Как подать заявление в Роскомнадзор

Чтобы понять, как подавать заявление в Роскомнадзор, сначала определите, какой вопрос вы просите решить. По ч. 1 ст. 8 Закона № 59-ФЗ обращение направляют тому органу, к полномочиям которого относится этот вопрос. Само указание Роскомнадзора в качестве адресата не означает, что он вправе разрешить любую описанную проблему. Сформулируйте предмет заявления так, чтобы было понятно, по поводу чего вы обращаетесь и какого решения просите.

Для бумажного заявления ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ устанавливает обязательные сведения. Можно указать наименование органа, которому адресовано обращение, либо фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо его должность. Далее впишите собственные фамилию, имя, отчество при наличии и почтовый адрес для ответа и уведомления о переадресации. Изложите суть заявления, подпишите его лично и поставьте дату. Эти реквизиты нужны и тогда, когда основное описание событий содержится в приложениях.

Суть обращения лучше изложить связно: что произошло, какие факты вы сообщаете и с какой просьбой обращаетесь. Отделите описание событий от просьбы к адресату. Это помогает понять содержание заявления без догадок. Подтверждающие документы и материалы либо их копии прилагаются при необходимости по ч. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ. Приложения служат подтверждением доводов; в самом заявлении всё равно должна быть изложена его суть.

Если обращение оформлено как электронный документ, действуют требования ч. 3 ст. 7 Закона № 59-ФЗ. Фамилия и имя заявителя обязательны, а отчество вписывают при его наличии. Для получения ответа и уведомления о переадресации укажите электронную почту либо используйте адрес, то есть уникальный идентификатор, личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе органа, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина. Речь идёт об установлении или подтверждении личности заявителя. Электронное заявление можно дополнить файлами с документами и материалами, которые подтверждают вашу просьбу. Доступный способ отправки электронного заявления уточните в Роскомнадзоре; электронную почту укажите для получения ответа.

После поступления письменного обращения его обязаны зарегистрировать в течение трех дней: это правило ч. 2 ст. 8 Закона № 59-ФЗ. Если решение вопроса относится к другому органу, ч. 3 той же статьи предусматривает направление обращения по компетенции в течение семи дней со дня регистрации с уведомлением заявителя, с предусмотренным этой частью исключением. Если полномочия распределены между несколькими органами, по ч. 4 им направляют копии обращения. При этом ч. 6 запрещает передавать жалобу для рассмотрения тому органу или должностному лицу, чьи решения, действия или бездействие вы обжалуете.