Как написать жалобу в Росреестр
Для жалобы подготовьте описание спорного решения или действия и сформулируйте просьбу. Оформление зависит от формы обращения: на бумаге нужны почтовый адрес, подпись и дата, для электронного документа — сведения для ответа.
Коротко
Нужно указать в жалобе в Росреестр адресата, свои фамилию, имя, отчество при наличии и суть претензии. В бумажном обращении добавьте почтовый адрес для ответа, личную подпись и дату. Доводы можно подтвердить приложениями. Для электронного обращения укажите электронную почту либо используйте адрес личного кабинета — ст. 7 Закона № 59-ФЗ.
Когда нужна помощь: подготовка жалобы
Адвокат поможет связать факты, просьбу и выбор адресата.
- Описание спора получилось запутанным: нужно выделить обжалуемое действие и ясно изложить суть претензии.ст. 7 Закона № 59-ФЗ
- Есть несколько документов с разными сведениями: нужно выбрать материалы, подтверждающие доводы жалобы.ст. 7 Закона № 59-ФЗ
- Жалобу переслали тому, чьё решение обжалуется: нужно оценить соблюдение запрета такой пересылки.ст. 8 Закона № 59-ФЗ
Ответ подробно: как изложить претензии к Росреестру
Начните жалобу в Росреестр с указания адресата. Для письменного обращения можно выбрать наименование государственного органа, фамилию, имя и отчество должностного лица либо его должность. В сведениях о заявителе приведите свою фамилию и имя, а при наличии отчества — также отчество. Укажите почтовый адрес, куда направить ответ или уведомление о переадресации. Эти сведения относятся к обязательным реквизитам бумажной жалобы по ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.
В основной части объясните, какое решение, действие или бездействие вызвало жалобу и в чём состоит ваша претензия. Удобно описать события в их последовательности: по какому вопросу вы обращались, что произошло и с чем вы не согласны. После этого сформулируйте просьбу, связанную с описанной ситуацией. Так адресат сможет понять суть жалобы — именно её изложение требует ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.
Подтверждающие материалы подбирайте под конкретные доводы. Если ссылаетесь на содержание полученного решения или прежнего обращения, приложите соответствующий документ либо его копию. В тексте поясните, какой факт он подтверждает: это поможет связать приложение с вашей претензией. Документы и материалы прилагаются при необходимости по ч. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ. Бумажную жалобу завершите личной подписью и датой.
Для обращения в форме электронного документа также нужны фамилия, имя и отчество при наличии. Для ответа укажите адрес электронной почты либо используйте адрес личного кабинета на Едином портале или в информационной системе государственного органа, обеспечивающей идентификацию или аутентификацию гражданина. Приложения к такой жалобе допускаются в электронном виде: подберите материалы, на которые ссылаетесь в описании спора. Такой порядок оформления предусмотрен ч. 3 ст. 7 Закона № 59-ФЗ; выбирая форму жалобы, заранее подготовьте сведения для получения ответа.
Адресуйте письменную жалобу органу или должностному лицу, которые вправе решить поставленные вопросы. Обращение регистрируют в течение трёх дней с момента поступления. Если вопрос относится к компетенции другого адресата, его передают в течение семи дней со дня регистрации и уведомляют гражданина о переадресации. Ориентиры для направления и отслеживания обращения закреплены в ч. 1–3 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.
Отдельно учитывайте, на кого подаётся жалоба. Пересылать её для рассмотрения органу или должностному лицу, чьё решение, действие или бездействие оспаривается, запрещено. Если из-за этого запрета направить жалобу компетентному адресату невозможно, её возвращают с разъяснением права на судебное обжалование. При получении уведомления о пересылке сопоставьте указанного получателя с тем, на кого жалуетесь: здесь применяются ч. 6 и 7 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.
Что говорит закон: приложения к жалобе
Статья в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Что говорит закон: запрет пересылки жалобы
Статья в редакции Федерального закона от 27.12.2018 № 528-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: подготовка претензий к Росреестру
Содержание жалобы оформляют по ст. 7, направление и регистрацию — по ст. 8 Закона № 59-ФЗ.
- 1Определите предмет жалобыЗапишите, какое решение или действие вы оспариваете и какую просьбу хотите поставить перед адресатом.
- 2Выберите компетентного адресатаСоотнесите вопросы жалобы с полномочиями получателя; учитывайте запрет передачи на рассмотрение тому, на кого жалуетесь.
- 3Оформите сведения о заявителеВнесите имя и сведения для ответа с учётом формы обращения; на бумаге поставьте подпись и дату.
- 4Передайте жалобу с материалами по споруДобавьте нужные документы либо копии. Для электронного обращения подготовьте электронные материалы.
- 5Учитывайте сроки регистрации и пересылкиРегистрация занимает до трёх дней с поступления. При направлении по компетенции срок пересылки составляет семь дней со дня регистрации, а заявителя уведомляют.
Документы: подтверждение доводов
Состав приложений определяется содержанием претензии; документы можно представить в копиях — ч. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.
| Документ |
|---|
| Жалоба с обязательными сведениями о заявителе и адресате |
| Обжалуемое решение или его копия, если доводы связаны с этим решением |
| Обращения и ответы, подтверждающие описанные события, при необходимости |
| Иные документы и материалы в подтверждение претензии |
Частые вопросы: оформление обращения
Практические уточнения о реквизитах, приложениях и переадресации.
Как указать получателя жалобы, если фамилия сотрудника Росреестра неизвестна?
Можно адресовать письменную жалобу по наименованию государственного органа или по должности соответствующего лица. Фамилия, имя и отчество должностного лица — ещё один вариант указания адресата по ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.
Подойдут ли копии документов для подтверждения претензий к Росреестру?
Да, подтверждать доводы письменной жалобы разрешено документами, материалами либо их копиями. Приложения нужны, когда они подтверждают вашу позицию. Для электронного обращения документы и материалы можно подготовить в электронной форме — ч. 2 и 3 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.
Как пересылают обращение, если поставленные вопросы должен решать другой адресат?
Обычно письменное обращение направляют компетентному органу или должностному лицу в течение семи дней со дня регистрации, уведомив заявителя. При этом запрещена передача жалобы на рассмотрение тому, чьи решения или действия обжалуются, — ч. 3 и 6 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.
Услуги и темы рядом
Связанные вопросы регистрации недвижимости и обжалования.
Не откладывайте защиту