Имеет ли пациент право снимать врача на видео
Запись разговора на приёме нужно отличать от размещения ролика в интернете. Правила об изображении врача касаются обнародования и использования записи, а защита частной жизни может затрагивать уже саму съёмку.

Коротко
Да, пациент может снимать врача на видео, если съёмка не нарушает частную жизнь; для обнародования и дальнейшего использования изображения обычно нужно согласие врача. Запись приёма не даёт права свободно выкладывать ролик. Исключения связаны, в частности, с публичными интересами и условиями съёмки в общедоступных местах — п. 1 ст. 152.1, п. 1 ст. 152.2 ГК РФ.
Ответ подробно: съёмка приёма и использование записи
Пациенту, который хочет снимать врача на видео, нужно различать две ситуации: фиксацию происходящего на приёме и последующее использование изображения. Согласие на обнародование требуется по общему правилу. Это касается и видеозаписи, где можно увидеть врача, а не только его фотографии. Правило об охране изображения относится к обнародованию и дальнейшему использованию — п. 1 ст. 152.1 ГК РФ.
При самой съёмке граница проходит по частной жизни человека. Без согласия нельзя собирать и хранить сведения о его личной и семейной жизни, месте пребывания или жительства, если нет предусмотренного законом основания. Направляя камеру на врача, учитывайте, какую именно информацию фиксирует запись: содержание рабочего разговора и личные сведения имеют разный характер. Ограничение касается также информации о других людях, попавшей в кадр или разговор, — п. 1 ст. 152.2 ГК РФ.
Если цель — выложить видео с приёма в интернет, вопрос согласия врача нужно решить до публикации. То, что человек выполняет свою работу, ещё не даёт пациенту общего разрешения распоряжаться его изображением. Согласие на съёмку и согласие на размещение ролика имеют разный предмет: при обсуждении записи уточняйте, какое использование изображения врач разрешает. Для обнародования действует п. 1 ст. 152.1 ГК РФ.
Ссылка на общедоступное место подходит не для любой записи. Исключение действует при съёмке в месте, открытом для свободного посещения, или на публичном мероприятии, но с оговоркой: изображение человека не должно быть основным объектом использования. Когда ролик посвящён конкретному врачу, эту оговорку нельзя пропускать. Вопрос о доступности места и вопрос о главном объекте ролика нужно рассматривать вместе — подп. 2 п. 1 ст. 152.1 ГК РФ.
Другое исключение связано с использованием изображения в государственных, общественных или иных публичных интересах. Если пациент рассчитывает на это основание, значение имеет цель использования записи, а не только его желание рассказать о конфликте. Для сведений о частной жизни также предусмотрено исключение в публичных интересах. Однако изображение и личная информация охраняются отдельными правилами: разрешённое использование изображения не освобождает от соблюдения требований к частной жизни — п. 1 ст. 152.1 и п. 1 ст. 152.2 ГК РФ.
При споре о размещённом ролике врач может потребовать удалить изображение из интернета и прекратить либо запретить дальнейшее распространение, если оно нарушает его права. Когда запись незаконно раскрывает частную жизнь, возможно обращение в суд за удалением соответствующей информации и прекращением её распространения. Поэтому решение сохранить видео приёма и решение сделать его общедоступным следует принимать раздельно, учитывая содержание записи и цель публикации — п. 3 ст. 152.1, п. 4 ст. 152.2 ГК РФ.
Что говорит закон: согласие на использование изображения
Статья в редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Частые вопросы: права пациента при видеозаписи
Различия между записью, публикацией и защитой личных сведений.
Можно ли опубликовать видео с врачом без его согласия?
По общему правилу для публикации требуется согласие изображённого врача. Использование без согласия допустимо при наличии исключения, например в публичных интересах. Для съёмки в общедоступном месте есть дополнительное условие об основном объекте использования — п. 1 ст. 152.1 ГК РФ.
Можно ли хранить запись, если в неё попали личные сведения врача?
Хранение информации о частной жизни без согласия также ограничено. Это касается, например, сведений о семье или месте жительства. Для такой информации нужно согласие либо законное основание, включая предусмотренные исключения, — п. 1 ст. 152.2 ГК РФ.
Вправе ли врач потребовать удалить ролик из интернета?
Да, при нарушении правил охраны изображения врач вправе требовать его удаления и прекращения либо запрещения дальнейшего распространения. Если нарушена частная жизнь, он может обратиться в суд за защитой личной информации — п. 3 ст. 152.1, п. 4 ст. 152.2 ГК РФ.
Услуги и темы рядом
Вопросы о лечении и защите прав пациента.
Не откладывайте защиту