Как подать заявление на социальный контракт через Госуслуги

Чтобы оформить социальный контракт через Госуслуги, направьте электронное заявление об оказании государственной социальной помощи. Его адресат — орган социальной защиты населения по месту вашего жительства либо пребывания. Именно этот орган решает вопрос о назначении помощи малоимущей семье или малоимущему одиноко проживающему гражданину. Подача через портал — способ обращения за помощью, а решение о её назначении принимается отдельно: ч. 1 и 2 ст. 8 Федерального закона № 178-ФЗ.

Перед подачей определите, от чьего имени обращаетесь. Малоимущий одиноко проживающий гражданин подаёт заявление лично от себя. При обращении за помощью для семьи гражданин выступает от имени этой семьи. Заявителем также может выступить опекун, попечитель или другой законный представитель гражданина. Эти варианты предусмотрены ч. 2 ст. 8: электронный способ обращения сохраняет возможность действовать через законного представителя, а не ограничивает её личным обращением получателя помощи.

Для электронной подачи используйте подпись, которая отвечает требованиям п. 1 ч. 2 ст. 8. Один вариант — простая электронная подпись, ключ которой получен при личной явке по установленным правилам. Другой — усиленная неквалифицированная электронная подпись: её сертификат создаётся и используется в инфраструктуре взаимодействия информационных систем государственных и муниципальных услуг. Подпись нужна для подачи заявления посредством портала.

Госуслуги и региональный портал — разные варианты электронного обращения. Подача через единый портал предусмотрена п. 1 ч. 2 ст. 8. Региональным порталом можно воспользоваться, если такой способ предусмотрен нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации. Указанный порядок обращения касается помощи, которую финансируют совместно с федеральным бюджетом. Для помощи за счёт бюджета субъекта порядок назначения устанавливается на региональном уровне — ч. 2.3 ст. 8.

После обращения учитывайте срок получения решения. Письменное уведомление о назначении помощи либо об отказе орган социальной защиты населения направляет не позднее чем через 10 дней после обращения и представления необходимых документов. При ожидании ответа учитывается и представление документов, а не только отправка электронной формы. Это правило закреплено в ч. 3 ст. 8 и относится к уведомлению заявителя о принятом решении.

Сведения о доходах семьи или одиноко проживающего гражданина могут потребовать дополнительной проверки — комиссионного обследования. Орган социальной защиты населения проводит её самостоятельно. Тогда в тот же срок заявителю направляют предварительный ответ с уведомлением о проверке, а окончательный ответ дают не позднее чем через 30 дней после подачи заявления. Основание — ч. 2.1 и 3 ст. 8.

Если выбираете другой способ обращения за социальным контрактом, заявление можно подать лично. Обращение через многофункциональный центр возможно при наличии соглашения о взаимодействии с органом социальной защиты населения. Оба варианта предусмотрены п. 2 и 3 ч. 2 ст. 8.