Когда человеку не дают положенный препарат, у него есть два разных требования, и они решают разные задачи. Первое — обязать обеспечить: суд присуждает совершить действие, и на выходе получается исполнительный лист, по которому препарат выдают. Второе — признать отказ незаконным: суд оценивает решение ведомства и говорит, соответствовало оно закону или нет.
Разница не формальная. Требование выдать препарат живёт ровно столько, сколько действует назначение: препарат выдали — предмет исчерпан. Признание отказа незаконным работает дольше. Оно фиксирует, что права были нарушены в конкретную дату, а это основание и для возврата денег, потраченных за свой счёт, и для компенсации, и для того, чтобы такой же отказ не повторился на следующий квартал.
Второе отличие — процессуальное, и оно решающее. Оспаривание решения органа, наделённого публичными полномочиями, идёт по правилам административного судопроизводства. Там суд выясняет четыре вещи: нарушены ли права заявителя, соблюдены ли сроки обращения, соблюдены ли требования нормативных актов о полномочиях, порядке и основаниях принятия решения, и соответствует ли содержание решения закону. И самое важное: доказывать первые две вещи обязан гражданин, а полномочия, порядок, основания и соответствие содержания закону — обязан орган.
На практике это переворачивает спор. Вам не нужно доказывать, что препарат положен: вам нужно доказать, что вы обращались и что ответ нарушил ваши права. Дальше объясняться будет ведомство — на каком основании оно решило, кто именно принимал решение, соблюдён ли порядок. Если необходимые документы оно не представит, суд вправе истребовать их сам, а за непредставление наложить судебный штраф.
Есть и обратная сторона, о которой честно предупреждаю сразу: срок. Административное исковое заявление подаётся в течение трёх месяцев со дня, когда стало известно о нарушении права. По бездействию срок считается иначе — пока сохраняется обязанность совершить действие, и три месяца после её прекращения. Пропуск срока не закрывает дверь, но заставляет объяснять причины, и суд обязан этот вопрос выяснить в любом случае.