Как написать жалобу по образцу

Если вы ищете, как писать жалобу, образец удобно использовать как основу для собственного текста. Сначала определите, кому адресовано обращение и на что именно вы жалуетесь. Затем замените сведения автора шаблона своими. Для письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу ориентируйтесь на требования ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

В поле адресата можно написать наименование государственного органа или органа местного самоуправления. Другой вариант — указать фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либо его должность. Выберите вариант, который подходит вашему обращению. Не переносите из чужого образца адресата только потому, что он уже вписан: жалоба должна быть обращена к тому органу или лицу, которому вы её направляете. Эти варианты предусмотрены ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

Далее впишите свои фамилию, имя и отчество, если оно есть, а также почтовый адрес для ответа и уведомления о переадресации. В бумажном варианте предусмотрите место для личной подписи и даты. Когда редактируете шаблон, проверьте эти поля отдельно от основного текста: требования к ним относятся к обязательным сведениям письменного обращения по ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

В основной части изложите суть жалобы своими словами. Практически удобно описать событие, объяснить, с чем вы не согласны, и сформулировать, чего просите в связи с этим. Такая последовательность помогает читателю понять обращение; обязательное требование закона — именно изложение сути жалобы. Убирайте из образца чужие события, имена и требования, которые к вам не относятся. Описание должно передавать вашу ситуацию, а не историю автора шаблона — ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

Если ваши доводы нужно подтвердить, подготовьте документы и материалы либо их копии. В тексте удобно связать каждый приложенный материал с тем обстоятельством, которое он подтверждает: так понятнее, зачем он направлен вместе с жалобой. Приложения подбирайте по содержанию обращения. Возможность приложить их при необходимости предусмотрена ч. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

При заполнении электронного обращения также укажите фамилию, имя и отчество при наличии. Для ответа используется адрес электронной почты либо адрес — уникальный идентификатор — личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа либо органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию или аутентификацию гражданина. Речь о системе, которая устанавливает, кто обращается, или подтверждает личность обратившегося. Подтверждения своих доводов вы вправе добавить к электронной жалобе в виде электронных документов и материалов. Поэтому бумажный образец адаптируйте под поля электронной формы и выбранный адрес для ответа — ч. 3 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.