Как написать жалобу главе региона

Начните подготовку жалобы с вопроса, какое решение или действие вы хотите обжаловать. Опишите, что произошло, кого касается нарушение и в чём состоит ваше несогласие. Завершите изложение просьбой по существу проблемы. Такая последовательность помогает понятно передать суть жалобы, которую требует указывать ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ. Если событий несколько, изложите их последовательно, связывая каждый довод с относящимися к нему фактами.

В качестве адресата можно написать должность главы региона. Другой вариант — указать фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица. Для письменного обращения закон также допускает указание наименования государственного органа. Выберите подходящий вариант, чтобы обозначить получателя жалобы: эти способы предусмотрены ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ. При выборе адресата ориентируйтесь на вопрос, который просите решить, и его полномочия по этому вопросу — ч. 1 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.

В бумажной жалобе укажите собственные фамилию, имя и отчество, если оно есть. Напишите почтовый адрес, на который должны поступить ответ и уведомление о переадресации. Затем поставьте личную подпись и дату. Перед направлением сверьте эти сведения: они входят в обязательные реквизиты письменного обращения по ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

Подтвердить изложенные доводы можно документами, материалами или их копиями. Прикладывайте их, когда они нужны для обоснования жалобы: например, соотнесите описание спорного решения с документом, который его содержит, — ч. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ. В электронной форме также можно приложить необходимые документы и материалы — ч. 3 той же статьи.

Если обращаетесь электронно, укажите свои фамилию, имя и отчество при наличии. Для ответа укажите адрес электронной почты либо используйте адрес личного кабинета на Едином портале или в информационной системе государственного органа, обеспечивающей идентификацию или аутентификацию гражданина, то есть установление или подтверждение личности. Такие сведения для электронного обращения предусмотрены ч. 3 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

Поступившую письменную жалобу регистрируют в течение трёх дней. Когда решение вопроса относится к полномочиям другого адресата, обращение направляют ему в течение семи дней со дня регистрации, а заявителя уведомляют. Если вопросами должны заниматься несколько органов или должностных лиц, им направляют копии в течение семи дней со дня регистрации — ч. 2–4 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.

Переадресация ограничена запретом: жалобу нельзя передавать на рассмотрение органу или должностному лицу, чьё решение, действие или бездействие обжалуется. Если из-за этого запрета направить её по компетенции невозможно, обращение возвращают с разъяснением права обжаловать спорное решение или поведение в суде. Это порядок, предусмотренный ч. 6–7 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.