Контрагент отрицает, что подписывал документ в личном кабинете или в системе электронного документооборота
- Найдите соглашение или нормативный правовой акт, установившие равнозначность документа бумажному, и проверьте, есть ли в них правила определения лица по его простой электронной подписи — подп. 1 п. 2 ст. 9 Закона № 63-ФЗ.
- Выгрузите из системы сам документ и сведения, указывающие на лицо, от имени которого он создан и (или) отправлен, — подп. 2 п. 1 ст. 9 Закона № 63-ФЗ.
- Сохраните переписку о направлении документа и не удаляйте учётные записи до конца спора.
п. 1, п. 2 ст. 9 Закона № 63-ФЗ
