Где хранится кредитная история

Место, где находится ваша кредитная история, — бюро кредитных историй, сокращённо БКИ. Начать поиск стоит с Центрального каталога кредитных историй: вы вправе получить оттуда информацию о том, в каком бюро хранятся сведения о вас. Именно для выяснения места хранения можно воспользоваться правом из ч. 1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Запрос помогает определить адресата дальнейшего обращения за отчётом.

У каталога и бюро разные задачи для заёмщика. Из каталога вы получаете информацию о месте хранения истории, а из бюро — кредитный отчёт, то есть сведения по вашей истории. Если хотите посмотреть данные по своим кредитам, после поиска места хранения нужно обратиться за отчётом. Это последовательность получения информации по ч. 1 и 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Если сведения о вас хранятся в нескольких БКИ, получать отчёты можно в каждом из них. Право на бесплатное получение действует отдельно для каждого бюро: не более двух раз за календарный год, из них на бумаге — не более одного раза. Для повторных обращений сверх этого предусмотрена плата. Объяснять, зачем вам понадобился отчёт, не требуется — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Обратиться за отчётом можно и через кредитную организацию, которая заключила договор об оказании информационных услуг с нужным БКИ. Если вы используете право на бесплатный отчёт, направление такого запроса кредитная организация исполняет без платы. Уточнение о договоре существенно: этот способ связан с конкретным бюро, где хранится ваша история, — ч. 2.1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Другой путь — запрос через поднадзорную Банку России организацию, имеющую соответствующий договор с бюро. Исполнение ею запроса о получении кредитного отчёта бесплатно. При этом количество бесплатных отчётов учитывается бюро по правилам ч. 2 и 2.2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ: обращение через посредника не создаёт дополнительного лимита.

Если найденная история содержит ошибку, подайте заявление об изменениях или дополнениях в то бюро, где она хранится. Оспорить можно всю информацию либо её часть. Также допускается обращение непосредственно к источнику сведений, если их передачу этим источником подтверждают данные закрытой части истории, — ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

После заявления бюро проводит дополнительную проверку, запрашивая информацию у её источника. Общий срок — 20 рабочих дней со дня получения заявления; во время проверки в истории ставится пометка. Отказ в исправлении должен быть мотивированным. Отказ бюро провести предусмотренную проверку можно обжаловать в суде — ч. 4, 5 и 7 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.