Как узнать, присвоен ли семье статус малоимущей

Чтобы узнать статус малоимущей семьи после обращения за государственной социальной помощью, выясните, какое решение принято по вашему заявлению. Решение принимает орган социальной защиты населения по месту жительства либо месту пребывания семьи. Именно туда стоит адресовать вопрос о результате рассмотрения. При этом различайте признание семьи малоимущей и назначение конкретной помощи: письменный ответ по заявлению сообщает о назначении помощи либо об отказе в ней — ч. 1 и 3 ст. 8 Федерального закона № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

Если заявление уже подано, ориентируйтесь на письменное уведомление. Его должны направить заявителю не позднее чем через 10 дней после обращения и представления необходимых документов. При уточнении результата укажите, что хотите получить сведения о решении по заявлению вашей семьи. Вопрос о том, направлено ли уведомление, поможет отличить ожидание решения от ожидания самого письма. Обязанность направить письменный ответ лежит на органе социальной защиты населения — ч. 3 ст. 8.

Когда сведения о доходах семьи нуждаются в дополнительной проверке, ожидание может продлиться. Орган социальной защиты проводит такую проверку самостоятельно; она может включать комиссионное обследование. В пределах первоначального срока заявителю должны дать предварительный ответ и сообщить о проверке. Окончательный ответ в этом случае должен быть дан не позднее чем через 30 дней после подачи заявления. Если получено только предварительное уведомление, выясните, завершена ли проверка и принято ли итоговое решение — ч. 2.1 и 3 ст. 8.

Если семья ещё не обращалась за помощью, начните с подачи заявления от имени семьи. Для помощи, оказываемой на условиях софинансирования из федерального бюджета, предусмотрено личное обращение в органы социальной защиты населения. Электронное заявление можно подать через единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), а через региональный портал — если это предусмотрено региональными правилами. Обращение через многофункциональный центр (МФЦ) возможно при наличии соглашения о взаимодействии с органом социальной защиты. Эти способы относятся к подаче заявления на помощь — ч. 2 ст. 8.

Если сведения о назначенной помощи нужны для другой государственной или муниципальной услуги, сообщите об этом органу, который её предоставляет. Он вправе получить сведения от органа социальной защиты населения по межведомственному запросу, то есть через обмен информацией между органами. Такой запрос касается назначения государственной социальной помощи малоимущей семье. Для выяснения результата собственного обращения ориентируйтесь на адресованное вам уведомление, а для передачи сведений при оказании другой услуги предусмотрен этот обмен — ч. 1.1 и 3 ст. 8.