Могут ли заблокировать зарплатную карту

Если зарплатная карта перестала работать, сначала выясните, что именно ограничено. Карта — электронное средство платежа, то есть инструмент для распоряжения деньгами. Её блокировка и арест денег на счёте имеют разные основания. Для операций по счёту действует ст. 858 ГК РФ: ограничения допускаются с учётом закона и договора, в том числе при аресте или предусмотренном законом приостановлении операций. Зарплатное назначение счёта не исключает этих мер.

Использование карты могут остановить по вашему уведомлению, например после утраты, либо по инициативе оператора по переводу денежных средств при нарушении договорного порядка её использования. Это предусмотрено ч. 9 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Если ограничение введено в предусмотренном этим законом случае, причину должны сообщить в день его введения по правилам договора — ч. 9.2 той же статьи.

Отдельный случай — сведения в базе Банка России о переводах без добровольного согласия клиента. При получении информации из этой базы, относящейся к вам или вашей карте и содержащей сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о противоправных действиях, оператор обязан приостановить использование карты. Ограничение действует, пока сведения находятся в базе, — ч. 11.7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. При основаниях считать включение необоснованным оператор вправе направить мотивированное заявление об исключении сведений. После получения информации об исключении использование возобновляют незамедлительно, если других оснований для приостановления нет, — ч. 11.9 и 11.11.

Если вопрос связан с проверкой операций по Закону № 115-ФЗ, отвечайте на запрос информации, необходимой для исполнения его требований: такая обязанность клиента закреплена п. 14 ст. 7. Организации должны принимать меры для снижения риска подозрительных операций. В предусмотренных законом случаях кредитная организация отказывает в операции до наступления безотзывности перевода — момента, после которого перевод уже нельзя отозвать; основание — п. 11.1 ст. 7. Отказ в конкретном переводе нужно отличать от ограничения всего счёта.

Если деньги удерживают за долги, проверьте размер удержания. По ч. 1 и 2 ст. 99 Закона № 229-ФЗ его считают после налогов, обычный предел — 50 % заработка. При взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда здоровью, вреда в связи со смертью кормильца или ущерба от преступления допускается до 70 % — ч. 3. На зарплатном счёте эти пределы распространяются на последний периодический платёж: прежние накопления под такое ограничение не подпадают — ч. 4.

Сохранение прожиточного минимума учитывается, когда соответствующее требование содержится в постановлении судебного пристава-исполнителя или предусмотренном законом заявлении должника, — ч. 1.1 ст. 99 Закона № 229-ФЗ. Для требований, перечисленных в ч. 3.1, эта защита не действует. Закрытие счёта также не снимает арест: ограничения продолжают действовать в отношении остатка денег по п. 3 ст. 858 ГК РФ.