение: основания начислений у них разные.

  • Заменять проверку отправкой показаний. Передача цифр не подтверждает предоставление доступа. При недопуске исполнителя два и более раз и составлении акта показания потребителя не учитываются до подписания акта проверки. Сохраняйте документы о состоявшемся осмотре.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
  • Считать любую надбавку одинаковой. После двукратного недопуска представителей гарантирующего поставщика или сети для жилого дома расчёт электричества с коэффициентом начинается с периода повторного акта. Дата квитанции не заменяет дату акта при проверке начисления.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
  • Принимать непередачу показаний за доказанный отказ открыть дверь. Отсутствие показаний и недопуск — разные события. После 6 месяцев подряд без показаний исполнитель обязан проверить прибор и снять показания не позднее 15 дней со дня истечения этого либо иного срока по договору или решению общего собрания собственников. Исключение — общие (квартирные) электросчётчики, присоединённые к интеллектуальной системе.п. 84 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
  • Переносить коэффициент для электричества на холодную воду. При переходе на норматив с повышающим коэффициентом для жилого помещения холодной воде соответствует коэффициент 3. Проверьте основание расчёта и завершение предельного периода начислений по средним данным. Сам акт недопуска не означает немедленного повышения платы.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
  • Подменять акт недопуска актом о самовольном подключении. При обнаружении несанкционированного подключения исполнитель составляет акт о подключении и доначисляет плату за услуги без надлежащего учёта. Это другое основание. Проверьте описание нарушения в документе.п. 62 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — различение отказа и иных событий
  • Отказываться от проверки личности посетителя. Потребитель вправе требовать у представителя исполнителя документы о личности и полномочиях на проверку счётчика и показаний. Попросите наряд, приказ, задание исполнителя или подобный документ; сохраните сведения о нём.подп. «ж» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — различение отказа и иных событий

Когда нужна помощь адвоката: акт недопуска к прибору учёта

На консультации я сопоставляю основание начисления с документами о доступе и проведении проверки.

  • В квитанции применили надбавку, но дата повторного акта не совпадает с началом расчёта электроснабжения с коэффициентом.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
  • После подписания акта проверки продолжают отклонять переданные показания со ссылкой на прежний недопуск.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
  • Исполнитель не объясняет, какие объём, тариф и основание легли в начисление после отказа в доступе.подп. «б» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — проверка документов о доступе
  • Вместо недопуска предъявлено доначисление за несанкционированное подключение: нужно разделить фактические основания актов.п. 62 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — проверка документов о доступе

Кто участвует: акт недопуска к прибору учёта

Сравните наименование организации в документах о визите с тем, кто указан в платёжном документе. Для электросчётчика имеет значение также место его установки.

УчастникОбязанность или правоНорма
ПотребительВправе требовать от представителя исполнителя документы, подтверждающие личность и полномочия на доступ для проверки состояния приборов учёта, достоверности показаний и снятия показаний. Потребуйте предъявить наряд, приказ, задание исполнителя или иной подобный документ.подп. «ж» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — участники проверки счётчика
ИсполнительПри недопуске потребителем два и более раз для проверки состояния приборов и достоверности показаний и составлении акта об отказе в допуске не учитывает показания потребителя до даты подписания акта проведения проверки.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Гарантирующий поставщикПри двукратном недопуске его представителей для установки, ввода, проверки, обслуживания электросчётчика и подключения к интеллектуальной системе применяется расчёт электроснабжения по нормативу с коэффициентом с периода повторного акта.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Сетевая организацияВ отношении жилых домов (домовладений) двукратный недопуск её представителей для перечисленных работ с электросчётчиком связан с начислением по нормативу с повышающим коэффициентом. Для проверки начисления сопоставьте повторный акт и расчётный период.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Что это значит: акт недопуска к прибору учёта

Под названием акта нужно установить событие: кто пришёл, какую проверку собирался провести и был ли доступ предоставлен.

Отказ в доступе влияет на способ расчёта коммунальной платы. Если потребитель два и более раз не допускает исполнителя к установленному и введённому в эксплуатацию индивидуальному или общему квартирному счётчику для проверки его состояния и достоверности показаний, при составлении акта переданные потребителем показания не учитываются до подписания акта проверки (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Для электроснабжения отдельно описан двукратный недопуск представителей гарантирующего поставщика, а в отношении жилых домов — сетевой организации (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Он касается установки, ввода в эксплуатацию, проверки, обслуживания счётчика и подключения к интеллектуальной системе. Плата рассчитывается по нормативу с коэффициентом 1,5 начиная с периода, в котором составлен повторный акт отказа в допуске к счётчику или месту его установки (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Потребитель вправе получать у исполнителя сведения о правильности исчисления платы. Поэтому при разборе надбавки имеет смысл запрашивать не только итоговую сумму, но и объяснение применённого способа начисления. Документы о личности и полномочиях представителя на доступ также можно потребовать у исполнителя (подп. «б», «ж» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — доступ к установленному счётчику).

Что говорит закон: акт недопуска к прибору учёта

Право проверить полномочия посетителя относится к доступу для осмотра счётчика.

ж) требовать от представителя исполнителя предъявления документов, подтверждающих его личность и наличие у него полномочий на доступ в жилое или нежилое помещение потребителя для проведения проверок состояния приборов учета, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний приборов учета, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии и для совершения иных действий, указанных в настоящих Правилах и договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг (наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ);подп. «ж» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — полномочия представителя исполнителя
Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва

Комментарий адвокатаадвокат · рег. № 78/8790

Я начинаю разбор спорного визита с документов представителя и цели его прихода. Прошу сохранить сведения о наряде или задании, переписку о доступе и сам акт: так можно сопоставить описание отказа с обстоятельствами визита.

Виды дел: акт недопуска к прибору учёта

Один и тот же заголовок квитанции может скрывать разные основания изменения платы.

Повторный отказ поставщику электричества

Разбор даты повторного акта и начала расчёта электроснабжения по нормативу с повышающим коэффициентом после двукратного недопуска представителей гарантирующего поставщика (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Доступ к счётчику в жилом доме

Проверка того, что акт связан с недопуском представителей сетевой организации к электросчётчику или месту установки именно в жилом доме (домовладении), и сопоставление акта с начислением (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Показания больше не принимают в расчёт

Сопоставление повторного недопуска исполнителя, акта отказа в доступе и даты подписания акта проверки, до которой показания потребителя не учитываются при начислении (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Сверьте даты визитов.

Осмотр проведён, начисление осталось прежним

Проверка подписанного акта состоявшегося осмотра и периода дальнейшего неучёта показаний. Для этого последствия недопуска исполнителя сопоставляются с датой подписания акта проверки (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Неизвестны основания суммы в квитанции

Проверка сведений исполнителя о правильности начисления: сопоставление объяснения суммы с тарифом и объёмом услуги в квитанции (подп. «б» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — сведения исполнителя для разбора суммы; подп. «в», «г» п. 69 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — сопоставление услуги, тарифа и объёма).

В документе указано другое нарушение

Разделение недопуска и выявленного несанкционированного подключения: акт о подключении является основанием уведомления об устранении подключения и доначисления за потребление без надлежащего учёта (п. 62 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — доначисление вследствие выявленного подключения).

Чем отличается: акт недопуска к прибору учёта

Непередача показаний сама по себе не описывает отказ предоставить помещение для проверки.

ПризнакНедопуск к счётчикуНепредставление показанийНорма
Что произошлоПотребитель не предоставляет исполнителю доступ для проверки состояния прибора и достоверности сведений о показаниях.Потребитель не передаёт исполнителю показания индивидуального или общего квартирного прибора учёта.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354; п. 84 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Значение актаПри повторном недопуске исполнителя и составлении акта отказа показания не учитываются до подписания акта проверки.Непредставление показаний служит основанием для обязательной проверки и снятия показаний исполнителем; исключение — общие квартирные электросчётчики в интеллектуальной системе.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354; п. 84 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Какое событие нужно проверитьДля электричества при двукратном недопуске представителей гарантирующего поставщика или сетевой организации в жилом доме — составление повторного акта.Для обязательной проверки — истечение 6 месяцев непредставления показаний либо иного срока по договору или решению собрания собственников. Исключение — общие квартирные электросчётчики в интеллектуальной системе.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354; п. 84 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Размер и расчёт: акт недопуска к прибору учёта

Проверьте, к какой услуге относится надбавка. Умножать на коэффициент сумму прежней квитанции по показаниям неверно: специальное правило об электричестве использует норматив потребления.

Что проверятьРасчёт или условиеНорма
Электроснабжение при двукратном недопускеПри двукратном недопуске представителей гарантирующего поставщика, а в отношении жилого дома — сетевой организации для работ с электросчётчиком: стоимость электроснабжения исходя из норматива × 1,5.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Пример расчёта электричестваЕсли стоимость электроснабжения исходя из норматива без коэффициента составляет 800 рублей, после применения коэффициента расчёт составит: 800 × 1,5 = 1200 рублей.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
С какого периода считатьСпециальный расчёт электричества применяется начиная с расчётного периода, когда составлен повторный акт об отказе в допуске к прибору учёта или месту его установки.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Холодное водоснабжениеДля жилого помещения при переходе на норматив с повышающим коэффициентом после предельного периода расчёта по средним данным холодной воде соответствует коэффициент 3. Сам акт недопуска не означает немедленного применения этого расчёта.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Предел правила о тарифных зонахОтказ от дифференциации тарифов по зонам суток и иным критериям установлен для расчёта по пункту 60. Это правило не следует переносить на отдельный расчёт при двукратном недопуске представителей поставщика электричества или сети.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Цифры стоимости в примере условные; коэффициент взят из нормы. Пример относится к электричеству при двукратном недопуске представителей гарантирующего поставщика или сетевой организации в отношении жилого дома, а не к начислению за холодную воду.

Ответственность: акт недопуска к прибору учёта

Последствия отказа в доступе выражаются в способе начисления коммунальной платы. Проверьте, кто пытался получить доступ, цель визита, повторность отказа и оформление актов.

НарушениеКто отвечаетСанкцияНорма
Недопуск исполнителя два и более раз для проверки состояния счётчика и достоверности показаний при составлении акта отказаПотребительНеучёт предоставленных потребителем показаний при расчёте платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения проверки.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Двукратный недопуск представителей гарантирующего поставщика, а в отношении жилого дома — сетевой организации для установки, ввода, проверки, обслуживания электросчётчика и подключения к интеллектуальной системеПотребительРасчёт электроснабжения исходя из нормативов потребления с применением к стоимости коэффициента 1,5 начиная с периода составления повторного акта отказа в доступе к счётчику или месту установки.п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Отдельного штрафа за недопуск к прибору учёта закон не устанавливает. Начисление с повышающим коэффициентом следует отличать от административного штрафа.

Не откладывайте правовую оценку

Обсудите ситуацию до следующего шага

Пришёл документ, идёт срок или возник спор? Позвоните или напишите: разберу обстоятельства, проверю порядок и сроки, объясню возможные действия и риски.
Позвонить сейчас

Комментарий адвоката Вруцкого

Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва

Комментарий адвокатаадвокат · рег. № 78/8790

Я разбираю акт недопуска вместе с квитанциями. Уточняю, к кому не предоставили доступ: к исполнителю или к представителям гарантирующего поставщика либо сетевой организации. Для электричества после двукратного недопуска дата повторного акта определяет первый расчётный период с коэффициентом 1,5 (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Прошу сохранить акты и начисления за спорные месяцы.

Затем проверяю, не подменили ли отказ в доступе другим событием. Доначисление за несанкционированное подключение предполагает выявление такого подключения и соответствующий акт (п. 62 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — выявленное подключение как основание начисления). Если в документах описаны разные события, я составляю отдельную хронологию для каждого и сопоставляю её с основанием предъявленной суммы.

Для проверки после отказа я готовлю заявление и сохраняю подтверждение получения. Общий срок проверки — 10 рабочих дней; если установка электросчётчика возложена на поставщика или сеть — 15 рабочих дней (подпункты «к⁴», «к⁷» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — выбор срока после обращения). Я уточняю получателя заявления и дату его переадресации, от которых зависит отсчёт. После недопуска исполнителя сопоставляю начисление с датой подписания акта проверки (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Порядок действий: акт недопуска к прибору учёта

Соберите хронологию от спорного визита до проверки счётчика, чтобы проверить основание надбавки и период начисления.

  1. 1
    Установите, кто приходил к приборуВыпишите организацию и цель визита. У представителя исполнителя можно потребовать документы о личности и полномочиях на доступ: наряд, приказ, задание или подобный документ. Сохраните сведения о предъявленном (подпункт «ж» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — проверка полномочий посетителя).
  2. 2
    Сопоставьте акты отказаНайдите документы о каждом спорном визите. Для неучёта переданных показаний при недопуске исполнителя значимы повторный отказ и составление акта; для специального начисления электричества после двукратного недопуска представителей поставщика или сетевой организации в жилом доме — повторный акт (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
  3. 3
    Запросите объяснение начисленийЗапросите у исполнителя сведения о правильности исчисления платы: норматив, тариф и основание выбора периода (подпункт «б» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — запрос по начислению). Сверьте ответ с услугой, объёмом и платой в квитанции (подпункты «в», «г» п. 69 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — реквизиты платежа).
  4. 4
    Инициируйте проверку счётчикаПодайте исполнителю заявление о проверке: общий срок — 10 рабочих дней (подпункт «к⁴» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — срок по обращению). Для электросчётчика, установка которого возложена на поставщика или сеть, срок — 15 рабочих дней: от получения заявления исполнителем-поставщиком, установившим прибор, либо поставщиком или сетью от исполнителя (подпункт «к⁷» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — специальный отсчёт). Исполнитель переадресует заявление не позднее одного рабочего дня и уведомляет потребителя (подпункт «к⁷» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — передача заявления).
  5. 5
    Сохраните документ о состоявшейся проверкеПроверьте дату подписания акта проверки. После повторного недопуска исполнителя показания потребителя не учитываются до этой даты. Сопоставьте её с дальнейшим начислением (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
  6. 6
    Опишите расхождения по месяцамПеречислите квитанции со спорными объёмом, тарифом или периодом повышающего расчёта. Приложите документы о визитах и проверке к запросу о начислении: потребитель вправе получить сведения о правильности исчисления платы (подп. «б» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — разбор спорных месяцев).

Документы: акт недопуска к прибору учёта

Сохраните документы с датами, чтобы проверить сумму и начало спорного периода.

ДокументЗачемКто подписывает, форма
Акты об отказе в допускеСопоставить повторность отказа, участников визита и период начисления. Для электричества после двукратного недопуска значим повторный акт.Сохраните полученные экземпляры. Для специального расчёта электричества повторный акт составляет гарантирующий поставщик, а для жилого дома — сетевая организация (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Платёжные документыПроверить услугу, оплачиваемый месяц, тариф, объём и предъявленный размер платы.Платёжный документ исполнителя; содержание — подп. «в», «г» п. 69 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — сведения квитанции о предъявленной сумме.
Заявление о проверке счётчикаУстановить, когда исполнитель получил обращение и от какой даты считать срок проведения проверки.Заявление потребителя и подтверждение получения; для электросчётчика — уведомление о переадресации поставщику или сети (подпункты «к⁴», «к⁷» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — подтверждение передачи обращения).
Акт проведения проверкиСопоставить дату подписания с окончанием неучёта показаний после повторного недопуска исполнителя.Подписанный акт состоявшейся проверки; сохраните экземпляр с датой (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Запрос и ответ о начисленияхСверить ответ с квитанциями и документами о доступе.Запрос потребителя и сведения исполнителя о правильности исчисления платы (подп. «б» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — подтверждение обращения по спорной плате).

Сроки: акт недопуска к прибору учёта

Если установка электросчётчика возложена на поставщика или сеть, срок проверки особый. Проверка после непередачи показаний не касается общих (квартирных) электросчётчиков в интеллектуальной системе.

ДействиеСрокС какого дняНорма
Проверка исполнителем: общий срокНе более 10 рабочих днейСо дня получения заявления потребителя исполнителемподп. «к⁴» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — общий срок проверки
Проверка электросчётчика поставщиком или сетьюНе более 15 рабочих днейОт получения заявления исполнителем-поставщиком, установившим прибор, либо поставщиком или сетью от исполнителяподп. «к⁷» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — проверка электросчётчика
Переадресация заявления о проверке электросчётчикаНе позднее одного рабочего дняС получения заявления исполнителем; потребителя уведомляют о переадресацииподп. «к⁷» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — пересылка заявления
Проверка после непередачи показанийНе позднее 15 днейПо истечении 6 месяцев подряд без показаний либо иного срока по договору или решению общего собрания собственниковп. 84 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Апелляция потребителя по спорному начислению через суд, принявший решениеМесяц на обжалование решения о начислении; иной срок применяется, если установлен ГПК РФСо дня принятия решения суда в окончательной формеч. 1, 2 ст. 321 ГПК РФ

Как я веду дело

Как адвокат ведёт ваше поручение

  1. 1
    Разбор ситуацииСмотрю документы и обстоятельства, определяю маршрут и называю перспективу без приукрашивания. Если вопрос решается вашими силами — говорю об этом прямо.
  2. 2
    Сбор документовОпределяю, какие договоры, квитанции, переписка, решения органов и справки относятся к делу. Недостающие сведения получаем законным способом; судебные запросы возможны в соответствующей процедуре.
  3. 3
    Подготовка документовГотовлю нужные по делу документы: претензию, заявление, жалобу, иск или возражения. Вы читаете и утверждаете их до подачи — подпись ставите вы.
  4. 4
    Представительство по делуПо согласованному поручению веду переговоры, представляю вас в органе или суде. Заранее объясняю, когда нужно ваше личное участие и какие документы потребуются.
  5. 5
    Результат и дальнейшие действияРазбираю полученное решение и объясняю следующие действия. Исполнение решения, обжалование и дополнительные этапы входят в работу в объёме, предусмотренном соглашением.
  6. 6
    Связь на всех этапахСообщаю о значимых событиях по делу и о решениях, которые нужны от вас, в пределах принятого поручения.
Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва

Константин Александрович Вруцкий

№ 78/8790 · адвокат · в профессии с 2006 года

Я веду поручение лично. При обращении разбираю задачу, необходимые действия и объём помощи, который закрепляю в соглашении.

Сведения, полученные в связи с обращением за юридической помощью, охраняются адвокатской тайной.

Личное ведениеВеду дело лично по письменному соглашению с адвокатом; в нём закрепляю поручение и объём помощи.
Честная оценкаНе обещаю результата. Оцениваю перспективы и риски; если задача решается своими силами, говорю прямо.
Адвокатская тайнаСведения, полученные в связи с обращением за юридической помощью, охраняются адвокатской тайной.
Понятные следующие шагиОбъясняю значение документа или решения и следующие действия. Объём представительства и обжалования закрепляю в соглашении.

Частые вопросы: акт недопуска к прибору учёта

Различайте проверку счётчика, передачу показаний и несанкционированное подключение.

Акт недопуска к прибору учёта — это основание не учитывать мои показания?

Да, если потребитель два и более раз не допускает исполнителя для проверки состояния счётчика и достоверности показаний и составлен акт отказа. Показания потребителя не учитываются до даты подписания акта проведения проверки (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Когда за электричество применяют повышающий коэффициент?

С расчётного периода составления повторного акта, если потребитель двукратно не допустил представителей гарантирующего поставщика, а в отношении жилого дома — сетевой организации к электросчётчику или месту установки для установки, ввода, проверки, обслуживания либо подключения к интеллектуальной системе (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Расчёт ведётся по нормативу с коэффициентом 1,5 (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Можно ли попросить проверяющего предъявить документы?

Да. Потребитель вправе потребовать у представителя исполнителя документы, подтверждающие его личность и полномочия на доступ для проверки состояния прибора, достоверности показаний и их снятия. Это наряд, приказ, задание исполнителя или иной подобный документ. (подп. «ж» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — документы посетителя).

Как вызвать проверку после отказа в доступе?

Подайте заявление исполнителю: общий срок — 10 рабочих дней (подпункт «к⁴» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — вызов проверки). Для электросчётчика, установка которого возложена на поставщика или сеть, — 15 рабочих дней: от получения заявления исполнителем-поставщиком, установившим прибор, либо поставщиком или сетью от исполнителя (подпункт «к⁷» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — отсчёт проверки).

Показать все вопросыСвернуть
Передача показаний после акта заменяет проверку?

Нет. При недопуске исполнителя два и более раз и составлении акта отказа показания не учитываются до даты подписания акта проверки. Отправка новых цифр не заменяет подписанный акт (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Как узнать, из чего сложилась сумма после недопуска?

Запросите у исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленной платы — потребитель имеет на них право. В квитанции указываются месяц, услуга, тариф, объём и плата (подп. «б» п. 33 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — проверка начисления; подп. «в», «г» п. 69 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — данные квитанции).

Для холодной воды действует такая же надбавка, как для электричества?

Нет. Для жилого помещения при переходе на норматив с повышающим коэффициентом после предельного периода расчёта по средним данным холодной воде соответствует коэффициент 3. При двукратном недопуске представителей гарантирующего поставщика или сети в жилом доме специальное правило для электричества предусматривает коэффициент 1,5 с периода повторного акта (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Сам акт не означает немедленного повышения платы за воду.

Акт о несанкционированном подключении и акт недопуска — одно и то же?

Нет. При выявленном несанкционированном подключении исполнитель составляет акт именно о подключении, направляет уведомление о необходимости его устранить и доначисляет плату за потреблённые без надлежащего учёта услуги (п. 62 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 — другое основание начисления). Последствия недопуска связаны с отказом предоставить доступ для проверки (п. 60 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Не откладывайте защиту

Запишитесь на консультацию

Позвонить сейчас
Цвет настроения