Можно ли вернуть невозвратный билет Аэрофлота

Чтобы вернуть деньги за невозвратный авиабилет Аэрофлота, сначала определите причину отказа от поездки. Вынужденный отказ означает, что полёт сорвался по предусмотренному законом основанию: например, из-за болезни или задержки отправления самолёта. В этих случаях пассажиру возвращают уплаченную провозную плату, то есть деньги за воздушную перевозку. Условие тарифа о невозврате этому не препятствует — п. 2 ст. 108 ВзК РФ.

Если заболели вы, основанием для возврата служат медицинские документы. Можно требовать деньги и при болезни члена семьи или близкого родственника, который должен лететь вместе с вами. Здесь существенны оба обстоятельства: подтверждённая болезнь и совместный перелёт заболевшего с пассажиром, отказывающимся от перевозки. Сообщить перевозчику об отказе нужно до окончания времени регистрации на указанный в билете рейс — п. 2 ст. 108 ВзК РФ.

При смерти члена семьи или близкого родственника отказ также признаётся вынужденным. Подтвердите смерть документально и уведомите перевозчика до окончания регистрации. Условие о совместном следовании относится к болезни; для случая смерти оно не предусмотрено. Семья здесь — супруги, родители, дети, включая усыновителей и усыновлённых. Близкие родственники — бабушки, дедушки, внуки, братья и сёстры, в том числе имеющие только одного общего родителя, — п. 2 и 3 ст. 108 ВзК РФ.

Отдельные основания связаны со службой: призывом на военную службу по мобилизации, направлением по мобилизации на службу в войска национальной гвардии на должности со специальными званиями полиции. Закон также предусматривает определённый вид контракта о военной службе и контракт о пребывании в добровольческом формировании. Для возврата по этим основаниям требуется документальное подтверждение в установленном Правительством Российской Федерации порядке и уведомление перевозчика до окончания регистрации — п. 2 ст. 108 ВзК РФ.

Если причиной отказа стала задержка отправления самолёта, требование о возврате связано с нарушением перевозки. Другие действия или бездействие перевозчика тоже могут быть основанием, когда они предусмотрены федеральными авиационными правилами и приводят к неисполнению либо ненадлежащему исполнению договора. В обращении объясните, какое нарушение сорвало полёт и почему вы отказались от перевозки, — п. 2 ст. 108 ВзК РФ.

Когда поездка отменяется по вашему желанию, невозвратный тариф сохраняет своё значение: стоимость перевозки не возмещают. Исключение касается неиспользованных сумм, которые перевозчик взимает для иных организаций по законодательству иностранных государств, связанных с маршрутом полёта. Можно обратиться за возвратом именно этих сумм, отделив такое требование от требования вернуть всю стоимость билета. Это правило установлено подп. 4 п. 1 ст. 108 ВзК РФ.