Коротко
Нужно уведомить кредитора об отказе от получения кредита до истечения срока его предоставления по договору либо срока, указанного в ч. 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ. Отказ возможен полностью или частично. Если деньги уже получены, вместо отмены заявки применяется досрочный возврат с процентами за фактическое пользование.
Ответ подробно: что делать с поданной заявкой
Чтобы отказаться от заявки на кредит, сначала определите, на каком этапе находится получение денег. Если кредит еще не получен, направьте кредитору уведомление об отказе от его получения. Это право сохраняется и при заключенном договоре: заемщик может отказаться от всей суммы или от ее части. Основание для такого обращения — ч. 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Срок для уведомления связан с предоставлением кредита. Посмотрите в договоре, когда кредитор должен выдать деньги, и сообщите об отказе до истечения этого срока. Часть 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ также предусматривает отказ до истечения специальных сроков, на которые она ссылается. В уведомлении обозначьте, отказываетесь ли вы от получения всей суммы или хотите получить только часть кредита.
Если деньги уже поступили, действуйте через досрочный возврат. Для обычного потребительского кредита в течение четырнадцати календарных дней с даты получения можно вернуть как всю сумму, так и часть без предварительного уведомления кредитора. При этом нужно заплатить проценты за фактический срок кредитования — ч. 2 ст. 11 Закона № 353-ФЗ. Простое сообщение об отмене заявки не погашает полученную сумму.
Для кредита с условием потратить деньги на определенные цели действует более продолжительный период: тридцать календарных дней с даты получения. В этот срок также разрешено вернуть всю сумму или ее часть без предварительного уведомления. Проценты за время пользования деньгами остаются к уплате по ч. 3 ст. 11 Закона № 353-ФЗ. Проверьте условие о цели кредита в своем договоре.
После этих периодов воспользуйтесь общим порядком досрочного возврата. Уведомление направляют способом, установленным договором, не менее чем за тридцать календарных дней до возврата. Посмотрите, сокращен ли в вашем договоре период ожидания после уведомления: это допускает ч. 4 ст. 11 Закона № 353-ФЗ. Если возвращаете часть, проверьте и условие о дне платежа: договор может связывать возврат с очередным платежом, но в пределах тридцати календарных дней после уведомления согласно ч. 5 этой статьи.
Для расчета расходов учитывайте день фактического возврата: проценты на возвращаемую сумму начисляются включительно по этот день. При возврате по общему порядку кредитор должен в течение пяти календарных дней после получения уведомления рассчитать основной долг и проценты на день уведомления и предоставить эту информацию. Эти правила закреплены в ч. 6 и 7 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Проверьте, хватит ли перечисленной суммы для выбранного погашения. Если при досрочном возврате денег окажется меньше суммы, заявленной в уведомлении, они учитываются в счет частичного возврата с учетом условий договора о согласии заемщика. Узнать размер оставшейся задолженности вы должны из сообщения кредитора, для которого установлен срок в три рабочих дня. Такой порядок предусмотрен ч. 7.1 и 7.2 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
Что говорит закон: уведомление об отказе
Статья в редакции Федерального закона от 13.02.2025 № 9-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: как оформить отказ
Выберите порядок по тому, получены ли деньги и сколько времени прошло после получения.
- 1Уточните состояние кредитаПроверьте получение денег и срок их предоставления по договору: это определяет выбор между отказом и досрочным возвратом по ст. 11 Закона № 353-ФЗ.
- 2Сообщите об отказе до выдачиНаправьте кредитору уведомление до истечения срока, предусмотренного ч. 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ. Укажите полный или частичный отказ от получения кредита.
- 3При получении денег выберите срок возвратаСопоставьте дату получения и цель кредита с правилами ч. 2–4 ст. 11 Закона № 353-ФЗ. Для общего порядка используйте способ уведомления, записанный в договоре.
- 4Рассчитайте платеж для погашенияУчтите возвращаемый долг и проценты включительно до дня фактического возврата по ч. 6 ст. 11 Закона № 353-ФЗ. При общем порядке получите расчет кредитора по ч. 7 этой статьи.
Документы: для отказа или возврата
Подготовьте имеющиеся документы, чтобы установить сроки и содержание обращения к кредитору.
| Документ |
|---|
| Кредитный договор, если он заключен: условия предоставления денег и досрочного возврата |
| Уведомление об отказе от получения кредита либо о досрочном возврате |
| Документ о получении денег с датой — если кредит уже выдан |
| Расчет долга и процентов кредитора — при возврате по общему порядку |
Частые вопросы: отмена получения кредита
Ответы для случаев, когда решение о кредите изменилось.
Можно отказаться от части суммы до получения кредита?
Да, заемщик вправе выбрать частичный отказ от получения денег. Уведомите кредитора в пределах срока, предусмотренного ч. 1 ст. 11 Закона № 353-ФЗ, и обозначьте, какую часть суммы получать не хотите.
Что делать, если кредит уже получен?
Вернуть деньги досрочно. По ч. 2 ст. 11 Закона № 353-ФЗ в течение четырнадцати календарных дней после получения допускается полный или частичный возврат без предварительного уведомления. Для целевого кредита ч. 3 предусматривает тридцать календарных дней; проценты за фактическое пользование нужно уплатить.
Можно ли вернуть кредит позже первых четырнадцати дней?
Да, право досрочного возврата сохраняется. Общий порядок по ч. 4 ст. 11 Закона № 353-ФЗ предусматривает уведомление способом из договора минимум за тридцать календарных дней до возврата, если договор не устанавливает более короткий срок. Для целевого кредита также учитывайте специальный период по ч. 3 этой статьи.
Услуги и темы рядом
Помощь с отказом от получения денег и ответы по кредитным договорам.
Не откладывайте защиту