Доставка лекарств на дом и получение интернет-заказа в аптеке устроены по-разному. Разберитесь, какие препараты разрешено продавать дистанционно, как проверить продавца и почему обещание курьера привезти рецептурное средство требует проверки.
Коротко
Заказать лекарства с доставкой на дом можно у аптечной организации с фармацевтической лицензией и разрешением на дистанционную торговлю. По ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ из неё исключены рецептурные, наркотические, психотропные препараты и спиртосодержащие препараты с объёмной долей этилового спирта свыше 25 процентов. Доставка лекарств в ближайшую аптеку требует уточнения: где заключается покупка и кто отпускает препарат.
Перед оплатой выясните, продаёт ли препарат сама аптека, а также куда его привезут: к двери или к месту аптечного отпуска.
ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ
ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ, ч. 1 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ
ч. 1 ст. 6.34 КоАП РФ, ч. 3 ст. 6.33 КоАП РФ
Красивый сайт, знакомое название агрегатора и доступная кнопка оплаты ещё не объясняют, кто продаёт препарат и на каком основании.
Документы стоит разобрать до переписки с продавцом, если спор касается допустимости самой продажи или происхождения препарата.
У интернет-витрины, аптеки и получателя разные роли. При проверке заказа установите именно аптечную организацию: к ней привязано право дистанционной торговли медицинскими препаратами.
| Участник | Обязанность или право | Норма |
|---|---|---|
| Аптечные организации | Могут дистанционно продавать лекарственные препараты для медицинского применения при наличии лицензии на фармацевтическую деятельность и соответствующего разрешения. Рецептурные, наркотические, психотропные и спиртосодержащие препараты с объёмной долей этилового спирта свыше 25 процентов из общего разрешения исключены. | ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ |
| Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения | Выдаёт разрешение на осуществление аптечной организацией розничной торговли медицинскими препаратами дистанционным способом. Покупателю стоит проверить наличие такого разрешения у конкретного продавца. | ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ |
| Правительство Российской Федерации | Устанавливает порядок выдачи разрешений, требования к аптечным организациям, порядок дистанционной торговли и правила доставки препаратов гражданам. Само наличие интернет-витрины не заменяет соблюдения этих требований. | ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ |
| Уполномоченный исполнительный орган субъекта Российской Федерации | В рамках эксперимента отбирал медицинские и аптечные организации и утверждал перечни участников. При разборе старого рецептурного заказа проверяются регион и участие аптеки в эксперименте. | п. 2 ч. 6 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ |
Заказ лекарств через интернет с доставкой объединяет несколько разных способов получения. Для правовой оценки важны препарат, продавец и место отпуска.
Доставка лекарства из аптеки на дом требует проверки лицензии и разрешения аптеки. Общее разрешение исключает рецептурные, наркотические, психотропные и спиртосодержащие препараты с объёмной долей этилового спирта свыше 25 процентов — ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. При чрезвычайной ситуации или угрозе распространения опасного для окружающих заболевания Правительство РФ вправе установить временный порядок дистанционной торговли. Часть 9 ст. 55 Закона № 61-ФЗ при этом исключает наркотические, психотропные и спиртосодержащие препараты с объёмной долей этилового спирта свыше 25 процентов; сама эта часть не разрешает любой рецептурный заказ.
Заказ лекарств с доставкой в ближайшую аптеку нужно разобрать по условиям конкретного сервиса. Уточните, бронируется ли товар до посещения аптеки, кто принимает оплату и где происходит отпуск. Продажа и отпуск лекарственных препаратов регулируются ч. 1 и 2 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. Одного слова «доставка» недостаточно, чтобы определить условия покупки.
В Москве и Московской области действовал эксперимент с дистанционной продажей некоторых рецептурных препаратов; он также охватывал Белгородскую область и завершился 1 марта 2026 года — ч. 1 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ. Его территорию и сроки нельзя переносить на любой новый заказ лекарств с доставкой на дом. Историческую покупку следует оценивать по её дате и действовавшим для участников условиям.
Сведения об обращении препаратов имеют значение и при продаже через интернет.
Комментарий адвокатаадвокат · рег. № 78/8790
Я сопоставляю данные заказа, чека и упаковки, чтобы отделить проблему получения товара от нарушения учёта лекарств. Штраф по этой части адресован должностным и юридическим лицам; он не является выплатой покупателю. Подозрение на ошибку учёта нужно подкреплять документами конкретной продажи.
Статьи закона, на которых держится тема, — с названиями из официального текста
Официальный текст: Об обращении лекарственных средств
Разные обстоятельства заказа требуют разных доказательств: от карточки аптеки до упаковки полученного препарата.
В заказе виден сервис, но не названа аптечная организация. Выясняются продавец и наличие лицензии с разрешением на дистанционную торговлю — ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ.
Предложена дистанционная продажа рецептурного препарата, исключённого из общего разрешения ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. У эксперимента в Москве, Белгородской и Московской областях был период до 1 марта 2026 года — ч. 1 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ.
Вместо обещанного вручения дома предложен аптечный пункт. Сопоставляются условия заказа и место отпуска; право дистанционной продажи проверяется по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ.
Упаковка или сведения о препарате вызывают подозрение. Сохраняются фотографии и документы продажи для проверки признаков интернет-реализации недоброкачественного или поддельного средства — ч. 3 ст. 6.33 КоАП РФ.
На полученном препарате отсутствует обязательное средство идентификации. Выясняется обязательность маркировки и обстоятельства продажи; состав требует отсутствия признаков уголовного деяния — ч. 1 ст. 6.34 КоАП РФ.
Цена вызывает вопрос о соблюдении предельной розничной надбавки. Нужны сведения о препарате, отпускной цене производителя и продаже; ответственность за превышение предусмотрена ч. 4 ст. 14.4.2 КоАП РФ.
Не переносите условия продажи одного вида аптечных товаров на весь заказ. Уточняйте категорию каждой позиции корзины и способ её получения.
| Признак | Доставка лекарства на дом | Другие способы и товары | Норма |
|---|---|---|---|
| Продавец | Дистанционно медицинский препарат продаёт аптечная организация с лицензией и разрешением. | При аптечном отпуске проверяются статус продавца и соблюдение правил отпуска; наличие курьера не заменяет эти требования. | ч. 1, 1.1, 2 ст. 55 Закона № 61-ФЗ |
| Рецепт | Общее разрешение на дистанционную продажу исключает рецептурные препараты. | Получение в аптеке оценивается по правилам отпуска. Эксперимент рецептурной доставки был ограничен периодом до 1 марта 2026 года. | ч. 1.1, 2 ст. 55 Закона № 61-ФЗ; ч. 1 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ |
| Состав корзины | Для лекарств действуют ограничения дистанционной торговли, в том числе по наркотическим и психотропным препаратам, спиртосодержащим препаратам с объёмной долей этилового спирта свыше 25 процентов. | Медицинские изделия, средства гигиены, косметика и биологически активные добавки перечислены как товары, которыми аптеки вправе торговать наряду с препаратами, в том числе дистанционно. | ч. 1.1, 7 ст. 55 Закона № 61-ФЗ |
При проверке завышенной аптечной надбавки расчёт касается излишне полученной выручки продавца. Его нельзя подменить всей ценой интернет-заказа или стоимостью курьерской услуги.
| Показатель | Как определить | Норма |
|---|---|---|
| Излишне полученная выручка | Выделяется выручка от реализации лекарственных препаратов вследствие неправомерного завышения регулируемых государством цен. Для расчёта нужны сведения о продажах и допустимых надбавках к фактическим отпускным ценам производителей. | ч. 4 ст. 14.4.2 КоАП РФ |
| Период и размер штрафа | Для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, и юридических лиц — двукратный размер излишне полученной выручки за весь период нарушения, но не более одного года. | ч. 4 ст. 14.4.2 КоАП РФ |
| Пример расчёта | Если установленная излишне полученная выручка от завышения регулируемых цен за учитываемый период составила 10 000 рублей, двукратный штраф для юридического лица составит 20 000 рублей. | ч. 4 ст. 14.4.2 КоАП РФ |
| Должностные лица | Для должностного лица предусмотрен иной способ определения санкции: штраф от 250 000 до 500 000 рублей. Двукратная выручка к этому субъекту не применяется. | ч. 4 ст. 14.4.2 КоАП РФ |
Сумма излишне полученной выручки в примере условная. Расчёт требует установленного нарушения предельной надбавки: разница цен у разных аптек сама по себе его не подтверждает. Административный штраф не определяет сумму требования покупателя к продавцу.
Продажа препарата без обязательной маркировки и ошибки внесения сведений об обращении лекарств образуют разные нарушения.
| Нарушение | Кто отвечает | Санкция | Норма |
|---|---|---|---|
| Продажа без обязательных средств идентификации либо с нарушением порядка их нанесения, если нет признаков уголовно наказуемого деяния | Должностные лица | Штраф от 5 000 до 10 000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения. | ч. 1 ст. 6.34 КоАП РФ |
| Та же продажа без обязательной маркировки либо с нарушением порядка её нанесения, если нет признаков уголовно наказуемого деяния | Юридические лица | Штраф от 50 000 до 100 000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения. | ч. 1 ст. 6.34 КоАП РФ |
| Несвоевременное внесение данных в систему мониторинга движения лекарственных препаратов либо внесение недостоверных данных | Должностные лица | Штраф от 5 000 до 10 000 рублей. | ч. 2 ст. 6.34 КоАП РФ |
| Та же просрочка внесения данных в систему мониторинга либо внесение недостоверных данных | Юридические лица | Штраф от 50 000 до 100 000 рублей. | ч. 2 ст. 6.34 КоАП РФ |
Средства идентификации учитываются при обязательности их нанесения. Ответственность продавца за маркировку не означает, что покупатель получает сумму штрафа.
Комментарий адвокатаадвокат · рег. № 78/8790
Я начинаю разбор интернет-заказа с вопроса, где должен был состояться отпуск: у двери квартиры или в аптеке. Затем сопоставляю наименование продавца в чеке с аптечной организацией, указанной в заказе. Для дистанционной продажи проверяю лицензию и разрешение по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. Само название агрегатора не позволяет решить, кто продал препарат и кому адресовать вопросы о его происхождении.
Отдельно проверяю ссылку на эксперимент рецептурной доставки. По ч. 1 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ его период заканчивался 1 марта 2026 года. Старое рекламное описание не переношу на новую покупку. Для заказа, совершённого во время эксперимента, выясняю регион и участие аптечной организации, а также категорию препарата.
Если спор возник из-за упаковки, прошу сохранить её целиком и сфотографировать обозначения до передачи продавцу. Документы о платеже, переписка и данные упаковки позволяют связать обнаруженную проблему с конкретной продажей. При проверке маркировки различаю отсутствие обязательного средства идентификации и ошибки учёта: это разные части ст. 6.34 КоАП РФ.
Проверяйте интернет-заказ до оплаты, а при возникшем споре собирайте сведения именно о состоявшейся продаже.
Соберите материалы, позволяющие связать продавца, платёж и полученный препарат. Сохраняйте электронные сообщения вместе с датой отправки и сведениями об адресате.
| Документ | Зачем | Кто подписывает, форма |
|---|---|---|
| Подтверждение интернет-заказа | Показывает название препарата, способ получения, обещанное время и аптеку. Помогает установить условия дистанционной продажи по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. | Сохраните письмо, сообщение или снимок личного кабинета; оставьте видимыми номер заказа и продавца. |
| Чек и подтверждение платежа | Связывают оплату с конкретной аптечной организацией и препаратом. Сопоставьте получателя денег с продавцом по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. | Чек продавца и документ платёжного сервиса; сохраняйте исходный электронный файл. |
| Фото упаковки и маркировки | Фиксируют состояние средства идентификации для проверки продажи без обязательной маркировки по ч. 1 ст. 6.34 КоАП РФ. | Фотографии покупателя: общий вид упаковки и читаемые обозначения; саму упаковку сохраните. |
| Переписка о рецептурном препарате | Показывает дату обещания и ссылку на эксперимент, ограниченный периодом и регионами по ч. 1 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ. | Сохраните сообщения аптеки с датами и отправителем; к своему обращению приложите копии. |
Для рецептурной доставки проверьте дату покупки и участие аптеки в эксперименте. Для спора с надзорным органом сохраните его решение и подтверждение даты получения.
| Действие | Срок | С какого дня | Норма |
|---|---|---|---|
| Проведение эксперимента по дистанционной продаже рецептурных медицинских препаратов | С 1 марта 2023 года до 1 марта 2026 года. Этот период завершился. | Начало эксперимента — 1 марта 2023 года. Территория — Москва, Белгородская и Московская области; при оценке покупки проверяется её попадание в этот период. | ч. 1 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ |
| Покупатель оспаривает решение органа надзора в сфере здравоохранения по обращению об онлайн-продаже лекарства, нарушающее его права | Три месяца для административного иска в суд общей юрисдикции | Со дня, когда покупателю стало известно о нарушении его прав этим решением; дата получения ответа органа помогает установить начало срока. | ч. 1 ст. 218 КАС РФ; ч. 1 ст. 219 КАС РФ |
Архивная реклама не продлевает эксперимент. Срок для спора с органом указан для решения, оспариваемого по КАС; если проверка его законности проводится в ином судебном порядке, КАС не применяется — ч. 6 ст. 218 КАС РФ.
Как адвокат ведёт ваше поручение
№ 78/8790 · адвокат · в профессии с 2006 года
Я веду поручение лично. При обращении разбираю задачу, необходимые действия и объём помощи, который закрепляю в соглашении.
Сведения, полученные в связи с обращением за юридической помощью, охраняются адвокатской тайной.
Уточняйте продавца, препарат и адрес получения перед каждым заказом.
У аптеки с лицензией и разрешением на дистанционную торговлю. Рецептурные, наркотические, психотропные и спиртосодержащие препараты с объёмной долей этилового спирта свыше 25 процентов исключены из общего разрешения — ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ.
Проверьте аптеку и условия отпуска препарата по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. Доставка лекарств на дом в Москве и доставка лекарств в Московской области не отменяют ограничений по виду лекарства. Эксперимент рецептурной доставки на этих территориях закончился 1 марта 2026 года — ч. 1 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ.
Проверьте лицензию, разрешение аптеки и допустимость продажи препарата по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. Доставка лекарств на дом в Екатеринбурге, доставка лекарств в Ростове-на-Дону и Санкт-Петербурге зависят также от того, обслуживает ли продавец ваш адрес. Уточните адрес до оплаты.
Только если соответствующее время предлагает выбранная аптека; обещание срочности сохраните в заказе. Срочная доставка лекарств на дом и доставка лекарств день в день не расширяют перечень разрешённых препаратов по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. Для рецептурного средства кнопка срочного заказа не заменяет проверку основания продажи.
Уточните выбранную аптеку, способ оплаты и место отпуска. Чтобы через «Здравсити» заказать лекарство с доставкой или через «Ютеку» заказать лекарство с доставкой, сначала различите получение дома и аптечный отпуск. Возможность дистанционной продажи проверяется по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ, порядок аптечного отпуска — по ч. 2 ст. 55 Закона № 61-ФЗ.
Проверьте условия конкретного заказа и сведения продающей аптеки. Возможность в «Столичках» заказать лекарство с доставкой в аптеку либо в «Горздраве» заказать лекарство с доставкой в аптеку не означает разрешение передать любой препарат курьеру. Для вручения дома применимы ограничения ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ.
Названия перевозчика недостаточно для ответа о допустимости продажи. Если речь о покупке через интернет, проверьте аптечную организацию, лицензию и разрешение по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. Личную пересылку уже приобретённого препарата и дистанционную розничную продажу нужно различать; до отправки уточните условия перевозчика для конкретного вложения.
Время согласуется при оформлении заказа. Аптеки в Москве с доставкой лекарств предлагают разные интервалы; сохраните выбранный интервал и стоимость. Доставка лекарств в Москве в день заказа подчиняется требованиям к продавцу и ограничениям по препарату из ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ.
Общее правило ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ исключает их дистанционную продажу. По ч. 1 ст. 55.1 Закона № 61-ФЗ эксперимент в Москве, Белгородской и Московской областях завершился 1 марта 2026 года. Ссылка продавца на участие в этом эксперименте требует проверки даты покупки и не подтверждает право на новую продажу после его завершения.
Установите, какая аптечная организация продаёт препараты и имеет ли она лицензию с разрешением по ч. 1.1 ст. 55 Закона № 61-ФЗ. Работа в доставке лекарств не заменяет проверку допустимости продажи самого препарата. Не соглашайтесь выдавать отправление частного продавца за заказ лицензированной аптеки.
Где нужна помощь адвоката и что прочитать дальше по этому вопросу
Не откладывайте защиту