Как получить электронный кассовый чек

Чтобы получить кассовый чек в электронном виде через сообщение от продавца, сообщите ему номер телефона либо адрес электронной почты до расчёта. Согласуйте получение через информационный ресурс: тогда при оплате продавец направит адрес этого ресурса и сведения, по которым можно найти покупку. Для поиска используются регистрационный номер кассы, сумма, дата и время расчёта, фискальный признак документа — реквизит, позволяющий идентифицировать чек. Получение чека таким способом бесплатно — ст. 1.2 54-ФЗ.

Если хотите получить электронный чек на электронную почту, передайте именно этот адрес заранее. Продавец обязан обеспечить возможность сообщить контакты до оплаты. Когда ранее переданные телефон или почта больше не используются вами для получения чеков, сообщите об этом продавцу до расчёта. Это позволяет обозначить, какие контакты больше не подходят для отправки, — п. 5.4 ст. 1.2 54-ФЗ.

Есть и другой вариант: получение через информационный ресурс уполномоченного органа по телефону или почте. При вашем согласии продавец включает предоставленный контакт в чек и в момент расчёта направляет его в уполномоченный орган через оператора фискальных данных — посредника при передаче таких документов. Передайте тот номер или адрес, который используете для получения чеков через этот ресурс, — ст. 1.2 54-ФЗ.

Если вместо выдачи чека вам предоставляют QR-код в предусмотренных законом случаях, считайте его телефоном или другим устройством. Электронный фискальный чек получают через информационный сервис либо официальное мобильное приложение уполномоченного органа. Код может находиться на дисплее устройства продавца или на выданном документе. Такой способ получения бесплатен; полученный чек, включая его распечатку, приравнивается к бумажному или электронному чеку — п. 3.1 ст. 1.2 54-ФЗ.

Для оплаты жилья и коммунальных услуг направьте получателю платежа письменный запрос на электронный чек. Укажите наименование услуги, дату и сумму расчёта. Передать запрос нужно не позднее трёх месяцев со дня формирования чека, а выдать или направить его должны бесплатно в течение пяти рабочих дней после получения запроса. Формирование чека при таких платежах занимает не более пяти рабочих дней со дня поступления денег на расчётный счёт получателя — п. 5.10 ст. 1.2 54-ФЗ.

В общественном транспорте сведения для получения электронного чека могут быть указаны на бумажном билете или талоне, выданном водителем либо кондуктором. Используйте их на информационном ресурсе оператора фискальных данных или налогового органа; чек должен быть сформирован в день расчёта — п. 5.9 ст. 1.2 54-ФЗ. Если нужна бумажная копия уже полученного электронного чека, распечатайте его с сохранением всех сведений: при их совпадении распечатка равнозначна чеку, отпечатанному кассой, — п. 4 ст. 1.2 54-ФЗ.