Могут ли заблокировать детскую банковскую карту

Банк может ограничить использование детской карты при наличии законного основания. Статья 9 Закона № 161-ФЗ регулирует электронные средства платежа — инструменты, с помощью которых клиент распоряжается деньгами, в том числе банковские карты. Если сведения о клиенте или карте находятся в базе Банка России о переводах без добровольного согласия клиента, банк вправе приостановить использование карты. Поэтому вопрос о возможности блокировки решается по основанию ограничения, а не по названию банковского продукта.

Сначала стоит различить отказ предоставить карту и приостановление использования уже выданной. По ч. 2.1 ст. 9 Закона № 161-ФЗ банк обязан отказать в заключении договора об использовании электронного средства платежа, если получил от Банка России сведения из базы о переводах без добровольного согласия клиента, относящиеся к клиенту или его средству платежа. Причину такого отказа банк должен сообщить незамедлительно. Это правило касается заключения договора.

Для действующей карты предусмотрены другие основания. Если в базе есть относящиеся к клиенту или карте сведения, но отсутствуют сведения органа внутренних дел о противоправных действиях, ч. 11.6 ст. 9 Закона № 161-ФЗ даёт банку право приостановить использование карты. Банк действует в рамках своей системы управления рисками и по порядку, предусмотренному договором. Здесь закон предусматривает право банка, а не безусловную обязанность заблокировать карту.

Если же сведения органа внутренних дел о противоправных действиях присутствуют вместе с указанной информацией из базы, приостановление становится обязательным по ч. 11.7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Продолжительность такого ограничения связана с тем, сколько времени сведения о клиенте или карте находятся в базе. Само обозначение карты как детской это основание не отменяет.

После приостановления по этим основаниям банк обязан незамедлительно уведомить клиента в порядке, закреплённом договором. Часть 11.8 ст. 9 Закона № 161-ФЗ предусматривает также сообщение о праве обратиться в Банк России за исключением сведений. Заявление можно подать и через банк. По ч. 11.9 банк также вправе выступить инициатором исключения: обнаружив основания считать включение необоснованным, он может самостоятельно обратиться с мотивированным заявлением.

Решение по заявлению должно быть мотивированным; срок его принятия по ч. 11.10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ не превышает 15 рабочих дней. Отказ можно обжаловать в суд. Подача заявления сама по себе ещё не означает, что сведения исключены или использование карты уже возобновлено.

Когда банк получает информацию об исключении сведений, ч. 11.11 ст. 9 Закона № 161-ФЗ обязывает его незамедлительно восстановить использование карты и уведомить клиента, если нет иных законных или договорных оснований для ограничений. При этом блокировка не прекращает ранее возникшие обязательства сторон: это прямо закрепляет ч. 10 той же статьи. Документы и информацию об использовании карты клиент вправе получить у банка по договорному порядку согласно ч. 7.