Коротко
Это разные действия: снять самозапрет на кредиты — внести сведения о снятии в кредитную историю, а проверить его онлайн — запросить информацию через Госуслуги. Физическое лицо вправе отменить запрет по ч. 9 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Сведения о снятии можно бесплатно получить из всех квалифицированных бюро кредитных историй; ответ направляют в день запроса.
Ответ подробно: снятие самозапрета и проверка онлайн
Если вы решили снова пользоваться кредитами, закон даёт вам право снять установленный самозапрет. Снятие оформляется записью в вашей кредитной истории о том, что запрет отменён. Именно с такой записью связано осуществление вашего права, предусмотренного ч. 9 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Когда вы ищете способ снять самозапрет онлайн, различайте обращение за снятием и получение информации о состоянии запрета: у этих действий разная цель.
Через единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) можно узнать сведения о запрете или его снятии. Запрос адресуется всем квалифицированным бюро кредитных историй — организациям, которые предоставляют такие сведения. Получение этой информации бесплатно по ч. 10 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Такой запрос нужен, чтобы выяснить, какие сведения о вашем запрете отражены у бюро. Проверка состояния запрета не является распоряжением отменить его: вы просите сообщить информацию, а не изменить запись.
Ответ на электронный запрос направляется через Госуслуги в день его получения квалифицированными бюро кредитных историй. Это срок предоставления сведений по ч. 11 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Планируя обращение за кредитом после снятия самозапрета, проверяйте содержание ответа: он должен касаться сведений о снятии. Не приравнивайте дату получения справочной информации к дате изменения записи в кредитной истории — речь идёт о разных действиях и разных сведениях.
Если удобнее обратиться лично, получить сведения о запрете или снятии можно в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). По ч. 10 и 11 ст. 8 Закона № 218-ФЗ запрос также охватывает все квалифицированные бюро, а ответ поступает через МФЦ в день получения обращения. Выбор между Госуслугами и МФЦ здесь касается способа получения информации о состоянии вашего самозапрета.
Для проверки запрета не обязательно расходовать право на получение кредитного отчёта. Сведения о запрете и кредитный отчёт — разные способы получить информацию о своей кредитной истории. Часть 12 ст. 8 Закона № 218-ФЗ позволяет запрашивать сведения о запрете независимо от получения отчётов. Если нужна именно проверка снятия, обращение за такими сведениями соответствует этой задаче.
Если полученные сведения о запрете ошибочны, можно оспорить информацию в бюро кредитных историй, где она хранится. В заявлении укажите, какую запись требуется изменить или дополнить: такое право предусмотрено ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Для проверки по общему правилу отведено 20 рабочих дней. О результате бюро сообщает письменно, а отказ должно мотивировать — ч. 4 и 5 ст. 8 этого закона. Если бюро отказывается проверять спорную запись о самозапрете, вы вправе обратиться в суд с обжалованием такого отказа на основании ч. 7 той же статьи.
Что говорит закон: право снять запрет
Статья в редакции Федерального закона от 26.02.2024 № 31-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Частые вопросы: проверка снятия запрета
Ответы о получении сведений и исправлении ошибок в кредитной истории.
Как узнать через Госуслуги, снят ли запрет?
Запросите сведения о запрете или его снятии из всех квалифицированных бюро кредитных историй через Госуслуги. Ответ придёт через портал в день получения запроса бюро. Это способ проверить состояние запрета по ч. 10 и 11 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Нужно ли платить за сведения о снятии самозапрета?
За получение таких сведений плата не взимается: ч. 10 ст. 8 Закона № 218-ФЗ предусматривает бесплатный запрос через Госуслуги или МФЦ. Это право действует независимо от того, получали ли вы кредитный отчёт, согласно ч. 12 той же статьи.
Что делать, если сведения о самозапрете ошибочны?
Подайте в бюро, где хранится кредитная история, заявление об изменении или дополнении ошибочной записи по ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Бюро проводит проверку и письменно сообщает результат. Отказ в исправлении должен содержать мотивы, как требует ч. 5 этой статьи.
Услуги и темы рядом
О записях в кредитной истории: от содержания до вопросов об исправлении.
Не откладывайте защиту
