Защита персональных данных: вопросы и ответы
Адвокат отвечает на вопросы о защите персональных данных и праве человека контролировать использование сведений о себе. Здесь рассматриваются согласие на обработку, обеспечение безопасности информации в информационных системах, данные работника и обращения субъекта данных при нарушении его прав.
Коротко
Чаще всего ко мне обращаются, когда обработка персональных данных вышла за пределы согласия: сведения опубликовали, передали или продолжают использовать вопреки возражениям. Закон позволяет человеку самому запросить информацию и заявить о нарушении. Если оператор не отвечает, отрицает публикацию или ссылается на подписанный документ, разберу основания обработки и подготовлю обращение в уполномоченный орган либо требования для суда.
Вопросы по темам: защита персональных данных
Нажмите на вопрос — откроется ответ адвоката.
Подробные ответы 10 вопросов
- Где можно получить свои персональные данные
- Как дать согласие на обработку биометрии ребёнка
- Как долго разрешено обрабатывать персональные данные
- Как законно узнать место жительства человека
- Как запретить доступ к своим персональным данным
- Какие категории персональных данных установлены законодательством
- Какие нормативные правовые акты регулируют обработку персональных данных
- Кто имеет право доступа к персональным данным
- Сколько времени хранятся персональные данные
- Стоит ли давать согласие на обработку персональных данных
Показать все 10Свернуть
Персональные данные 5 вопросов
- Как действовать, если неизвестно, какие данные использует компания?
- Если отозвать согласие, должны удалить все сведения?
- Можно ли использовать согласие на услугу для публикации в интернете?
- Любая фотография считается биометрией?
- Жалоба в Роскомнадзор заменяет иск о моральном вреде?
Показать все 5Свернуть
Персональные данные: права гражданина 9 вопросов
- Что защищает закон об обработке персональных данных № 152-ФЗ?
- Какие разъяснения о персональных данных даёт Закон № 152-ФЗ?
- Какие условия обработки персональных данных устанавливает Закон № 152-ФЗ?
- Какое уведомление о персональных данных предусматривает Закон № 152-ФЗ при задержке ответа?
- Какая ответственность предусмотрена за нарушение прав на персональные данные?
- Что можно узнать у оператора о своих данных?
- Можно ли потребовать удалить устаревшие сведения?
- Когда можно повторить запрос при неполном ответе?
- Куда обращаться, если оператор нарушает мои права?
Показать все 9Свернуть
Отзыв согласия на обработку персональных данных 8 вопросов
- Какой закон разрешает отзыв согласия на обработку персональных данных?
- Как составить заявление на отзыв согласия обработки персональных данных?
- Что указать в заявлении об отзыве согласия на обработку персональных данных для прекращения рекламы?
- Какая форма отзыва согласия на обработку персональных данных подходит?
- Каков порядок отзыва согласия на обработку персональных данных, если оператор возражает?
- Кто должен доказывать, что согласие было дано?
- Когда прекратятся рекламные звонки после моего требования?
- Нужно ли обращаться к исполнителю, которому оператор поручил обработку?
Показать все 8Свернуть
Удаление и блокирование персональных данных у оператора 9 вопросов
- Когда можно потребовать удаление персональных данных?
- Как составить заявление на удаление персональных данных?
- Когда оператор обязан заблокировать данные на время проверки?
- В какой срок уничтожают незаконно полученные сведения?
- Можно ли требовать уничтожения после отзыва согласия?
- Что происходит после подтверждения ошибки в данных?
- Что делать, если оператор пишет, что уничтожить данные пока невозможно?
- Должен ли оператор сообщить, что данные уничтожены?
- Как оспорить решение суда по требованию к оператору?
Показать все 9Свернуть
Публикация личных данных в интернете без разрешения 10 вопросов
- Какая форма согласия на распространение персональных данных нужна?
- Что включать в содержание согласия на распространение персональных данных?
- Достаточно ли написать «даю согласие на распространение персональных данных»?
- Как проверить согласие на распространение персональных данных ребёнка?
- Чем проверить согласие на распространение персональных данных несовершеннолетнего?
- Как оформляется согласие на распространение персональных данных обучающегося?
- Заменяет ли согласие работника на распространение персональных данных кадровая анкета?
- Как связаны согласие на распространение, передачу персональных данных и запреты?
- Нужен ли новый документ, если цель согласия на распространение персональных данных неясна?
- Можно ли потребовать убрать данные, если согласие уже подписано?
Показать все 10Свернуть
Биометрические персональные данные 9 вопросов
- Возможен ли отказ от биометрии?
- Могут ли отказать в обслуживании из-за отказа от биометрии?
- Любая фотография считается биометрическими данными?
- Достаточно ли устного согласия на распознавание?
- Можно ли включить согласие на биометрию в общий документ?
- Кто доказывает, что согласие на обработку было получено?
- Как узнать, хранит ли оператор мою биометрию?
- Нужно ли платить оператору за ознакомление с данными?
- Когда должны уничтожить незаконно полученную биометрию?
Показать все 9Свернуть
Когда нужна помощь: защита персональных данных
Помогу связать ваши требования с тем, как именно оператор использовал сведения о вас.
- Работодатель разместил сведения о работнике в открытом доступе, хотя разрешение касалось кадрового учёта: проверю условия распространения по ст. 10.1 152-ФЗ.
- Компания предъявляет согласие, которое вы не подписывали или содержание которого вам не объясняли: изучу доказательства его получения по ст. 9 152-ФЗ.
- Оператор уклоняется от ответа о целях использования сведений и их получателях: подготовлю запрос с опорой на ст. 14 О персональных данных.
- После ваших обращений нарушение продолжается: оценю основания обжалования действий оператора по ст. 17 Закона № 152-ФЗ.
Типичные ошибки: защита персональных данных
- Удалить переписку вместе с аккаунтом Можно потерять подтверждение того, что именно вы сообщили оператору и на что согласились. До удаления сохраните сообщения, настройки согласий и ответы поддержки; я помогу выделить материалы для обращения.
- Жаловаться без указания публикации Общая фраза об утечке затрудняет поиск нарушения. Сохраните адрес страницы, её вид и дату обнаружения, укажите, какие сведения относятся к вам. По этим материалам сформулирую предмет жалобы.
- Считать любое согласие разрешением на всё Подпись под анкетой ещё не объясняет законность каждого последующего действия. Принесите весь документ с приложениями: сопоставлю его содержание с целью сбора и фактическим использованием данных.
- Пересылать паспорт всем участникам переписки Так вы расширяете круг получателей сведений. Сначала выясните, кто принимает обращение и как подтвердить личность; на консультации обсудим, какие документы нужны именно для вашего запроса.
Нормы по теме: защита персональных данных
Статьи закона, на которые опираются ответы этой темы, — с названиями из официального текста
- ст. 17 Закона № 152-ФЗ Право на обжалование действий или бездействия оператора
- ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ Особенности обработки персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
- ст. 11 Закона № 152-ФЗ Биометрические персональные данные
- ст. 14 Закона № 152-ФЗ Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным
- ст. 5 Закона № 152-ФЗ Принципы обработки персональных данных
- ст. 9 Закона № 152-ФЗ Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
Официальный текст: О персональных данных
Частые вопросы: защита персональных данных
На консультации восстановлю последовательность событий и помогу выбрать следующий шаг.
Что подготовить к первой встрече с адвокатом?
Соберите договор, согласия, переписку с оператором и его ответы. Для публикации пригодятся ссылка и сохранённое изображение страницы. Отдельно запишите, когда и откуда узнали об использовании сведений. Я сопоставлю документы с вашими требованиями и объясню, каких подтверждений пока не хватает.
Стоит ли ждать ответа компании перед консультацией?
Обратиться ко мне можно уже после обнаружения нарушения. Принесите отправленное обращение и подтверждение его доставки, если они есть. Я оценю, что можно сделать сейчас, и помогу избежать ситуации, когда ожидание ответа мешает сохранить доступную публикацию или переписку.
Как подготовиться к разговору, если сведения появились в нескольких местах?
Составьте перечень страниц и организаций, рядом укажите, какие данные вы там обнаружили и куда уже писали. Не объединяйте разные ответы в один пересказ: сохраните каждый отдельно. Я разберу связь между публикациями и определю, кому адресовать требования и какие факты нужно подтвердить по каждому эпизоду.
Нужно ли заказывать техническое исследование до встречи?
Для начала принесите доступные вам материалы об инциденте. Если спор затрагивает безопасность информации в информационной системе, я определю, какие технические обстоятельства имеют значение для ваших требований. Затем обсудим привлечение специалиста и вопросы к нему, чтобы исследование помогало доказывать конкретное нарушение.
Показать всёСкрыть
Как строится работа после изучения документов?
Сначала уточню вашу цель: прекратить публикацию, получить сведения об обработке или защитить нарушенное право иным способом. Затем объясню, какими материалами подтверждается позиция, подготовлю согласованные обращения и разберу поступившие ответы. Если потребуется судебная защита, обсудим требования и моё участие в деле.
Можно ли принести только часть документов, если остальные остались у работодателя?
Да, покажите то, что есть у вас, и перечислите недостающие документы. Отметьте, что помните лично, а о чём знаете со слов коллег. Я помогу отделить подтверждённые события от предположений и подготовить запросы, чтобы позиция по данным работника опиралась на доступные доказательства.
Помощь адвоката: защита персональных данных
Услуги адвоката по этой теме и соседние вопросы.
Не откладывайте защиту