Как пожаловаться в налоговую

Если вы хотите пожаловаться на человека в налоговую, начните с описания его действий. Объясните, о каких фактах сообщаете и какой вопрос просите рассмотреть. Суть обращения должна быть понятна из самого текста: к кому относятся претензии, что произошло и в чем вы видите нарушение. Такое изложение отвечает требованию указать содержание заявления или жалобы — ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

В начале бумажной жалобы обозначьте получателя: название органа либо фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица или его должность. В сведениях о заявителе запишите вашу фамилию, имя и отчество при наличии, а для переписки оставьте почтовый адрес. Под текстом жалобы должны стоять ваша подпись и дата ее составления. Эти реквизиты нужны и тогда, когда сообщение касается другого человека, а не ваших собственных налогов — ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

Документы помогают связать претензии с конкретными фактами. Если для подтверждения доводов нужны материалы, приложите их или копии к бумажному обращению. В тексте поясните, какой довод подтверждает каждое приложение: так получателю будет понятнее связь между описанными событиями и документами. Возможность подтверждать обращение такими материалами предусмотрена ч. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

При электронной форме также укажите фамилию, имя и отчество при наличии. Для ответа указывают электронную почту либо используют адрес личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе органа, обеспечивающей идентификацию или аутентификацию гражданина, то есть установление или подтверждение его личности. Нужные документы можно приложить в электронном виде. Эти требования к электронному обращению закреплены в ч. 3 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

Получателя выбирайте по содержанию вопроса: обращение направляют тому органу или должностному лицу, в чьи полномочия входит его решение. Поступивший письменный документ обязаны зарегистрировать в течение трех дней. Этот срок относится именно к регистрации обращения, поэтому отсчитывать по нему получение ответа не нужно — ч. 1 и 2 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.

Если вопрос оказался вне полномочий получателя, обращение передают компетентному органу или должностному лицу в течение семи дней со дня регистрации и уведомляют заявителя. Когда вопросы относятся к нескольким органам, им направляют копии в тот же срок. Для заявителя это позволяет различать передачу всего обращения и рассылку копий по отдельным вопросам — ч. 3 и 4 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.

Если же вы жалуетесь на решение или действия самого органа либо должностного лица, действует запрет: отдавать им такую жалобу на рассмотрение нельзя. Когда из-за этого запрета направить ее компетентному получателю невозможно, жалобу возвращают с разъяснением права обратиться в суд — ч. 6 и 7 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.