Как узнать, в каком банке на меня оформлена кредитная карта

Если вы забыли, где оформляли карту, или хотите проверить незнакомое кредитное обязательство, начните с поиска своей кредитной истории. Для этого обратитесь в Центральный каталог кредитных историй. Он сообщает, в каком бюро хранится история человека. Так вы получите отправную точку для дальнейших запросов, даже если название банка вам неизвестно, — ч. 1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Следующий шаг — получить кредитный отчёт, то есть сведения из вашей кредитной истории. Запросите его в каждом бюро, которое хранит историю о вас. При поиске карты обращайте внимание на сведения об интересующем обязательстве и связанном с ним банке. Право получить отчёт действует в отношении каждого такого бюро отдельно — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Объяснять, зачем вы ищете банк и проверяете карту, при запросе отчёта не требуется. За каждый календарный год можно бесплатно получить до двух отчётов в каждом бюро, причём на бумаге — не больше одного. Платные отчёты разрешено запрашивать любое количество раз. Эти условия относятся к получению вашей кредитной истории — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Обратиться за отчётом можно и через кредитную организацию, если у неё заключён договор об оказании информационных услуг с нужным бюро. Когда запрос подаётся в пределах права на бесплатный отчёт, кредитная организация исполняет его без платы. Такой способ полезен, если вы уже выяснили, где хранится история, и хотите воспользоваться посредником, — ч. 2.1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Если в отчёте обнаружилась карта, которую вы не оформляли, оспорьте соответствующие сведения. Подайте в хранящее их бюро заявление о внесении изменений или дополнений. Укажите, какую запись считаете неверной и что именно оспариваете. Обратиться непосредственно к источнику сведений тоже можно, если закрытая часть истории подтверждает, что именно он передал спорную информацию, — ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

После заявления бюро проводит дополнительную проверку, запрашивая сведения у их источника. На это отведено 20 рабочих дней со дня получения заявления; в истории на время проверки ставится пометка. Если есть обоснованные причины получить информацию быстрее, в том числе угроза вреда жизни или здоровью, укажите их и нужный срок в заявлении — ч. 4 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Итогом рассмотрения может стать изменение спорных данных либо сохранение записи. Бюро обязано сообщить результат письменно по истечении 20 рабочих дней с получения заявления и мотивировать отказ. Если источник отказывается исправлять сведения или бюро отказывается проводить предусмотренную проверку, соответствующий отказ можно обжаловать в суде. Эти способы защиты закреплены в ч. 5 и 7 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.