Протокол разногласий — документ, в котором сторона, получившая проект договора, перечисляет пункты, с которыми не согласна, и предлагает свою редакцию. Юридически это ответ о согласии заключить договор на иных условиях: он не является акцептом и признаётся отказом от акцепта и в то же время новой офертой ст. 443 ГК РФ. Подписанный протокол разногласий к договору — предложение, а не заключённая сделка.
Договор считается заключённым, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям; существенными становятся и те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Вынося пункт в протокол, сторона объявляет его значимым для себя.
Преддоговорный спор — передача разногласий, возникших при заключении договора, на рассмотрение суда. Это возможно, когда заключение договора обязательно для одной из сторон (ст. 445 ГК РФ), либо по соглашению сторон; условия, по которым были разногласия, тогда определяются в соответствии с решением суда (п. 1 ст. 446 ГК РФ).
Протокол согласования разногласий — ответ на протокол разногласий: оферент принимает часть редакций и предлагает компромисс по остальным. По п. 1 ст. 507 ГК РФ сторона, предложившая заключить договор поставки, должна в течение тридцати дней со дня получения предложения о согласовании спорных условий, если иной срок не установлен законом или не согласован сторонами, принять меры по согласованию либо письменно уведомить об отказе от заключения договора.