Как написать объяснительную по жалобе

Если жалоба связана с вашей работой и работодатель рассматривает дисциплинарное взыскание, объяснительная нужна для изложения вашей версии событий. Начните с обозначения эпизода: на какие действия пожаловались и что происходило с вашей точки зрения. Не превращайте ответ в общую оценку заявителя. Работодателю предстоит оценить конкретный предполагаемый проступок, а до взыскания он обязан затребовать письменное объяснение — ст. 193 ТК РФ.

Чтобы правильно написать объяснительную на жалобу, удобно разделить факты и возражения. Сначала опишите последовательность событий, затем разберите спорные утверждения. Если часть жалобы соответствует обстоятельствам, а часть вы оспариваете, обозначьте это раздельно. Вместо общей фразы о несогласии поясните, какое действие вам приписывают и что вы фактически сделали. Такой способ изложения помогает представить содержательное письменное объяснение, которое работодатель запрашивает по ст. 193 ТК РФ.

Указывайте причины своих действий там, где они объясняют спорный эпизод. Если ссылаетесь на документы или переписку, поясняйте, какое обстоятельство они подтверждают. Избегайте догадок о чужих намерениях и обвинений, которые не относятся к вашей работе. Это рекомендации по ясности текста: задача объяснения — донести вашу позицию до решения о взыскании в порядке ст. 193 ТК РФ.

Не откладывайте ответ в расчёте на то, что без вашей подписи под объяснительной дело остановится. Если по истечении двух рабочих дней объяснение не представлено, работодатель составляет акт. Отсутствие объяснения позволяет продолжить процедуру взыскания. Если хотите возразить против жалобы, используйте возможность изложить возражения письменно до принятия решения — ст. 193 ТК РФ.

После объяснительной может последовать приказ о взыскании. Его должны объявить работнику под роспись в течение трёх рабочих дней со дня издания, без учёта времени отсутствия на работе. Если вы откажетесь расписаться в ознакомлении с приказом, работодатель зафиксирует этот отказ в акте. При ознакомлении сопоставьте описанный в приказе проступок со своим объяснением: речь должна идти о понятном вам эпизоде. За каждый дисциплинарный проступок допускается только одно дисциплинарное взыскание — ст. 193 ТК РФ.

Если взыскание уже назначено, проверьте не только содержание жалобы, но и сроки его применения. По общему правилу оно применяется не позднее месяца со дня обнаружения проступка; время болезни, отпуска и время для учёта мнения представительного органа работников исключаются. Объяснительная позволяет зафиксировать вашу позицию, но не лишает права спорить с последующим решением. Обжаловать дисциплинарное взыскание можно в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров — ст. 193 ТК РФ.