Можно ли расторгнуть договор со Сбербанком

Расторгнуть договор в Сбербанке можно, но сначала определите, что именно вы подписали и получили ли деньги. Для закрытия банковского счёта действует заявление клиента, для отказа от получения потребительского кредита — уведомление кредитора, для уже полученного кредита — досрочный возврат. Эти способы предусмотрены ст. 859 ГК РФ и ст. 11 Закона № 353-ФЗ и решают разные задачи клиента.

Если хотите прекратить обслуживание банковского счёта, подайте заявление о расторжении договора. Вы вправе сделать это в любое время по п. 1 ст. 859 ГК РФ. Расторжение такого договора служит основанием для закрытия счёта — п. 7 той же статьи. Сроки прекращения договора по инициативе банка не нужно переносить на заявление клиента.

Когда на счёте остались деньги, письменно укажите, хотите ли получить их или перевести на другой счёт. Для выдачи либо перечисления остатка предусмотрено не более семи дней после получения соответствующего заявления. Правило действует с предусмотренным законом исключением — п. 5 ст. 859 ГК РФ.

Если потребительский кредит ещё не получен, уведомите банк об отказе полностью либо в части. Уведомление нужно направить до истечения установленного договором срока предоставления кредита либо применимых специальных сроков. Так реализуется право заёмщика по ч. 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ. Это отличается от ситуации, когда деньги уже выданы и предстоит их возвращать.

После получения потребительского кредита вы можете вернуть всю сумму или часть без предварительного уведомления в течение четырнадцати календарных дней. Если деньги предоставлены для определённых целей, вернуть их без предупреждения банка разрешено в течение тридцати календарных дней после получения. В обоих случаях уплачиваются проценты за фактическое время кредитования — ч. 2 и 3 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.

При досрочном возврате по общему порядку уведомляйте банк способом, указанным в договоре, минимум за тридцать календарных дней до возврата. Посмотрите условия своего договора: срок между уведомлением и возвратом может быть сокращён. Проценты на возвращаемую сумму уплачиваются включительно по день фактического возврата. Эти условия закреплены в ч. 4 и 6 ст. 11 Закона № 353-ФЗ. При возврате части кредита оставшаяся задолженность сохраняется.

После уведомления о досрочном возврате по общему порядку банк обязан в течение пяти календарных дней рассчитать основной долг и проценты, подлежащие уплате на день уведомления, и предоставить эту информацию. Если кредитный договор предусматривает счёт у кредитора, предоставляется также информация об остатке на нём — ч. 7 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.

Если вы хотите именно расторжения договора по общим основаниям, можно согласовать его с банком по п. 1 ст. 450 ГК РФ. При споре расторжение через суд допускается при существенном нарушении другой стороной либо в иных предусмотренных законом или договором случаях. Существенность означает такой ущерб, из-за которого клиент в значительной степени теряет ожидаемое при заключении договора, — п. 2 ст. 450 ГК РФ.