В какой форме можно отозвать согласие на обработку персональных данных

Подходящая форма отзыва согласия на обработку персональных данных определяется прежде всего условием о способе его отзыва. Откройте согласие, которое вы подписывали, и найдите соответствующий пункт. В письменном согласии должны быть указаны и срок его действия, и способ отзыва, если федеральный закон не устанавливает иное. Это правило закреплено в п. 8 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ. Ориентироваться нужно на условие именно вашего согласия, а не на название чужого образца заявления.

Обращение адресуют оператору — тому, кто обрабатывает ваши персональные данные. Его наименование или имя и адрес входят в содержание письменного согласия по п. 3 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ. Сопоставьте эти сведения с получателем обращения. Если согласий несколько, обозначьте, какое из них вы отзываете: это поможет связать ваше волеизъявление с конкретной обработкой. Само право отозвать согласие принадлежит субъекту персональных данных, то есть человеку, к которому относятся сведения, — ч. 2 ст. 9 152-ФЗ.

Не смешивайте правила предоставления согласия с его отзывом. Возможность дать согласие в любой форме, позволяющей подтвердить его получение, относится к предоставлению согласия по ч. 1 ст. 9 152-ФЗ. Для выбора способа отзыва письменного согласия обращайтесь к его специальному условию. Если оно предусматривает письменное обращение, подготовьте текст с ясным выражением вашей воли отозвать согласие. Сохраните экземпляр обращения и подтверждение даты его получения: от этой даты отсчитывается срок по ч. 5 ст. 21 152-ФЗ.

После поступления отзыва оператор должен прекратить обработку, а когда хранить сведения для целей обработки больше не требуется — уничтожить их. По ч. 5 ст. 21 152-ФЗ на это отведено не более тридцати дней с даты поступления отзыва. Чтобы определить последствия вашего обращения, сопоставьте его с условиями договора или иного соглашения и основаниями обработки без согласия. Поэтому отзыв не всегда приводит к удалению всех сведений: оператор может продолжать обработку при наличии оснований, предусмотренных ч. 2 ст. 9 152-ФЗ. Доказывать наличие такого основания обязан оператор согласно ч. 3 этой статьи.

Если ваша цель — потребовать прекращения обработки, различайте такое требование и отзыв согласия. Для требования действует ч. 5.1 ст. 21 152-ФЗ: срок составляет не более десяти рабочих дней с момента получения. Если оператору потребуется продлить его, он должен направить вам мотивированное уведомление с объяснением причин; прибавить разрешается не больше пяти рабочих дней. Здесь тоже сохраняются законные исключения, допускающие обработку. Выбирайте содержание обращения по своей цели и учитывайте, что сроки для требования и для отзыва различаются.