Что делать, если работодателю не поступили сведения о больничном листе
Если работодатель не видит электронный больничный, выясните, сформировала ли его медицинская организация и размещён ли он в системе страховщика. Отдельно уточните, получил ли работодатель данные о закрытии листка.

Коротко
Нужно уточнить в медицинской организации и у страховщика, сформирован ли больничный и размещён ли он в информационной системе, а у работодателя — получены ли данные о закрытом листке. После их получения работодатель передаёт сведения для назначения пособия не позднее трёх рабочих дней. Также сверьте переданные работодателю сведения о себе.
Когда нужна помощь: задержка сведений о больничном
Адвокат поможет определить, на каком этапе возник спор об исполнении обязанностей.
- Работодатель получил данные о закрытом больничном, но срок передачи сведений для пособия уже прошёл.ч. 8 ст. 13 Закона № 255-ФЗ
- Медицинская организация сообщает о сформированном листке, а вопрос о его размещении в системе страховщика остаётся спорным.ч. 6 ст. 13 Закона № 255-ФЗ
- Работодатель отказывается передавать необходимые для выплаты сведения и ссылается на отсутствие уведомления.п. 2.1 ч. 2 ст. 4.1 Закона № 255-ФЗ
Ответ подробно: где выяснять судьбу сведений
Если работодателю не поступили сведения о больничном листе, начните с уточнения двух фактов: оформлен ли электронный листок и размещён ли он в информационной системе страховщика. Обратитесь с этими вопросами в медицинскую организацию, которая оформляла больничный. Именно сформированный ею электронный документ, размещённый в системе и подписанный медицинским работником и организацией усиленными квалифицированными электронными подписями, служит основанием для назначения и выплаты пособия — ч. 6 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
Затем уточните у страховщика, есть ли листок в его системе. Для выяснения, почему больничный не приходит работодателю, сопоставьте ответы медицинской организации, страховщика и места работы. Это позволит различить ситуацию, когда вопрос возник ещё при оформлении документа, и ситуацию, когда листок уже размещён, но работодателю не поступили данные. Обмен сведениями между этими участниками предусмотрен ч. 6 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
У работодателя спросите именно о получении данных о закрытом листке, а не только о том, видит ли он больничный вообще. Уточните дату получения и переданы ли сведения для назначения пособия страховщику. Работодатель здесь выступает страхователем — участником обязательного социального страхования. На передачу необходимых сведений ему отведено не позднее трёх рабочих дней со дня получения данных о закрытом электронном больничном. Отсчитывать этот срок только от даты вашего обращения к работодателю неверно: точка отсчёта связана с получением данных — ч. 8 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
Проверьте также, предоставляли ли вы работодателю сведения о себе для выплаты страхового обеспечения и правильно ли они оформлены. Их представляют при трудоустройстве либо во время работы по форме, утверждаемой страховщиком. Допустим как бумажный носитель, так и электронный документ. Если сведения нужно уточнить, передайте работодателю актуальные данные в соответствующей форме. Эта обязанность работника предусмотрена ч. 13 ст. 13 Закона № 255-ФЗ; она касается сведений о человеке, а не формирования медицинского документа.
Если данные о закрытии уже получены, а отправка сведений для пособия задерживается, обращайтесь к работодателю по поводу исполнения его обязанности. Укажите, что требуется выяснить дату получения и факт передачи необходимых данных. Своевременно представлять сведения для назначения и выплаты страхового обеспечения обязан страхователь — п. 2.1 ч. 2 ст. 4.1 Закона № 255-ФЗ. При споре полезно сохранить полученные ответы: по ним адвокат сможет сопоставить действия участников с обязанностями по оформлению листка и передаче сведений. Отсутствие уведомления и просрочка после его получения требуют разных действий.
Что говорит закон: срок для работодателя
Статья в редакции Федерального закона от 20.02.2026 № 29-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: уточнить оформление и передачу
Последовательно выясните, у какого участника возникла задержка.
- 1Обратитесь в медицинскую организациюУточните формирование электронного листка и его размещение в информационной системе страховщика по ч. 6 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
- 2Свяжитесь со страховщикомВыясните, присутствует ли больничный в системе, через которую участники обмениваются сведениями по ч. 6 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
- 3Уточните получение данных на работеПопросите работодателя сообщить, получены ли данные о закрытии и когда. С этой датой ч. 8 ст. 13 Закона № 255-ФЗ связывает срок отправки сведений для пособия.
- 4Сверьте сведения о себеПроверьте сведения, представленные работодателю для выплаты, и при необходимости уточните их по форме страховщика — ч. 13 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
- 5Выясните исполнение обязанности работодателемЕсли данные о закрытом листке получены, уточните отправку сведений для назначения пособия с учётом трёх рабочих дней, предусмотренных ч. 8 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
Документы: ответы о движении больничного
Соберите имеющиеся ответы и сведения, чтобы восстановить движение данных о больничном.
| Документ |
|---|
| Оформленные для работодателя сведения о работнике, необходимые для выплаты страхового обеспечения |
| Ответ медицинской организации о формировании и размещении электронного листка, если получен |
| Ответ страховщика о наличии листка в информационной системе, если получен |
| Ответ работодателя о получении данных о закрытии и передаче сведений для пособия, если получен |
Частые вопросы: больничный не виден на работе
Ответы о получении данных, сроке передачи и сведениях работника.
Почему не приходит больничный лист работодателю?
Выясните, сформировала ли медицинская организация электронный листок, размещён ли он в системе страховщика и получил ли работодатель данные о закрытии. Это разные этапы: оформление и обмен предусмотрены ч. 6 ст. 13, а передача работодателем сведений для пособия — ч. 8 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
Три рабочих дня считают с закрытия больничного?
Для обязанности работодателя отправить сведения отсчёт связан с получением данных о закрытом электронном листке. Уточните эту дату на работе, прежде чем оценивать просрочку передачи сведений страховщику. Такое правило закреплено в ч. 8 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
Какие личные сведения стоит сверить, если больничный не дошёл?
При трудоустройстве или во время работы работник представляет сведения о себе, необходимые для выплаты страхового обеспечения. Их оформляют на бумаге либо электронно по форме, утверждаемой страховщиком. При задержке больничного стоит сверить эти данные у работодателя — ч. 13 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.
Услуги и темы рядом
Материалы о статусе листка и трудовых вопросах при болезни.
Не откладывайте защиту