Как получить выписку из бюро кредитных историй
За сведениями о своих кредитах обращаются в бюро, где хранится кредитная история. Найти это бюро можно через Центральный каталог кредитных историй, а затем получить отчёт напрямую или направить запрос через организацию, имеющую договор с бюро.
Коротко
Нужно узнать в Центральном каталоге кредитных историй, какое бюро хранит вашу историю, и запросить там кредитный отчёт. В каждом таком бюро его можно получить бесплатно два раза за календарный год, на бумаге — лишь один раз. Запрос также можно направить через банк, заключивший договор с этим бюро.
Ответ подробно: где заказать кредитный отчёт
Если вы хотите получить выписку из кредитного бюро, начните с выяснения места хранения истории. Адресат первого запроса — Центральный каталог кредитных историй: у него можно узнать, какое бюро хранит сведения о вас. Это позволяет обратиться за отчётом к хранителю истории, а не выбирать бюро наугад. Узнать место хранения своей истории вы вправе по ч. 1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
То, что обычно называют выпиской или справкой из бюро кредитных историй, закон называет кредитным отчётом. Заказать его можно по собственной кредитной истории; объяснять, зачем он вам понадобился, не требуется. Например, запрос может быть связан с желанием ознакомиться с записями о своих кредитах. Основание для получения этих сведений — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Бесплатный лимит считается отдельно в каждом бюро, где хранится история о вас: два обращения за отчётом в течение каждого календарного года. При этом бесплатно получить отчёт на бумажном носителе можно не более одного раза. Если бесплатные обращения уже использованы, остаётся возможность заказывать отчёты за плату без ограничения их количества — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Сделать запрос в бюро кредитных историй можно и через кредитную организацию, например банк. Для этого у неё должен быть договор об оказании информационных услуг именно с бюро, которое хранит вашу историю. Если вы получаете отчёт в пределах бесплатного лимита, кредитная организация направляет такой запрос без взимания платы. Этот способ предусмотрен ч. 2.1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Другой путь — направить запрос через поднадзорную Банку России организацию, связанную договором с нужным бюро. Исполнение запроса через такую организацию бесплатно. Однако количество бесплатных отчётов по вашей истории по-прежнему учитывается: бюро сообщает посреднику, сколько их уже выдано. Эти правила действуют по ч. 2.2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Получив сведения, проверьте, относятся ли записи к вам и верны ли они. При оспаривании информации бюро проводит дополнительную проверку, запрашивая сведения у источника, который передал их в историю. На проверку отведено 20 рабочих дней со дня получения заявления; на это время в истории ставится пометка. Порядок проверки закреплён в ч. 4 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Если вам нужны сведения о запрете на заключение кредитных договоров или его снятии, для них есть отдельный способ получения. Их можно бесплатно запросить из всех квалифицированных бюро через единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или многофункциональный центр (МФЦ). Ответ направляется в день получения запроса или обращения — ч. 10 и 11 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Что говорит закон: как найти нужное бюро
Статья в редакции Федерального закона от 26.02.2024 № 31-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: запрос сведений о себе
Последовательность обращения по ч. 1–2.2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
- 1Найдите бюро, хранящее историюОбратитесь в Центральный каталог кредитных историй за информацией о месте хранения вашей истории.
- 2Выберите способ обращенияЗапросите отчёт в нужном бюро либо направьте запрос через кредитную организацию или поднадзорную Банку России организацию, имеющую договор с этим бюро.
- 3Учтите бесплатные обращенияОпределите, сколько отчётов вы уже получили бесплатно в этом бюро за календарный год. Из двух бесплатных отчётов только один может быть бумажным.
- 4Ознакомьтесь с отчётомПроверьте сведения своей кредитной истории. Если оспариваете записи, обратитесь с заявлением для их проверки по ч. 4 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Документы: если нужно обновить личные сведения
Для изменения титульной части — раздела с личными сведениями — предусмотрены документы по ч. 5.1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
| Документ |
|---|
| Заявление об изменении сведений в титульной части кредитной истории |
| Копии документов, подтверждающих изменение сведений; при непосредственном обращении в бюро — оригиналы или заверенные в соответствии с законодательством копии |
Частые вопросы: получение выписки и справки
Как выбрать адресата запроса и воспользоваться правом на отчёт.
Где взять выписку из кредитной истории?
Обращайтесь в бюро, хранящее историю о вас. Узнать его можно в Центральном каталоге кредитных историй. Право получить информацию о месте хранения закрепляет ч. 1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Как заказать справку из бюро кредитных историй через банк?
Выберите кредитную организацию, заключившую договор об оказании информационных услуг с нужным бюро, и направьте через неё запрос на кредитный отчёт. Если отчёт полагается бесплатно, за направление запроса банк плату не взимает — ч. 2.1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Можно ли получить второй бесплатный отчёт на бумаге?
Бумажный отчёт бесплатно предоставляется только один раз за календарный год в каждом бюро, где хранится ваша история. Общий бесплатный лимит составляет два отчёта за этот период — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Нужно ли указывать причину запроса кредитного отчёта?
Объяснять цель получения отчёта по своей истории не нужно. Вы вправе воспользоваться бесплатными обращениями в пределах установленного лимита или получать отчёты за плату любое количество раз по ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Услуги и темы рядом
Получение отчёта связано и с вопросами о составе и исправлении кредитной истории.
Не откладывайте защиту