Как написать жалобу на индивидуального предпринимателя

Чтобы написать жалобу на ИП, начните с того, что произошло и какого рассмотрения вы просите. Назовите индивидуального предпринимателя, опишите его действия и объясните, с чем вы не согласны. Удобно изложить события по порядку: так адресату проще сопоставить ваши доводы с приложениями. Суть жалобы должна быть понятна из самого обращения, поскольку её изложение обязательно по ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

Затем определите, кому адресовать документ. Жалоба на предпринимателя направляется в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, чьи полномочия охватывают ваши вопросы. Выбор связан с существом нарушения: сначала сформулируйте проблему, затем подбирайте адресата по его компетенции. Такой порядок направления предусмотрен ч. 1 ст. 8 Закона № 59-ФЗ. Если вопросов несколько, выделите каждый из них, чтобы было понятно, какое решение вы просите принять по каждому эпизоду.

В бумажной жалобе укажите наименование органа либо ФИО или должность должностного лица. Напишите свои фамилию, имя, отчество при наличии и почтовый адрес для ответа и уведомления о переадресации. Под текстом жалобы на предпринимателя поставьте свою подпись и дату составления. Эти сведения обязательны по ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ; не ограничивайте документ рассказом о поведении предпринимателя.

Подкрепите спорные обстоятельства документами, материалами или их копиями, если это нужно для подтверждения доводов. В тексте можно связать конкретное событие с соответствующим приложением, чтобы адресат видел, что именно оно подтверждает. Подбирайте материалы по содержанию жалобы: они должны помогать разобраться в описанном нарушении. Возможность приложить такие подтверждения закреплена в ч. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

При электронном обращении также укажите ФИО, включая отчество при наличии. Для получения ответа используется адрес электронной почты либо адрес личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию или аутентификацию гражданина. Подтверждения можно приложить в электронной форме. Эти правила установлены ч. 3 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

После поступления бумажное обращение регистрируют в течение трёх дней. Если вы ошиблись с компетенцией адресата, жалобу направляют уполномоченному органу или должностному лицу в течение семи дней со дня регистрации и уведомляют вас о переадресации. Это сроки регистрации и передачи обращения по ч. 2 и 3 ст. 8 Закона № 59-ФЗ. Когда поставленные вопросы относятся к полномочиям нескольких органов, копии обращения направляют соответствующим адресатам в течение семи дней со дня регистрации — ч. 4 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.