Как отказаться от оформления кредитов

Если вы хотите отказаться от оформления кредитов, воспользуйтесь правом установить запрет. Его установление оформляется записью сведений о запрете в вашей кредитной истории. Такое право принадлежит физическому лицу, на которое ведётся история. Закон позволяет и обратное действие: снять запрет, внеся соответствующие сведения. Обе возможности закреплены в ч. 9 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Когда нужно узнать о запрете, запросите сведения из всех квалифицированных бюро кредитных историй. Обратиться можно с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) либо в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Получение этих сведений бесплатно. Это отдельное право по ч. 10 ст. 8 Закона № 218-ФЗ, которым можно воспользоваться для получения информации как о запрете, так и о его снятии.

Способ получения ответа зависит от вашего обращения. Если запрос направлен через Госуслуги, бюро направляют ответы с использованием портала в день получения запроса. При обращении в МФЦ сведения передаются через этот центр в день получения обращения. Такой срок предусмотрен ч. 11 ст. 8 Закона № 218-ФЗ для запросов из всех квалифицированных бюро.

Для знакомства со всей кредитной историей используйте кредитный отчёт. Сначала можно получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро хранится ваша история. Затем обратиться за отчётом в соответствующее бюро. В каждом бюро он предоставляется бесплатно не более двух раз за календарный год, причём на бумаге — не более одного раза. За плату количество обращений не ограничено; объяснять причину запроса не нужно — ч. 1 и 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Если бесплатные отчёты уже получены, право бесплатно узнать о запрете сохраняется. Эти обращения учитываются отдельно: получение сведений о запрете или его снятии не связано с использованием права на кредитный отчёт. Такое разграничение закреплено в ч. 12 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Обнаружив неверную запись, подайте в бюро, где хранится история, заявление об изменениях или дополнениях. Укажите, с чем вы не согласны: с отдельными сведениями или со всей информацией в истории. Обратиться непосредственно к источнику ошибочных сведений тоже можно, если закрытая часть истории подтверждает, что именно он передал их в бюро, — ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

При проверке спорной записи бюро запрашивает информацию у её источника и делает пометку в истории. На проверку отводится 20 рабочих дней. Обоснованные причины, включая угрозу жизни или здоровью, позволяют указать в заявлении более короткий срок — ч. 4 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Отказ источника исправить сведения или отказ бюро провести проверку можно обжаловать в суде по ч. 7 этой статьи.