Можно ли отказаться от кредита онлайн
Способ обращения к банку нужно соотнести с условиями договора. Пока деньги не получены, можно заявить отказ от их получения; после выдачи кредита потребуется досрочный возврат с процентами за время пользования.
Коротко
Да, отказаться от получения кредита можно, уведомив кредитора до истечения срока его предоставления; возможность сделать это онлайн уточните по условиям договора. Если деньги уже получены, их нужно досрочно вернуть. В течение четырнадцати календарных дней обычный потребительский кредит можно вернуть без предварительного уведомления, уплатив проценты за фактическое время пользования.
Ответ подробно: как отказаться от онлайн-кредита
Сначала выясните, получили ли вы деньги по кредиту. От этого зависит содержание обращения к банку: отказ от получения средств или уведомление о досрочном возврате. Даже если договор оформляли через интернет, ориентируйтесь на стадию его исполнения. Право отказаться от получения всей суммы или её части закреплено в ч. 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Если выдача ещё впереди, направьте кредитору уведомление об отказе. Уложиться нужно в срок предоставления кредита, установленный договором. При применении предусмотренных законом специальных сроков предоставления уведомление также направляют до их истечения. Сформулируйте просьбу с учётом нужной вам суммы: отменить получение целиком либо сократить его. Эти варианты предусмотрены ч. 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Для обращения онлайн найдите в договоре условия обмена сообщениями с кредитором. Если хотите вернуть полученные деньги по общему порядку досрочного погашения, используйте именно предусмотренный договором способ уведомления. Когда договор допускает электронное обращение, соблюдайте установленный для него порядок. Такое требование к способу уведомления содержится в ч. 4 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
После получения обычного потребительского кредита у вас есть четырнадцать календарных дней, чтобы возвратить всю сумму или часть без предварительного уведомления. Для кредита, выданного на определённые цели, этот период составляет тридцать календарных дней. Оба срока отсчитываются с даты получения денег. Возврат сопровождается уплатой процентов за фактическое пользование — ч. 2 и 3 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Если этот период прошёл, уведомите банк о досрочном возврате минимум за тридцать календарных дней. Более ранняя дата возврата возможна, когда договор сокращает период ожидания после уведомления. При частичном погашении в нём также может быть условие о возврате в день очередного платежа, но в пределах тридцати календарных дней после уведомления. Основание — ч. 4 и 5 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Чтобы закрыть кредит, учитывайте не только полученную сумму. Проценты на возвращаемые деньги начисляются включительно по день их фактического возврата. При уведомлении по общему порядку банк в течение пяти календарных дней рассчитывает основной долг и проценты на день уведомления и предоставляет эту информацию. При выборе даты платежа учитывайте, на какую дату сделан расчёт, — ч. 6 и 7 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Если перечисленных денег окажется меньше заявленной суммы досрочного возврата, погашение может оказаться частичным. Кредитор сообщает размер оставшейся задолженности в течение трёх рабочих дней; договор может предусматривать получение вашего согласия на такое частичное погашение. При возврате части кредита получите уточнённый график, если он выдавался ранее, — ч. 7.1, 7.2 и 8 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Что говорит закон: отказ до получения денег
Статья в редакции Федерального закона от 13.02.2025 № 9-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: обращение к кредитору
Выберите действие по тому, состоялась ли выдача кредита.
- 1Уточните состояние кредитаУстановите, состоялось ли предоставление средств и когда именно. Для отказа до получения сопоставьте дату обращения со сроком предоставления кредита по ч. 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
- 2Выберите способ обращенияПосмотрите условия договора об электронных сообщениях. Для досрочного возврата по ч. 4 ст. 11 Закона № 353-ФЗ направляйте уведомление способом, который закреплён в договоре.
- 3Заявите отказ или подготовьте возвратДо получения денег уведомите об отказе от всей суммы либо части. После получения определите, применим ли возврат без предварительного уведомления по ч. 2 или 3 ст. 11 Закона № 353-ФЗ, либо требуется уведомление по ч. 4.
- 4Учтите проценты и остатокПри возврате полученных средств уплатите проценты включительно по день возврата. Сопоставьте перечисленную сумму с долгом, а при частичном погашении получите обновлённый график по ч. 8 ст. 11 Закона № 353-ФЗ, если график предоставлялся ранее.
Документы: условия онлайн-обращения и сведения о выдаче
Подготовьте сведения, по которым можно определить способ обращения, сроки и сумму возврата.
| Документ |
|---|
| Кредитный договор с условиями предоставления денег и уведомления кредитора |
| Подтверждение выдачи с указанием полученной суммы и даты |
| Текст обращения к кредитору с отказом от выдачи либо намерением погасить долг досрочно |
| Информация банка о рассчитанном долге с начисленными процентами |
| График платежей, если он предоставлялся |
Частые вопросы: отказ и возврат через интернет
Условия обращения различаются до выдачи денег и после неё.
Как выбрать онлайн-способ уведомления о досрочном возврате?
Откройте условия кредитного договора о направлении уведомлений. Для досрочного возврата в порядке ч. 4 ст. 11 Закона № 353-ФЗ способ обращения определяется договором. Используйте электронный канал, если он предусмотрен этими условиями, и соблюдайте порядок отправки.
Обойдётся ли возврат уже выданных денег без процентов?
При возврате уже полученных средств проценты уплачиваются за фактическое время кредитования, включая день возврата. Даже при возврате без предварительного уведомления в течение четырнадцати календарных дней это правило сохраняется — ч. 2 и 6 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Как поступить, если до выдачи я решил получить меньшую сумму?
Вы вправе уведомить кредитора об отказе от части суммы, оставив получение остальной части. Обращение должно поступить до истечения применимого срока предоставления кредита. Возможность полного и частичного отказа предусмотрена ч. 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Услуги и темы рядом
Вопросы об отмене выдачи и об уведомлении банка при возврате средств.
Не откладывайте защиту