Как добиться удаления данных о себе из интернета

Чтобы удалить данные о себе из интернета, определите, какого результата вы добиваетесь. Уничтожение персональных данных нужно требовать у оператора — того, кто их обрабатывает. Прекращение выдачи ссылки адресуют оператору поисковой системы. Второе требование касается результатов поиска по имени или фамилии заявителя: оно не означает удаления самой страницы с сайта. Эти способы предусмотрены ст. 21 152-ФЗ и ст. 10.3 149-ФЗ (информация).

Если ваши персональные данные обрабатывают неправомерно, обратитесь к оператору и укажите, какие сведения затронуты и в чём нарушение. При выявлении такой обработки данные должны заблокировать с момента обращения на период проверки. Прекратить неправомерную обработку нужно в пределах трёх рабочих дней с даты её выявления. Если сделать обработку законной невозможно, на уничтожение отведено до десяти рабочих дней с даты выявления нарушения. Оператор обязан уведомить вас об устранении нарушения или уничтожении данных — ч. 1, 3 ст. 21 152-ФЗ.

Ошибку в сведениях можно исправить без уничтожения всех данных. Передайте оператору сведения или документы, подтверждающие неточность: после её подтверждения он обязан внести исправления в течение семи рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование. Это путь для исправления ошибки, когда вы хотите сохранить верную информацию, — ч. 2 ст. 21 152-ФЗ.

Если раньше вы дали согласие на обработку, его можно отозвать. Прекращение обработки и уничтожение ставших ненужными для её целей данных предусмотрены в пределах тридцати дней с получения отзыва, с оговорками о договоре, соглашении и законных основаниях обработки без согласия. Для отдельного требования о прекращении обработки предусмотрено до десяти рабочих дней; мотивированное уведомление позволяет продлить срок максимум на пять рабочих дней. Для этого требования также действуют законные исключения — ч. 5, 5.1 ст. 21 152-ФЗ.

Для обращения к поисковику укажите конкретную страницу и объясните основание: информация распространяется незаконно, недостоверна либо стала неактуальной и утратила для вас значение после последующих событий или ваших действий. Исключения касаются сведений о деяниях с признаками преступления, пока не истекли сроки привлечения к ответственности, и о преступлении при неснятой или непогашенной судимости. Основания и исключения закреплены в ч. 1 ст. 10.3 149-ФЗ (информация).

В требование включите ФИО, паспортные и контактные данные, описание информации, адрес страницы, основание исключения ссылки и согласие на обработку персональных данных. На уточнение по уведомлению поисковика у вас есть десять рабочих дней. В течение десяти рабочих дней после получения требования либо уточнений поисковик должен исключить ссылки и уведомить вас или прислать мотивированный отказ. Необоснованный отказ можно оспорить иском о прекращении выдачи ссылок — ч. 2–7 ст. 10.3 149-ФЗ (информация).