Могут ли заблокировать банковскую карту ребёнка

Если вопрос в том, могут ли заблокировать карту ребенка только потому, что он несовершеннолетний, приведённая ст. 9 Закона № 161-ФЗ такого основания не называет. Но она предусматривает ограничения при получении банком определённых сведений о клиенте или его карте. В законе используется выражение «электронное средство платежа»: применительно к этому вопросу речь идёт о карте, позволяющей распоряжаться деньгами. Для понимания причины блокировки нужно установить, какое именно основание применил банк к этой карте.

Один из случаев описан в ч. 11.6 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Банк получает от Банка России сведения из базы о переводах без добровольного согласия клиента. Если они относятся к клиенту или его карте, а сведений органа внутренних дел о противоправных действиях нет, банк вправе приостановить использование карты. Он принимает это решение в рамках управления рисками и в порядке, предусмотренном договором. Ограничение связано с нахождением сведений в базе, поэтому само название карты как детской не объясняет, почему её использование остановлено.

Иная ситуация предусмотрена ч. 11.7 той же статьи: вместе с информацией из базы имеются сведения органа внутренних дел о совершённых противоправных действиях. Тогда приостановление становится обязанностью банка. Эти два основания нельзя смешивать: право банка выбрать ограничение и его обязанность остановить использование карты возникают при разных условиях. Чтобы оценить ответ банка, нужно знать, на какую из этих частей он ссылается.

После такого приостановления банк должен незамедлительно уведомить клиента по правилам договора. По ч. 11.8 ст. 9 Закона № 161-ФЗ уведомление должно также сообщать о праве обратиться в Банк России для исключения сведений из базы. Заявление допускается передать через банк. А ч. 7 позволяет получить связанные с использованием карты документы и информацию в договорном порядке. Поэтому сообщение об ограничении и условия договора помогают установить, что именно произошло с картой ребёнка.

Исключение сведений не происходит автоматически после обращения. Согласно ч. 11.10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ, мотивированное решение по заявлению принимается в срок не более 15 рабочих дней; отказ можно обжаловать в суд. Сам банк тоже вправе направить мотивированное заявление, если считает включение сведений необоснованным: это предусмотрено ч. 11.9.

Когда банк получает информацию об исключении сведений, действует ч. 11.11 ст. 9 Закона № 161-ФЗ: использование карты нужно незамедлительно возобновить и уведомить клиента, если других оснований для ограничения нет. При этом сама блокировка не прекращает ранее возникшие обязательства банка и клиента — об этом говорит ч. 10. Поэтому остановку операций по карте нельзя воспринимать как прекращение всех отношений с банком.