Как обезопасить себя от оформления микрозаймов без моего согласия

Чтобы защититься от оформления микрозаймов мошенниками, воспользуйтесь правом установить запрет: сведения о нём вносят в кредитную историю. Это способ заранее обозначить ограничение на заключение договоров. Вы также вправе впоследствии снять запрет. Право на установление и снятие закреплено в ч. 9 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Для защиты от чужого займа имеет значение действующий запрет, распространяющийся на соответствующий договор.

Проверьте, какие сведения о запрете содержатся в кредитной истории. Их можно бесплатно запросить из всех квалифицированных бюро кредитных историй через единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Получение этих сведений не расходует право на бесплатные кредитные отчёты: это разные обращения — ч. 10 и 12 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Чтобы выяснить, не оформлен ли уже микрозайм без вашего согласия, получите кредитный отчёт. Сначала можно узнать в Центральном каталоге кредитных историй, в каких бюро хранится ваша история. Затем обращайтесь в каждое из этих бюро. В каждом бюро доступны два бесплатных отчёта за календарный год, причём на бумаге — не более одного. Дополнительные отчёты выдаются за плату; объяснять причину запроса не требуется — ч. 1 и 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Если увидели чужой заём, укажите спорную запись в заявлении о внесении изменений или дополнений и подайте его в бюро, где хранится история. Допускается оспаривание всей информации или её части. Можно обратиться и непосредственно к источнику формирования кредитной истории — организации, передавшей сведения. Для этого передача информации этой организацией должна подтверждаться закрытой частью истории — ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Если на дату запроса микрофинансовой организацией сведений о запрете он уже действовал и распространялся на спорный договор, потребуйте аннулировать информацию о таком договоре. Заявление разрешено направить как в бюро, так и источнику сведений. Для этого случая предусмотрено исправление истории с направлением сведений о необходимости аннулирования записи в течение 10 рабочих дней после получения запроса бюро или вашего заявления — ч. 4¹-1 и 4¹-2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

При обычном оспаривании источник сведений должен в течение 10 рабочих дней подтвердить их достоверность письменно либо исправить спорную часть истории. Бюро сообщает результат письменно по истечении 20 рабочих дней со дня получения заявления; отказ должен содержать мотивы. Если источник отказался вносить изменения, его отказ можно обжаловать в судебном порядке. Сохраните заявление и полученный ответ, чтобы изложить суду предмет спора — ч. 4.1, 5 и 7 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.