Как вернуть покупателю деньги на банковскую карту

Если продавец возвращает покупателю ранее полученную оплату на банковскую карту, в кассовом чеке это отражают как «возврат прихода». Так называется обратная операция по отношению к получению денег за покупку. Выбирать признак «расход» только потому, что деньги уходят от продавца, неверно: для возврата полученных от покупателя средств предусмотрено собственное обозначение. Оно прямо закреплено в п. 1 ст. 4.7 54-ФЗ.

Для оформления чека определите, сколько денег возвращается и каким способом. При перечислении на карту форма расчета будет безналичной. В чеке должны совпадать содержание операции и ее денежные показатели: возврат оплаты покупателю, сумма расчета и сумма в безналичном порядке. Обязанность указать форму возврата вместе с суммой предусмотрена пунктом 1 ст. 4.7 54-ФЗ. Если расчет включает наличную и безналичную части, их суммы показывают отдельно, а не объединяют под одной формой оплаты.

Отразите также товар, за который возвращаете деньги: его наименование, количество, цену и стоимость с учетом скидок и наценок. Это позволяет связать возвращаемую сумму с предметом покупки. Кассовый чек должен описывать расчет, который действительно производится, включая относящиеся к нему сведения о налоге на добавленную стоимость с учетом предусмотренных исключений. Требования к этим реквизитам содержатся в п. 1 ст. 4.7 54-ФЗ.

Если покупатель просит выдать деньги из наличной выручки вместо возврата на карту, учитывайте первоначальный способ оплаты. Возможность расходовать выручку на возврат связана с товарами, ранее оплаченными наличными и затем возвращенными. Для невыполненных работ и неоказанных услуг действует то же условие о прежней наличной оплате. Поэтому при покупке по карте нельзя использовать это разрешение для выдачи денег из выручки — пункт 1 Указания Банка России от 09.12.2019 № 5348-У.

При этом источник наличных денег имеет самостоятельное значение. Общее правило наличных расчетов предусматривает использование денег, поступивших в кассу с банковского счета продавца. Расходование поступившей выручки разрешается на перечисленные цели. Не смешивайте эти источники: ограничение на выдачу выручки за покупку по карте относится именно к использованию выручки, а не превращается в запрет любых наличных расчетов. Такое разграничение следует из пункта 1 Указания Банка России от 09.12.2019 № 5348-У.

После оформления возврата проверьте читаемость бумажного чека. Покупатель должен иметь возможность прочитать не только сумму, но и остальные реквизиты документа. Для бумажного носителя установлен период сохранения их четкости и читаемости не менее шести месяцев со дня выдачи — п. 8 ст. 4.7 54-ФЗ. Это требование относится к качеству чека, которым оформлен возврат денег на карту.