Как уведомить страховую компанию о ДТП

Чтобы понять, как уведомить страховую о ДТП, определите, в каком качестве вы обращаетесь. Страхователь — тот, кто заключил договор ОСАГО. Для него обязанность сообщить страховщику связана со случаями причинения вреда, которые могут повлечь его гражданскую ответственность. Потерпевший уведомляет страховщика, когда намерен получить страховое возмещение. Эти обязанности различаются по срокам и порядку исполнения — п. 2 и 3 ст. 11 Закона № 40-ФЗ.

Если вы страхователь, найдите в договоре условия о сообщении об аварии: каким способом его передать и в какой срок. Именно по этим условиям нужно связаться со страховщиком. Выбирая способ уведомления, ориентируйтесь на свой договор, а не на привычный вам канал общения. Обязанность касается причинения вреда при использовании автомобиля, когда возможна ваша гражданская ответственность, — п. 2 ст. 11 Закона № 40-ФЗ.

Если вы пострадали в аварии и собираетесь обратиться за возмещением, известите страховщика при первой возможности. Не откладывайте это сообщение до завершения подготовки заявления. Уведомление о событии и направление заявления с документами — разные действия: для заявления и приложений соблюдают сроки из правил обязательного страхования, а о страховом случае сообщают при первой возможности — п. 3 ст. 11 Закона № 40-ФЗ.

При оформлении аварии водители причастных автомобилей заполняют извещения о ДТП, выданные страховщиками, по правилам обязательного страхования. Если вы управляли автомобилем, но договор заключал другой человек, поставьте страхователя в известность и об аварии, и о заполнении извещения. Так сообщение водителя страхователю сопровождает оформление происшествия — п. 7 ст. 11 Закона № 40-ФЗ.

Другому участнику аварии по его требованию нужно сообщить сведения о договоре ОСАГО, по которому застрахована ответственность владельца автомобиля. Это обязанность и страхователя, и водителя, который управлял машиной без присутствия страхователя. Передача этих сведений адресована участнику ДТП, тогда как сообщение о возможной ответственности направляется страховщику — п. 1 и 2 ст. 11 Закона № 40-ФЗ.

Потерпевшему для обращения за возмещением нужно подготовить заявление и документы по правилам обязательного страхования. Документы должны подтверждать наступление страхового случая: на их основании страховщик решает, осуществить возмещение или мотивированно отказать. Поэтому подготовку обращения связывайте с подтверждением обстоятельств аварии, а не только с фактом отправки уведомления — п. 3 и 5 ст. 11 Закона № 40-ФЗ.

Если потерпевший требует возместить вред непосредственно от вас как страхователя, перед удовлетворением его требований предупредите страховщика и действуйте по его указаниям. Если к вам уже предъявлен иск, привлеките страховщика к участию в деле. Нарушение этого порядка позволяет ему возражать против требования о страховом возмещении теми возражениями, которые у него были против требований потерпевшего, — п. 2 ст. 11 Закона № 40-ФЗ.