Как часто обновляются сведения в бюро кредитных историй

Кредитная история обновляется в связи с действиями и событиями по обязательствам. Если вы внесли платёж или погасили заём, ожидание новой записи связано с передачей информации об этом событии. Источник формирования кредитной истории — организация, которая передаёт сведения, например банк или микрофинансовая организация. Для обычной передачи действует срок не позднее окончания второго рабочего дня после события либо после дня, когда источник узнал о нём. Договор о передаче информации может предусматривать более раннюю отправку — ч. 5 ст. 5 Закона № 218-ФЗ.

После отправки начинается следующий этап. Бюро кредитных историй должно включить полученные сведения в историю за один рабочий день со дня получения. Если информация поступила в виде бумажного документа, на внесение отведено пять рабочих дней. Это срок обработки в бюро, а не срок, который отсчитывают от вашего платежа. Источники передают информацию электронным документом — ч. 4 ст. 10 и ч. 5 ст. 5 Закона № 218-ФЗ.

Оценивая, как часто меняется запись, различайте дату события, дату, когда о нём узнал кредитор, и дату получения сведений бюро. Например, при погашении займа сначала применяется срок передачи, затем срок включения полученных данных. Рабочие дни здесь имеют значение на обоих этапах: считать ожидание просто в календарных днях неправильно. Обязанность организаций, являющихся заимодавцами, сообщить о погашении займа, сведения о котором уже передавались, закреплена в ч. 3.2 ст. 5 Закона № 218-ФЗ.

Для изменения личных сведений предусмотрен другой срок отправки. Когда человек сообщает источнику об изменении данных титульной части кредитной истории, то есть сведений о самом человеке, источник должен передать обновлённые данные в бюро в течение пяти рабочих дней. Отсчёт связан с предоставлением информации источнику, а не только с фактом изменения данных — ч. 5.10 ст. 5 Закона № 218-ФЗ.

Сведения для предупреждения возможного мошенничества обрабатываются быстрее обычных записей. Получив их от источника или другого бюро, бюро обязано принять и включить информацию незамедлительно, максимум за 15 минут. Этот специальный срок применяется именно к сведениям для предупреждения мошенничества; ожидание записи о погашении кредита оценивается по общим правилам — ч. 4.1 ст. 10 Закона № 218-ФЗ.

Если проблема в ошибочной записи, речь идёт уже об исправлении переданных данных. Источник обязан самостоятельно направить верные сведения взамен некорректных — ч. 5.9 ст. 5 Закона № 218-ФЗ. Возможность изменять ранее переданную информацию должна сохраняться весь срок хранения истории. Даже после прекращения договора между источником и бюро исправления вносятся в порядке, который определяет бюро, — ч. 1.3 ст. 10 Закона № 218-ФЗ.