Что запрещено в торговых объектах

Вопрос о том, что не допускается в торговых объектах, охватывает разные отношения. Одни запреты относятся к самому товару и его обороту. Другие защищают человека, который покупает товар для себя. Третьи регулируют работу продовольственных торговых сетей с поставщиками. Поэтому правило для договора поставки нельзя автоматически переносить на любую покупку в магазине. Область действия ограничения столь же существенна, как содержание самого запрета.

По ст. 8 381-ФЗ продавец в пределах закона сам выбирает ассортимент, режим работы, способы продажи, оборудование и условия заключения договоров. Он также определяет цены, но при установленном государственном регулировании обязан соблюдать соответствующие правила. Значит, право магазина организовать торговлю по своему усмотрению не позволяет отступать от обязательных требований. Магазин обязан соблюдать установленные законом ограничения и при наличии внутренних правил, с которыми покупатель ознакомился заранее.

Отдельное ограничение в ст. 8 381-ФЗ связано с маркировкой средствами идентификации: специальными обозначениями, которыми должны снабжаться определённые товары. При отсутствии предусмотренного законом исключения нельзя вводить товар в оборот, осуществлять его оборот или выводить из оборота с нарушением требований обязательной маркировки. Речь идёт не о всеобщем запрете продавать любые товары без обозначения. Сначала нужно определить, подлежит ли конкретный товар такой маркировке и какие требования к нему применяются. Эта же статья предусматривает ответственность за нарушение правил маркировки и обязанности передавать предусмотренные сведения в систему мониторинга.

Для отношений с покупателем действует ст. 16 ЗоЗПП. Условия, которые нарушают установленные правила защиты потребителя, ничтожны: они не приобретают силу только потому, что включены в договор. Например, нельзя произвольно освобождать продавца от ответственности, уменьшать законную неустойку или сужать предусмотренные законом способы защиты покупателя. Нельзя также обязывать его доказывать обстоятельства, которые закон не возлагает на него. Подпись под такими условиями не делает их допустимыми.

Продажу одного товара нельзя связывать с обязательной покупкой другого, если закон не предусматривает иного. По ст. 16 ЗоЗПП отказ покупателя от дополнительного приобретения не даёт продавцу права отказать в основной покупке. Платные дополнительные товары, работы и услуги требуют согласия потребителя. По общему правилу оно оформляется письменно, а доказать его наличие должен продавец. Заранее расставленные продавцом отметки или иное выражение согласия за покупателя не допускаются. Покупатель вправе не оплачивать навязанное дополнение, а после оплаты — потребовать деньги обратно.

Эта же ст. 16 ЗоЗПП запрещает ставить удовлетворение требований по недостаткам товара в зависимость от посторонних условий, которые с недостатками не связаны. Также нельзя отказывать в договоре только из-за нежелания покупателя сообщать персональные данные. Исключение предусмотрено, когда их предоставление обязательно по законодательству либо непосредственно связано с исполнением договора. Поэтому сам запрос сведений и отказ продать товар без этих сведений нужно различать: для отказа требуется предусмотренное нормой основание.

Ст. 13 Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации касается продавцов продовольствия через торговую сеть и поставщиков продовольствия в такие сети. Им запрещено создавать дискриминационные условия, мешать другим участникам входить на товарный рынок или выходить из него, нарушать установленный порядок ценообразования. Контрагенту нельзя навязывать запрет работать с другими участниками либо требование раскрывать сведения о договорах с ними. Ограничено и навязывание снижения поставочной цены до уровня, связанного с минимальной ценой продажи у других продавцов.

Возврат продовольствия регулируется этой статьёй с учётом срока годности. Для товаров со сроком до тридцати дней включительно запрещено заключать договор с условием об их возврате, замене такими же товарами или возмещении стоимости, кроме допускаемых законодательством случаев. Для товаров со сроком свыше тридцати дней запрещено навязывать условие о возврате, если законодательство его не допускает и не предусматривает. Это разные конструкции запрета: содержание условия и способ его включения в договор имеют значение.

Кроме того, ст. 13 ограничивает договоры передачи товара для продажи третьему лицу без перехода к нему права собственности, включая комиссию и агентирование. При этом прямо предусмотрены исключения для договоров внутри одной группы лиц и между участниками, образующими торговую сеть. Статья также позволяет представить доказательства допустимости действий по названным в ней требованиям законодательства о конкуренции. Поэтому оценка договорной схемы должна учитывать и запрет, и его исключения, а не только название договора.