Как продавать свои товары на Яндекс Маркете
Для продажи собственных товаров через Яндекс Маркет нужно определить правовой статус продавца и подготовить сведения для покупателя. При дистанционной покупке действуют правила об описании товара, его передаче и возврате.

Коротко
Нужно оформить статус ИП для предпринимательской продажи своих товаров на Яндекс Маркете, если закон не допускает работу без такой регистрации. До покупки сообщите характеристики товара, сведения о продавце, цену, условия оплаты и доставки. При передаче подготовьте письменную информацию для покупателя, включая порядок и сроки возврата.
Ответ подробно: продажа своих товаров на Яндекс Маркете
Если вы хотите продавать свои товары на Яндекс Маркете как предприниматель, сначала решите вопрос с регистрацией. Гражданин вправе вести предпринимательскую деятельность без создания юридического лица с момента регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Возможность торговать без статуса ИП должна опираться на предусмотренные законом условия для соответствующего вида деятельности. Значит, выбор статуса связан с тем, какой деятельностью вы занимаетесь, — п. 1 ст. 23 ГК РФ.
Продажи без требуемой регистрации не позволяют впоследствии отказаться от предпринимательских обязательств перед покупателем. Если возникнет спор по заключённым сделкам, гражданин не вправе ссылаться на то, что он не предприниматель. При разрешении такого спора суд вправе оценить обязательства продавца по правилам для предпринимателей. Это нужно учитывать до начала торговли, а не после получения претензии, — п. 4 ст. 23 ГК РФ.
Когда покупатель выбирает товар по описанию и фотографиям, без возможности непосредственно осмотреть его при заключении договора, продажа является дистанционной. Собственное изготовление товара не меняет этого способа покупки. Для такой торговли подготовьте описание, по которому человек сможет узнать основные потребительские свойства вещи и условия её приобретения, — п. 1 и 2 ст. 26.1 ЗоЗПП.
До заключения договора покупателю нужно сообщить адрес продавца, наименование продавца и изготовителя, место изготовления товара. Укажите цену, условия приобретения и доставки, порядок оплаты, срок действия предложения. Сообщите также срок службы, срок годности и гарантийный срок. Эти сведения помогают покупателю оценить предложение до того, как он согласится на покупку, — п. 2 ст. 26.1 ЗоЗПП.
Информацию об обязательном подтверждении соответствия доводят через ссылку в описании товара. Ссылка должна вести на страницу с записью о сертификате или декларации в соответствующем реестре. При таком способе информирования повторять эти сведения при передаче товара необязательно. Остальную письменную информацию о товаре и правилах возврата подготовьте к доставке — п. 2 и 3 ст. 26.1 ЗоЗПП.
Покупатель вправе отказаться от товара до передачи, а после неё — в течение семи дней. Если при доставке он не получил письменную информацию о порядке и сроках возврата качественного товара, период отказа увеличивается до трёх месяцев. Для возврата должны сохраняться товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить и другими доказательствами, если документ о ней утрачен, — п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП.
Для вещи с индивидуально определёнными свойствами действует исключение: покупатель не вправе отказаться от качественного товара, который может использовать исключительно он. Здесь имеет значение именно возможность использования конкретным человеком. При отказе, на который покупатель имеет право, деньги возвращают не позднее десяти дней со дня требования. Из суммы можно исключить расходы продавца на доставку возвращаемого товара от потребителя — п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП.
Что говорит закон: статус продавца своих товаров
Статья в редакции Федерального закона от 26.07.2017 № 199-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Что говорит закон: возврат товаров с Яндекс Маркета
Статья в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 546-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: подготовка к продаже на Яндекс Маркете
Перед продажей своих товаров подготовьте сведения о продавце и условиях дистанционной покупки.
- 1Определите статус продавцаДля предпринимательской деятельности оформите ИП, если для вашего вида деятельности закон не предусматривает работу без регистрации, — п. 1 ст. 23 ГК РФ.
- 2Подготовьте описание товараВключите свойства товара, сведения о продавце и изготовителе, цену, условия приобретения, доставки и оплаты. Информацию об обязательном подтверждении соответствия сообщите через ссылку на запись в реестре — п. 2 ст. 26.1 ЗоЗПП.
- 3Подготовьте информацию к передачеОбеспечьте предоставление письменной информации о товаре и порядке и сроках его возврата при доставке — п. 3 ст. 26.1 ЗоЗПП.
- 4Обработайте отказ покупателяУчитывайте срок отказа, сохранность свойств качественного товара и исключение для индивидуально определённых вещей. При правомерном отказе соблюдайте десятидневный срок возврата денег со дня требования — п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП.
Документы: сведения для продажи своих товаров
Для торговли на Яндекс Маркете подготовьте описание своих товаров и письменные условия возврата для покупателя.
| Документ |
|---|
| Описание товара с его основными свойствами, сведениями о продавце и изготовителе, ценой и условиями покупки |
| Ссылка на запись о сертификате или декларации в реестре для информирования об обязательном подтверждении соответствия |
| Письменная информация о товаре для передачи покупателю при доставке |
| Памятка покупателю о том, как и в какие сроки вернуть приобретённый товар |
Частые вопросы: свои товары на Яндекс Маркете
Вопросы о регистрации продавца, описании своих товаров и отказе от покупки на Яндекс Маркете.
Можно ли продавать собственные товары без регистрации ИП?
Для предпринимательской деятельности гражданина действует правило о регистрации ИП. Работа без неё возможна для отдельных видов деятельности, когда закон предусматривает соответствующие условия. При выборе статуса продавца нужно учитывать характер вашей деятельности — п. 1 ст. 23 ГК РФ.
Какие сведения о своих товарах сообщить покупателю до покупки?
Подготовьте основные потребительские свойства, сведения о продавце и изготовителе, месте изготовления, цене, доставке и оплате. Сообщите сроки службы, годности, гарантии и действия предложения. Для обязательного подтверждения соответствия разместите ссылку на запись в реестре — п. 2 ст. 26.1 ЗоЗПП.
Обязан ли продавец принять обратно качественный товар, сделанный для конкретного покупателя?
Исключение действует для товара с индивидуально определёнными свойствами, который может использовать исключительно купивший его потребитель. В этом случае продавец вправе отклонить отказ от качественной вещи. Для остальных качественных товаров учитываются правила о сроках отказа и сохранении товарного вида и свойств — п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП.
Услуги и темы рядом
Правовые вопросы продажи своих товаров на Яндекс Маркете связаны с правилами торговли и работой маркетплейсов.
Не откладывайте защиту