Где посмотреть свои долги по кредитам
Начните с поиска бюро, в которых хранится ваша кредитная история, затем запросите кредитные отчёты. Если при проверке долгов обнаружится ошибка, запись можно оспорить через бюро или источник сведений.
Коротко
Нужно посмотреть кредитные отчёты в бюро кредитных историй: сведения о том, где хранится ваша история, можно получить из Центрального каталога кредитных историй. В каждом найденном бюро отчёт доступен без платы дважды за календарный год, на бумаге — максимум один раз. Ошибочную информацию о долгах можно оспорить.
Когда нужна помощь: спор о записи долга
Адвокат поможет сформулировать требования с учётом того, кто передал сведения и как рассмотрено обращение.
- В отчёте обнаружен чужой кредит или долг, с которым вы не согласны: нужно подготовить заявление об исправлении записи.ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ
- Бюро отказалось проводить проверку по заявлению: требуется подготовить судебное обжалование отказа.ч. 7 ст. 8 Закона № 218-ФЗ
- Источник сведений отказал во внесении изменений либо уже отсутствует: нужно определить требования для обращения в суд.ч. 7 ст. 8 Закона № 218-ФЗ
Ответ подробно: поиск кредитных долгов и исправление ошибок
Если вы хотите узнать свои долги по кредитам, начните с определения места хранения кредитной истории. Для этого получите из Центрального каталога кредитных историй сведения о бюро, где она хранится. Каталог помогает найти нужное бюро, а за кредитным отчётом обращаются уже в него. Такое право закреплено в ч. 1 и 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Когда бюро найдено, запросите отчёт по своей кредитной истории. Если история хранится в нескольких бюро, право на получение отчёта действует в каждом из них. Для проверки кредитных долгов имеет смысл воспользоваться этим правом во всех найденных бюро. Причины обращения объяснять не нужно: получение отчёта не связано с обязанностью доказывать, зачем вам понадобились сведения, — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
За отчёт можно не платить не более двух раз за каждый календарный год в каждом бюро. При этом бесплатный бумажный экземпляр доступен не более одного раза. Если лимит обращений без платы уже использован, отчёты можно получать за плату без ограничения их количества. Учитывайте обращения в каждое бюро отдельно: право получить отчёт без оплаты предоставляется в каждом месте хранения истории — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Запрос допускается передать через кредитную организацию, если у неё заключён договор об оказании информационных услуг с бюро, хранящим вашу историю. Когда вы используете право на бесплатный отчёт, кредитная организация исполняет такой запрос без взимания платы. Другой предусмотренный путь — через поднадзорную Банку России организацию, связанную с бюро соответствующим договором; исполнение запроса через неё также бесплатно — ч. 2.1 и 2.2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Обнаружив неверную запись о долге, укажите, какие сведения оспариваете, в заявлении о внесении изменений или дополнений. Его можно подать в бюро, где хранится история. Обратиться напрямую к источнику сведений тоже можно, если закрытая часть истории подтверждает, что именно он направил спорную информацию. Вы вправе оспорить как отдельную запись, так и информацию полностью — ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
На дополнительную проверку бюро отведено 20 рабочих дней со дня получения заявления; на время проверки в истории появляется пометка. При обоснованных причинах, включая угрозу жизни или здоровью, можно указать более короткий срок. По результатам бюро исправляет сведения либо оставляет их без изменения и письменно сообщает результат; отказ должен быть мотивированным. Отказ источника исправить сведения или отказ бюро провести проверку можно обжаловать в суде — ч. 4, 5 и 7 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Что говорит закон: как найти бюро
Статья в редакции Федерального закона от 26.02.2024 № 31-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: получение сведений о кредитных долгах
Получение отчёта и оспаривание сведений — разные обращения по ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
- 1Узнайте место хранения историиПолучите в Центральном каталоге кредитных историй информацию о бюро, хранящих вашу историю, по ч. 1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
- 2Запросите кредитные отчётыОбратитесь в каждое найденное бюро и учитывайте число уже полученных за календарный год бесплатных отчётов — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
- 3Выделите спорные сведенияЕсли запись о задолженности неверна, подайте в бюро заявление об изменениях или дополнениях, обозначив оспариваемую информацию, — ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
- 4Оцените результат обращенияПолучите письменное сообщение бюро по итогам рассмотрения заявления. При отказе источника исправить сведения или отказе бюро проводить проверку используйте право на судебное обжалование по ч. 7 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Документы: материалы для оспаривания долга
Сохраните материалы получения отчёта и рассмотрения спора; они помогут сопоставить запись, требование и ответ.
| Документ |
|---|
| Кредитный отчёт со спорной информацией о долге |
| Заявление о внесении изменений или дополнений в кредитную историю |
| Сведения закрытой части истории об источнике информации — при обращении непосредственно к нему |
| Письменный ответ бюро по результатам рассмотрения заявления, мотивированный отказ при его наличии |
Частые вопросы: получение отчётов о кредитах
Условия доступа к своей истории и исправления записей предусмотрены ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Как узнать, в каком бюро можно посмотреть долги по кредитам?
Обратитесь за информацией о месте хранения своей истории в Центральный каталог кредитных историй. После получения сведений о бюро запросите в них кредитные отчёты: право найти бюро и получить собственный отчёт предусмотрено ч. 1 и 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Можно ли получить отчёт через кредитную организацию?
Да, если кредитная организация заключила договор об оказании информационных услуг с тем бюро, где хранится ваша история. При запросе отчёта в пределах бесплатного лимита она исполняет запрос без платы — ч. 2.1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Что делать, если в истории указан неверный долг?
Подайте в бюро заявление об изменении или дополнении кредитной истории, указав спорные сведения. Если закрытая часть истории подтверждает источник информации, заявление можно направить непосредственно ему. Это право закреплено в ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Услуги и темы рядом
Сведения о кредитной истории и юридическая помощь при спорах о кредитах.
Не откладывайте защиту